O que os clientes opínan sobre este profesional
46 Opinións encontradas
Microkernel T. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 08-12-2025 ás 21:57
2 / 10
"Tuve que alquilar un coche-Error comercial-Entrega tardía"
Por un error del comercial, estuve 15 días sin coche, es decir, que lo tuve que alquilar suponiéndome unos costes que no esperaba ya que mi anterior coche lo vendí, pues ya ...(Máis ↓) había llegado el nuevo coche . Los comerciales que me atendieron y causa de no gestionar bien los pasos de los pagos, se demoró la entrega del vehículo. Tuve que ir varias veces al concesionario, sin ofrecerme ninguna solución. (Menos ↑)
A mellorar: Entrega tardía, postventa sin calidad, concesionario con largas esperas, no cogen el telefono.
profesionais tratados:
Andres H. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 08-12-2025 ás 20:44
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento, totalmente recomendables."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 09-12-2025 a este comentario:
Gracias, Andres, por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento, y que confías en ...(Máis ↓) nosotros para recomendar nuestros servicios. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Mauricio C. a.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 02-12-2025 ás 20:39
2 / 10
"Nefasta, subrealista , comprando naranjas me han atendido mejor"
Jesús de Frutos no debería de tener acceso al trato con el cliente. Desde el principio nunca se ha puesto en contacto con nosotros sin suplicarle previamente por mail, mintiendo ...(Máis ↓) en la fecha de entrega, sin facilitar la documentación ni fechas. Gracias a su responsable por atendernos en la entrega personalmente. Es evidente que nunca recomendaré a nadie que vaya a vuestro concesionario, al final queda la mala experiencia de un nefasto comercial. (Menos ↑)
A mellorar: Quitaría al comercial que nos atendió
profesionais tratados:
Thania Z. A. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 01-12-2025 ás 23:54
10 / 10
"Jesus de Frutos excepcional"
Desde principio de verano Jesús de Frutos, me atendio con todas las dudas y consulta, Me sento mal, que le fui a buscar y estaba de baja, me atendió otro comercial Manuael ...(Máis ↓) Perez por la urgencia que tenía, le insistí que ya me atendió Jesús, quería seguir con el, este no le paso mis datos ni la venta. Creo que Jesús se le debe dar la comisión, puesto que compre el coche, por su atención. (Menos ↑)
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 02-12-2025 a este comentario:
Thania, gracias por tus palabras sobre Jesús de Frutos y por compartir tu experiencia. Lamentamos la confusión cuando Jesús estuvo de ...(Máis ↓) baja y agradecemos la atención rápida de Manuel Pérez para cubrir la urgencia. Valoramos tu fidelidad y entendemos tu perspectiva sobre la comisión; revisaremos tu caso con el equipo correspondiente para aclarar la asignación de la venta. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. (Menos ↑)
Ana I. M. D.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 29-11-2025 ás 21:12
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de los vehículos ofrecidos y el trato amable recibido durante toda la visita."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestros vehículos y el trato amable durante la ...(Máis ↓) visita estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu confianza nos inspira a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa o quieres más información sobre modelos o servicios, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Francisco J. B. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 29-11-2025 ás 05:30
10 / 10
"Muy satisfecho con mi elección calidad del servicio y cordialidad hacen la diferencia."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:
Sobre BYD Astara Alcobendas
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