O que os clientes opinan sobre este profesional
49 Opinións atopadas
Carlos D. G. Q.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 02-02-2024 ás 20:46

10 / 10
"La plantilla es inmejorable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla cumplió con tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Delfin H. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-01-2024 ás 21:57

10 / 10
"Gran experiencia en todo momento."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Delfin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia en todo ...(Más ↓) momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis L. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-01-2024 ás 09:43

10 / 10
"Organización muy positiva. El conjunto de empleados muy bueno y un diez."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que encontraste nuestra organización y equipo de empleados tan ...(Más ↓) positivos. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Melchor G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-01-2024 ás 15:09

8 / 10
"El conjunto de empleados excelente."
Inmaculada nos ha atendido perfectamente y ha gestionado la compra de un c40 con solvencia. José Luis, cuando nos ha atendido, también todo correcto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 12-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Melchor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Inmaculada y José Luis hayan brindado un excelente servicio ...(Más ↓) durante la compra de tu C40. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria P. C. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-01-2024 ás 23:36

10 / 10
"Profesionales muy buenos."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Pilar, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos que nos recomiendes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Agustin M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-12-2023 ás 16:16

10 / 10
"El trato es fabuloso."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia fabulosa con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alfonso S. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-12-2023 ás 15:55

10 / 10
"La atención fue servicial y la experiencia ha resultado extraordinaria. Grandes trabajadores."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que tu experiencia fue ...(Más ↓) extraordinaria. Nuestro equipo siempre se esfuerza al máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos M. C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 23-11-2023 ás 12:09

10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y contar con tus recomendaciones en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. C. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 22-11-2023 ás 19:15

2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(Más ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Menos ↑)
A mellorar: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

Rua P. M. I. R. P.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 14-11-2023 ás 23:47

10 / 10
"La atención fue insuperable. Servicio de gran calidad. El conjunto de empleados magnífico."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Rua, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y un servicio de gran calidad. ...(Más ↓) En Volvo Auto Elia - Goya nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
