Alejandro Morillas

"La atención fue Correcta"

La atención del personal de recepción tanto para dejar el coche como para recogerlo fue correcta, pero han sido muy muy lentos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Con Alejandro ha sido muy buena"

Alejandro es muy amable y eficiente en su trabajo, lastima que los demás no lo sean, soy cliente de opel desde hace 25 años y todos mis coches y los de mi empresa han sido Opel, ...(Más ↓) pero era Autopremier Mijas y menuda diferencia!!! Eran tan buenos! Que diferencia y que decepción con Málaga, es el colmo atención de taller un desastre, recambios un desastre, he tenido que localizar yo la pieza, donde se ha visto esto??? En una casa oficial, una gran decepción (Menos ↑)

"Enfado arreglo averia...nadie me ha contactado para su solucion"

Traje el coche para sincronizar los dos mandos. Se me dijo no había problema. A la hora llame a Alejandro porque uno de los mandos no funcionaba. He vuelto a llamar en más ...(Más ↓) ocasiones y no se ha puesto en contacto conmigo desde el 6 de este mes. No esperaba este trato de un concesionario de Opel. (Menos ↑)

"Nefasto trato y trabajo"

Mal trato, mala comunicación, incumplimiento de lo hablado y solicitado...(Más ↓) (Menos ↑)

"Quiero poner reclamación"

Me dieron un presupuesto para reparar el coche exageradamente caro y sin muchas explicaciones de tantos cambios de material en un coche de 5 años. No se me ha respetado el ...(Más ↓) presupuesto. M3 dijeron una cosa y me han cobrado otra. Voy a contactar con la ocu para poner una queja formal. Llevo 5 días esperando me llamen (Menos ↑)

"Hacer lo contratado. No añadir lo no pedido."

El trato personal de Alejandro fue adecuado. La gestión y funcionamiento del taller no. No pueden cobrarte cosas que no has pedido. Genera sensación de engaño....(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato vergonzoso "

Llevo el coche al taller ya que me sale fallo del motor, Alejandro lo ve y me dice que tengo que cambiar el motor entero ya que el cigüeñal está mal, llevo todos los papeles de ...(Más ↓) la garantía y jamás me contestó ningún mensaje más ni me llamo de vuelta, aún dejando el recado a las chicas de Administración Alejandro no me ha llamado a día de hoy y sigo con el mismo fallo. Una vergüenza. (Menos ↑)

"Malísima experiencia "

Después de 18 días el coche en el taller he llamado muchas veces para ver qué pasaba y no he obtenido respuesta por vuestra parte. Ni precio final hasta que he ido a ...(Más ↓) recogerlo. Pésimo servicio….desde luego no vuelvo (Menos ↑)

"Qué lástima, con lo bien que funcionaba antes"

No tienen los recambios más básicos para una revisión rutinaria y además han tardado varios días en realizar el mantenimiento ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Varios puntos a mejorar"

Con el cambio a la nueva sede es peor el acceso, se tarda más tiempo en dejar el vehículo. Cuando fui a recogerlo tardaron en darme el coche, me lo dieron sin lavar y tuve que ...(Más ↓) esperar yo en el túnel de lavado (que no está en el mismo taller) a que terminaran de lavarlo. Cuando me entregaron la factura no me entregaron la hoja con las revisiones realizadas en el coche. Las he reclamado telefónicamente pero siguen sin mandarlas. En conclusión: han perdido mucha calidad con el cambio de ubicación y el recorte de personal que han tenido. No creo que vuelva. (Menos ↑)