O que os clientes opinan sobre este profesional
8 Opinións atopadas
Mercedes M. D.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 22-06-2025 ás 18:17
4 / 10
"No ha sido muy satisfactoria"
Fuimos a ver un vehículo y el trato inicial fue correcto, Fede nos ofreció y explicó las características del Taigo ya que no lo conociamos. Nos informó que tenían uno que ...(Más ↓) podían entregar en 2 semanas, pero claro para hacer las gestiones había que dar paga y señal La dimos y ahí empezó el calvario, en las siguientes visita al concesionario el vendedor ya no trabajaba allí, y nos asignaron a otro vendedor Gerard que sobrepasado de trabajo nos atendió con pocas ganas y menos al ver qué el anterior nos había hecho como 5 presupuestos. Nuestra intención era pagar el coche al contado y con la aplicación de descuento de empleado. Otro calvario, esto le sonaba a chino. Tras varias idas y venidas al concesionario a llevar documentos y demás el vendedor no sabía nada, había hecho una consulta a ver y decía que no le respondían, con lo que las dos semanas se convirtieron en dos meses, eso sí, por nuestra preocupación porque en ningún momento el vendedor se ponía en contacto con nosotros, limitándose a responder por wassapp. Por fin nos entregan el vehículo y comprobamos que a pesar de las consultas que habíamos hecho sobre el mismo no se correspondían las características con lo que nos habian informado inicialmente sobre el vehiculo. En definitiva una experiencia tortuosa y poco recomendable, por lo que evidentemente ese concesionario no lo vamos a recomendar y por supuesto a volver a utilizar. Es una lástima que una marca de prestigio tenga unos servicios de venta tan deficientes. Nuestra última visita fue para recoger la documentación del vehículo tras otra llamada por nuestra parte así como el cable presupuestado que no nos habían entregado y que como no tenían el del vehículo Volkswagen nos dieron uno de Audi, que recogimos por no volver a entrar en ese concesionario. (Menos ↑)
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A mellorar: Alguna dedicación al cliente. Cuando cogen la paga y señal se olvidan ya del coiente
Profesionais tratados:
Josep R. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-03-2025 ás 23:47
10 / 10
"Estic molt satisfet amb la qualitat del servei, l equip em va fer sentir com a casa mentre comprava el meu cotxe."
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Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 05-03-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Josep, Ens alegra saber que ha quedat tan satisfet amb la qualitat del nostre servei i que l equip va aconseguir fer-lo ...(Más ↓) sentir com a casa durant el procés de compra del seu cotxe. Pel que fa al procés de finançament, agraïm la seva valoració i estem sempre oberts a millorar. Si té qualsevol suggeriment o comentari addicional, no dubti a fer-nos-ho saber. Esperem veure l aviat! (Menos ↑)
Raul R. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-12-2024 ás 10:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del concesionario me hizo sentir muy bien durante todo el proceso de compra."
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A mellorar: Deberían agilizar todo el trámite
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raul, por su excelente valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le ...(Más ↓) brindó una atención profesional y agradable durante su proceso de compra. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción, ya que es una parte importante de la experiencia. Agradecemos su comentario y lo consideraremos para mejorar en el futuro. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ronny F. B. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-10-2024 ás 23:37
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos, lo que facilitó mucho mi decisión de compra."
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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ronny Fabio, por su reseña y valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó la profesionalidad y el ...(Más ↓) conocimiento necesarios para facilitar su decisión de compra. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra atención. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Elena S. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-10-2024 ás 11:47
10 / 10
"La profesionalidad del personal fue fundamental para elegir el coche perfecto, muy satisfecho con mi compra."
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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha sido clave para ayudarle a encontrar el coche perfecto. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Disfrute de su nuevo vehículo! (Menos ↑)
Ramon M. J.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 24-05-2024 ás 22:54
8 / 10
"El servicio es extraordinario y atención al cliente extraordinaria."
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Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio y atención al cliente ...(Más ↓) extraordinarios. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción durante su proceso de compra, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Antonio R. T.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-03-2024 ás 00:20
10 / 10
"El trato es excelente. Sobresalientes trabajadores. Extraordinaria organización de principio a fin."
Tengo que decir que la atención que recibimos durante todo el proceso de contacto telefónico, información y consejos, asesoramiento, contratación y entrega recibida por parte ...(Más ↓) del señor Federico Álvarez, a sido extraordinaria Muy satisfechos. (Menos ↑)
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Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que la ...(Más ↓) atención de Federico fue extraordinaria. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Marti L. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-02-2024 ás 20:42
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
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Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 02-02-2024 a este comentario:
Buenos días, Martí. ¡Mil gracias por su valoración :)!
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