Concesionario de vehículos Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Jesús Mérida

Jesús Mérida

Traballa en Taller como Asesor de servicio

Recibiu un total de 210 valoracións


Valoración dos seus clientes:

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9.7 / 10

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O que os clientes opinan sobre este profesional

210 Opinións atopadas

C
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención al cliente hicieron que mi experiencia en el taller fuera sobresaliente."

Lo único que no me gustó fue el desglose de la factura , bastante complicada entenderla , y creo que un poco excesiva en el precio , por lo demás todo sobresaliente...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 13-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro taller. Lamentamos ...(Más ↓) cualquier inconveniente con el desglose de la factura y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Leonardo, por tu reseña positiva. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en el ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haberte brindado una excelente atención en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Impresionante calidad de servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos"

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio en el taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver para futuros mantenimientos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos con una puntuación perfecta! Estaremos encantados de verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio en el taller. Estaremos encantados de volver a atender tu vehículo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró una gran atención y calidad en el servicio, muy satisfecho con mi experiencia."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 09-08-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Francisco Manuel! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida por nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Alejandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalidad en el servicio de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Muy satisfecho con la experiencia, desde la amabilidad del personal hasta el resultado final del servicio."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y que ...(Más ↓) quedaste contenta con el resultado del servicio. Agradecemos también tu recomendación tan positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Atención al cliente excepcional y resultado impecable en la reparación de mi vehículo."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Remedios, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con la reparación de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional y la calidad del servicio me dejó completamente satisfecha."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que quedaste completamente satisfecha ...(Más ↓) con la calidad del servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Surrealista no es de recibo como cliente habitual"

Entrego el vehículo a las 9.30, con menos de 1500 km realizados desde la última revisión. De entrada me comentan que se trata de una revisión más cara no será por el uso ...(Más ↓) del vehículo a las 10.30 llamo por problemas con el tlf y doy otro número de contacto, a las 16 00 horas vuelvo a llamar y me dicen que han dejado recado al jefe taller, me tengo que personar sin aviso a las instalaciones y efectivamente según me dicen que el vehículo estaba listo desde las 14.00 y que nadie a dejado recado. Otro factor como cliente a destacar quitáis el transporte taxi que en mi caso no superaba los * euros, los motivos que me Dan es que los taxis habían dado problemas .y lo tiene que pagar el cliente?, por cierto tampoco me lavan el vehículo porque tiene capota de lona, no disponen de manguera o un cubito, aunque siempre lo mantengo limpio. De vergüenza y surrealista, ahora eso sí una factura de casi *** euros. Pueden comprobar mis datos, tengo dos vehículos de fimalaga y el 500L el más antiguo siempre en sus instalaciones. Poco cuidan a sus clientes. En (Menos ↑)

A mellorar: Asegurar ponerse en contacto con el cliente

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