Todas as opinións e valoracións publicadas por TRIKOMER son de clientes reais verificados. Todo o contido que se amosa está sometido a un seguimento continuo para axudar a consumidores e usuarios a elixir onde ir ou decidir onde comprar dunha maneira máis informada, fácil, cómoda e segura. A continuación poderás coñecer como traballamos en TRIKOMER para que toda a información que se amosa sexa veraz.

Sólo clientes reais

O 100% dos clientes que valoraron e deixaron a súa opinión, pasaron por este establecemento.

Loitamos contra as reseñas falsas e malintencionadas

TRIKOMER non permite que un terceiro que non foi cliente deste establecemento deixe a súa opinión, para que a información que chegue ao resto de consumidores e usuarios sexa veraz.

Fomentamos o feedback entre cliente e empresa

TRIKOMER pon ao alcance de cada cliente e das empresas diferentes canles de contacto directo.

Toda a información que chega aos consumidores é real

Ningún terceiro pode modificar ou suprimir a opinión escrita por un cliente sempre que cumpra cos termos e condicións xerais de bo uso da plataforma.

Reseñas verificadas desta empresa na súa ficha de Google

Gran parte das reseñas recollidas por esta empresa na súa ficha de Google Business Profile, (anteriormente chamada Google My Business), son de clientes que previamente verficou TRIKOMER, para que poidan mostralas legalmente na súa páxina web ou campañas publicitarias, en atención á Directiva europea 2161/2019 e demais lexislación española reguladora.

Opinións sen censura

Todas as valoracións e opinións de clientes son publicadas, tanto se son positivas, como se son negativas, sempre e cando non incumplan os Termos e condicións xerais de uso nin as Directrices sobre as opinións dos consumidores para publicar opinións.

Promovemos só opinións verificadas

TRIKOMER só amosa opinións que previamente foron verificadas, e que pertencen a un cliente real que recibiu un servizo ou adquiriu un produto nesta empresa.

Sobre normativa europea e española contra as reseñas falsas

TRIKOMER cumpre exhaustivamente a Directiva (UE) 2019/2161 do Parlamento Europeo e do Consello, do 27 de novembro – Directiva Ómnibus, disposición mediante a que se modifican e actualizan anteriores directivas relacionadas coa protección dos consumidores da UE. Entre elas, a Directiva 2005/29/CE “relativa ás prácticas comerciais desleais das empresas nas súas relacións cos consumidores”, para regular o control e garantir que as reseñas online sexan fiables e estean respaldadas por experiencias reais dos clientes. Entrando en vigor o 28 de maio de 2022. En España aplícase mediante transposición da mencionada Directiva polo Real Decreto – lei 24/2021, do 2 de novembro, modificando a Lei Xeral para Defensa dos Consumidores, como a Lei 3/1991, do 10 de xaneiro, de competencia desleal.

Información para profesionais e empresas