O que os clientes opinan sobre este profesional
168 Opinións atopadas
Maria C. A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-05-2025 ás 21:26
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal mostró gran conocimiento sobre mi vehículo y resolvieron mis dudas."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 15-05-2025 a este comentario:
Jose E. A. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-05-2025 ás 09:39
10 / 10
"Salí del concesionario muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Martin es un chico estupendo y buen profesional te soluciona cualquier problema que tengas y los técnicos lo rematan salí como siempre muy contento.Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 14-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Eugenio. Nos alegra saber que saliste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo, especialmente Martín, pudo ...(Más ↓) ayudarte con tus necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en SEAT Galdakauto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Cesar A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-05-2025 ás 20:41
10 / 10
"El servicio recibido en el taller superó mis expectativas, gran trato y calidad de trabajo."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 14-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar Arturo,Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y la calidad de nuestro trabajo. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Javier L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-05-2025 ás 23:24
2 / 10
"Desidia y dejadez, falta de profesionalidad"
Llevo muchos años atendiendo a mis clientes en diferentes empresas tanto en departamentos de recursos humanos y ahora departamento comercial. Y el trato dado por Seat es de ...(Más ↓) vergüenza, sin respuesta a llamadas de teléfono fijo y teléfono móvil proporcionado por Martín Mateos. Yo dependo de mi coche de empresa para poder trabajar, y por un cambio de bujías y batería, no puede estar 9 días en el taller sin una llamada para al menos decirme lo que le sucede al coche. Deje el coche un viernes a la mañana y Martín me dijo igual para esta misma tarde está. Paso una semana sin respuesta y sin contestarme a más de 15 llamadas al teléfono móvil proporcionado por Martín. El viernes a las 15 de la tarde y después de varias llamadas, no muy agradables, por el enfado mostrado,me llama su compañero que podía recogerlo. Le dije el lunes lo recojo, como así fue. Mi pregunta es, tanto cuesta tener un mínimo de tacto e informar al cliente, no seré yo pues no lo llevare, nunca más, dada la urgencia en mi caso y hacer una triste llamada?. Mi publicidad a Seat Galdakano no va a ser muy buena. Y es la segunda vez que me sucede en el mismo taller. El lunes llamé por teléfono,para que alguien del taller me viniera a buscar a la parada de metro etxebarri, pues el concesionario no es facil, acceder, estuve dos horas esperando a que alguien se dignara en decirme algo, la telefonista no sabía que explicaciones darme, y a la 4 llamada, sin resolver mi problema, me fui andando 4 kms al taller. No se puede valorar con un - 10 pero mis valoraciones en redes sociales van a ser estupendas. (Menos ↑)
A mellorar: Atención al cliente más profesional, hasta el punto que no llevaré más veces ningún coche a seat.
Profesionais tratados:
Francisco S. N. U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-05-2025 ás 14:52
10 / 10
"El equipo demostró gran conocimiento y dedicación sin duda volveré para futuros servicios."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has valorado su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-05-2025 ás 21:48
10 / 10
"Fue una experiencia muy satisfactoria, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas rápidamente."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Miguel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la amabilidad de nuestro personal y la rapidez en la resolución de tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Silvia G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2025 ás 22:10
10 / 10
"Un trato excepcional desde que llegué al concesionario, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros servicios."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 09-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en nuestro concesionario. Apreciamos tu confianza y estamos ...(Más ↓) encantados de que pienses en nosotros para futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mikel V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-05-2025 ás 22:48
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 08-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mikel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ser ...(Más ↓) profesional y atender las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ivan P. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-05-2025 ás 20:27
10 / 10
"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 08-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro ...(Más ↓) equipo y su profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C. H. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-05-2025 ás 21:54
10 / 10
"La atención personalizada y la eficacia del equipo me hicieron sentir valorado como cliente, ¡totalmente recomendable"
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 07-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra saber que la atención personalizada y la eficacia de nuestro equipo te hicieron sentir valorada. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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