O que os clientes opinan sobre este profesional
6 Opinións atopadas
Gudalupe M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2024 ás 09:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 28-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Guadalupe, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio profesional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose J. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-08-2024 ás 21:49
2 / 10
"He estado seis meses sin coche..."
.por un defecto en la correa se distribución, por la cual había una campaña de rellamada a vehículos cuyas características coincidían con el mío, pero el mío no estaba en ...(Más ↓) esa lista. Muy mal por parte de Honda, pero opino que tanto ellos como vosotros, alguien, debería haberme proporcionado un vehículo de cortesía, dadas las circunstancias del caso. Hubo un momento en que no llegaban las piezas y no se sabía cuando iban a llegar, pareciendome algo inaudito. El día de la recogida el mecánico no se acercó a hablar conmigo y explicarme un poco todo lo que se le había hecho al coche, que precauciones debo tomar, en qué afecta a las revisiones el cambio del bloque motor, etc Según he salido del taller me saltó el aviso de que se acerca el siguiente mantenimiento, después de seis meses estando allí el vehículo me parece de chiste. (Menos ↑)
A mellorar: Para casos extremos y concretos debería ofrecerse un vehículo de cortesía
Profesionais tratados:
Felipe J. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-07-2024 ás 20:35
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y plantilla muy responsable. Excelente servicio."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felipe, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y con la responsabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)
Mariano R. A.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 22-06-2024 ás 20:45
10 / 10
"El personal es muy competente, al menos con los que yo tuve que tratar"
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Nuria V. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-06-2024 ás 23:55
10 / 10
"Sublime profesionalidad desde el primer momento y la atención ha sido cuidadosa. Totalmente recomendable."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad y atención desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose a. B. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-05-2024 ás 22:39
8 / 10
"El resultado de la revisión no fue el esperado"
Los asesores de servicio son muy profesionales pero el resultado de la revisión no fue el esperado. Insistí en que se revisaran especialmente los neumáticos delanteros y que se ...(Más ↓) sustituyeran en caso necesario pues iba a llevar directamente el vehículo a pasar su primera ITV. Al recoger el vehículo, pregunté por ellos y me indicaron que eran aún correctos, en buen estado y con dibujo suficiente. Pues resulto que no pasó la ITV por el deterioro de los neumáticos delanteros. Sencillamente inaceptable. (Menos ↑)
A mellorar: Los empleados de taller deberían estar más atentos en la realización de los trabajos.
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 23-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Ángel. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu frustración. Apreciamos tus ...(Más ↓) elogios para nuestros asesores de servicio y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos internos. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en el futuro. (Menos ↑)
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