O que os clientes opinan sobre este profesional
581 Opinións atopadas
Juan C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-07-2025 ás 22:05

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, estoy muy satisfecho con la calidad de su trabajo en el taller."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El trato excepcional y la ...(Más ↓) calidad en el trabajo son valores que promovemos en Selimotor Suzuki, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Daniel G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-07-2025 ás 11:17

8 / 10
"Tardaron en hacerme caso y en atenderme"
Estuve esperando sin que me atendieran durante 10-15 minutos. Un saludo inicial y una indicación de que me iban a atender en breve habría sido más adecuado. La información ...(Más ↓) relativa al programa de revisiones no me pareció suficientemente clara. Para el cliente es muy importante saber cada cuanto tiempo kilometraje se hacen las revisiones y la profundidad de las mismas, para tener una estimación de la duración y poder planificarse mejor. Imagino que el trabajo se realizó correctamente, aunque tampoco se me dijo nada al respecto, y me habría gustado que me comentaran algo del estado de mi vehículo. Además, en otros concesionarios me enseñan, o ponen en el maletero, los filtros cambiados o las piezas sustituidas, como muestra del trabajo realizado. En este caso, la desconexión entre el cliente y el trabajo realizado me parece excesiva. Por lo demás, fueron amables y la atención fue buena. Mi valoración global también es buena, pero creo que los detalles que comento mejorarían la calidad de la atención. (Menos ↑)
A mellorar: La recepción inicial fue lenta y confusa
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 15-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención inicial no haya sido la adecuada y que ...(Más ↓) tuvieras que esperar. Apreciamos tus comentarios sobre la comunicación respecto a las revisiones; sin duda, son aspectos importantes que debemos mejorar. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre mostrar las piezas cambiadas para brindar mayor transparencia. Nos alegra saber que, a pesar de estos inconvenientes, valoras la amabilidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y tus observaciones nos ayudarán a lograrlo. (Menos ↑)

Angel L. S. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-07-2025 ás 08:10

8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el equipo demostró gran calidad y dedicación en su trabajo."
A mellorar: Coordinación
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angel Luis. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que nuestro equipo pudo demostrar ...(Más ↓) su dedicación y calidad en el servicio. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, siempre buscamos mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Carmen D. P. L. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-07-2025 ás 20:49

10 / 10
"Atención impecable y trato cercano, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 14-07-2025 a este comentario:

Gerardo M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-07-2025 ás 18:48

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el servicio en el taller fue rápido y muy profesional."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gerardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y ...(Más ↓) que el servicio en el taller cumplió con tus expectativas de rapidez y profesionalismo. Apreciamos tu recomendación y seguimos trabajando para mejorar cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Maria E. S. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2025 ás 21:08

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y resolvió todos mis problemas con celeridad."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Eugenia, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Virginia G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2025 ás 17:04

8 / 10
"Todo correcto y profesional"
Todo correcto y profesional, aunque la solicitud de las piezas para revisión 9 años llegará más tarde de lo esperado...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 11-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Virginia. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio correcto y profesional. Lamentamos la demora en la ...(Más ↓) solicitud de las piezas para revisión. Apreciamos tu comprensión y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Jose A. G. D. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2025 ás 10:05

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue extraordinaria. Me sentí valorado como cliente y regresaría sin dudarlo."
Muy buena atención en todos los aspectos con puntualidad exquisita....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 11-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue extraordinaria y que te sentiste valorado. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y puntualidad. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Honda Majadahonda! (Menos ↑)

Gemma H. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-07-2025 ás 21:00

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡altamente recomendados"
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 11-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gemma, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Julio D. L. C. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-07-2025 ás 20:51

10 / 10
"Impresionado con la calidad del servicio en el taller, una experiencia sin igual que recomendaré a amigos."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 11-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que has quedado impresionado con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu recomendación a ...(Más ↓) amigos es el mejor cumplido que podemos recibir. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre una experiencia excepcional. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
