Carlos Martínez

"Me siento muy contento con la experiencia en el concesionario, un trato amable y efectivo todo el tiempo."

"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable."

"Bien al llegar cumpliendo hora de la cita."

Me atendio Carlos Martinez de una manera educada, sencilla y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo estoy muy satisfecho con el servicio de taller recibido."

"Gran experiencia en el concesionario, el equipo del taller fue muy amable y conocedor de su trabajo."

"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Excelente atención en el taller, verdaderamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

"Buena a pesar de"

No consiguieron la pieza de repuesto según me dijeron no había y no les daban una previsión de cuando habría pero consiguieron dar una solución...(Más ↓) (Menos ↑)

"El equipo del concesionario demostró gran dedicación y calidad en su trabajo, recomendaría sin dudarlo."

"Mala comunicación."

Mi opinión es mala, la primera revisión que le hice a mí vehículo comprado en ese mismo concesionario me pusieron una factura detallada con todo lo que se hizo al vehículo en ...(Más ↓) esa revisión cuando me exigieron el cobro les dije que tenía un contrato flexicare premium sino me equivoco y que las revisiones eran gratuitas por lo menos durante la duración del contrato 48 meses o 60000kms. Después de que mi mujer me mandará el contrato vía email, de hablar con el comercial que me vendió el vehículo y confirmarme las revisiones gratuitas aceptaron mis explicaciones y no se me cobró el trabajo realizado. Esto me pasó tanto en el centro que había en Fuenlabrada como en el centro de Ciudad del automóvil, se que el centro de Fuenlabrada se cerró. El motivo de mi queja es que en las últimas revisiones, se me ha presentado una factura sin precio solo con el detalle de los materiales y poca explicación.Mi sensación es que si abono la factura si es detallada y si es gratuita gratuita no es, puesto que se abona en el contrato de flexicare pues como que no se le da la importancia que merece.Creo que todos los clientes merecemos un trato más claro. En cuanto al trabajo realizado no tengo quejas, muy correcto, el coche me lo dieron lavado, las chicas de recepción muy atentas, solamente ha sido este detalle el que no me ha parecido correcto. Creo que haciendo una crítica constructiva sería más información al cliente. Muchas gracias (Menos ↑)