O que os clientes opinan sobre este profesional
678 Opinións atopadas
Maria A. C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2024 ás 20:01
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, la calidad del trabajo realizado fue impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 12-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Enrique D. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2024 ás 02:08
2 / 10
"Si no fuese por el seguro, nunca iría a Renault"
Lo primero me dieron de plazo de entrega 1 semana, pasaron casi 4. Durante ese tiempo, quedaban en ponerse en contacto, para darme fecha y al final tenía que llamar yo, varias ...(Más ↓) veces porque la centralita es un desastre y solo permite dejar mensaje. El coche tiene averías que antes no tenía, no se reparó correctamente, de hecho una pieza me dijeron que no podían conseguirla, así que tuve que poner yo la anterior rota. Lo único bueno, que Ana es amable. Me llamaron el día de antes para quedar para la recogida del coche, pero me dijeron que faltaba montar una cosa a lo largo de la mañana y que me llamaban para confirmar, no me llamaron, tuve que dejar un mensaje… y me llamaron a las 15:30, avisándome que podía pasar, pero que cerraban a las 16:30, al menos Ana dijo que esperarían y a las 17 pude recogerlo. (Menos ↑)
2 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mellorar: Atender el teléfono, cumplir plazos, arreglar y no averiar.
Profesionais tratados:
Alberto A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 11:25
10 / 10
"El equipo demostró gran calidad de servicio y conocimiento en su trabajo, ¡altamente recomendables"
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y tu alta recomendación. Nos alegra saber que has valorado positivamente la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y el conocimiento del equipo. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos poder servirte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria J. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-11-2024 ás 02:25
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y motiva a todo el personal a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2024 ás 22:38
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecerte la mejor experiencia posible y saber que has quedado satisfecha. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Antonio S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2024 ás 11:45
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Sin duda volveré al concesionario."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 29-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Luis G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2024 ás 20:34
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 29-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Rosa M. I. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2024 ás 14:38
10 / 10
"Un trato cordial y profesional, definitivamente volveré por su calidad de servicio en el concesionario."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 28-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa María, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato cordial y profesional de nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Maria J. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2024 ás 20:36
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con los resultados del taller, me sentí valorado como cliente en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 28-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con los resultados de nuestro taller y que te sentiste valorada ...(Más ↓) como cliente. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Roberto P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2024 ás 16:16
6 / 10
"Renault o Peugeot"
No sabria decir porque desconozco los entresijos. Lo que no se puede es peritar un dia y no saber nada hasta 20 días después y porque llamas tú. No es de recibo. Me da igual ...(Más ↓) que sea Renault o el papa o de quien es la culpa, COMUNICATE con el cliente que lo espera. No todos podemos andar con un coche medio roto tanto tiempo . Desde que mandaron las piezas hasta su resolucion debo decir que todo muy bien y bastante rápido, pero llegar hasta ahí es más pesado. En taller todo bien. Pero que mejoren sus comunicaciones entre ellos. (Menos ↑)
4 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
4 sobre 10
A mellorar: Deberian no los de Vidal, o no solo, si no los concesionarios, cuando se comunican no tardar más de 20 días en dar una informacion o tener en ascuas...y porque llamas tu. Un poco de proactividad, que estamos hartos de ir detrás de la gente, ya bastante tenemos. Ana muy maja y accesible, pero desde que peritaron hasta que supe algo...
Profesionais tratados:
Sobre min
Acerca de Renault Santander - Vidal de la Peña
Concesionario
oficial Renault en Santander – Cantabria.
Si
estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que
hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller
fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de
tu vehículo.
Llevamos
en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A
través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega),
Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros
clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra
experiencia.
Horarios
Pechado
- Lunes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Pechado
Onde atoparnos
Empresas relacionadas
Renault Santander - Vidal de la Peña pertenza a Vidal de la Peña e conta con outras empresas relacionadas que podes coñecer desde aquí:
