Ana Rodríguez - Asesora de Servicio

Concesionario de vehículos Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada

Ana Rodríguez

Ana Rodríguez

Traballa en Taller como Asesora de Servicio

Recibiu un total de 81 valoracións


Valoración dos seus clientes:

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O que os clientes opinan sobre este profesional

81 Opinións atopadas

M
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10 / 10

"El personal del concesionario fue muy amable y resolutivo, ¡recomiendo este taller al 100"

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 13-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mercedes, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido tan positiva. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) tus palabras sobre la amabilidad y resolución de nuestro equipo. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y siempre dispuestos a ayudarte. Esperamos verte pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la reparación de mi vehículo, superaron mis expectativas."

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 11-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en la reparación de tu vehículo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 11-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lidia Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí respaldado por un equipo de profesionales."

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 09-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sara, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste respaldada por nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera muy positiva, ¡recomendaré este lugar sin duda"

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 06-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en Peugeot Alcalá 534 fue tan positiva. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre la calidad del servicio y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, salí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 05-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como te mereces. ¡Gracias por confiar en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí escuchado y bien atendido por todo el equipo."

No recibí albarán de reparación, me gustaría tener copia de revisión y trabajos realizados al ser un coche con mantenimiento...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 05-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Lamentamos que no hayas recibido el albarán de reparación. Nos gustaría resolver esto lo antes posible. Hemos enviado una solicitud al taller para que te lo hagan llegar. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Primera empleada en llamar para recoger el coche. Bien"

Ana cumplió su función de forma correcta. La primera persona del taller que me llama para recoger el coche, me explica lo que han hecho y me avisa que le deja a un compañero ...(Más ↓) preparada la documentación de la revisión en papel. Muy mal lo de suprimir el lavado del coche cuando pasa por un taller, donde siempre hay suciedad. Contactar por teléfono con Alcalá 534 es imposible. Solo se puede hablar con personal que teletrabaja y desconoce la situación real al no verlo por no estar allí. (Menos ↑)

A mellorar: El servicio telefónico al cliente y la entrega de documentos en papel din tener que pedirlos constantemente

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 05-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Ana cumplió su función ...(Más ↓) correctamente y te mantuvo informado sobre la revisión de tu coche. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la supresión del lavado y las dificultades para contactar con nosotros hayan afectado tu experiencia. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y tu feedback es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte mejor en futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia altamente satisfactoria en el taller."

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 28-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido altamente satisfactoria y que has recibido una atención ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El excelente trato y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia con el taller fuera excepcional."

Profesionais tratados:

Laura Fernández contestou o 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(Más ↓) experiencia en el taller algo excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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