O que os clientes opinan sobre esta empresa
2412 Opinións atopadas
Cesar F. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2025 ás 04:07
8 / 10
Maria A. G. D. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2025 ás 22:43
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad de los servicios ofrecidos el personal demostró gran conocimiento y dedicación."
Angel L. L. A.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 05-08-2025 ás 21:37
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionais tratados:
Alvaro G. D. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2025 ás 21:35
8 / 10
"Plazo de entrega del coche alargado."
Se me dijo una fecha de entrega razonable, pero se alargó más de medio día. Si hubiera llevado el coche a las 08:30 me lo hubieran dado a las 13:30 según el panel de ...(Más ↓) recepción. Pero falló también la batería, y llegué a las 09:50. El coche me lo devolvieron al día siguiente sobre las 16:00. Sin mediar llamada. (Menos ↑)
Javier R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-08-2025 ás 13:22
10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, una atención al cliente inmejorable y un servicio de alta calidad."
Alvaro G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-08-2025 ás 22:06
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, un trato impecable y resultados excelentes."
Pedro A. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-08-2025 ás 11:46
8 / 10
"El servicio del taller fue impecable, resolvieron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Raul G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2025 ás 23:31
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una alta calidad en su servicio definitivamente volveré por la confianza que generaron."
Francisco J. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-07-2025 ás 21:37
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención profesional y trato amable por parte del equipo."
Juan C. V. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-07-2025 ás 18:20
6 / 10
"No tienen en cuidan a los clientes"
Lo de no cuidar a los clientes me refiero a qué no tienen en cuenta a los clientes habituales, y las revisiones cada vez son más caras y pocos descuentos para los que somos ...(Más ↓) clientes habituales, y el parking para los clientes no existe nunca hay sitio y lo tienes que dejar fuera de las instalaciones en doble fila. Un saludo. (Menos ↑)
A mellorar: Cada vez la revisión es más cara
Maria T. E. D. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2025 ás 20:54
10 / 10
"Mi vehículo fue atendido con gran calidad, definitivamente vuelvo a confiar en su concesionario para futuras visitas."
Oscar A. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-07-2025 ás 10:15
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, realmente superaron mis expectativas."
Ricardo P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-07-2025 ás 10:46
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo la compra de mi nuevo vehículo un proceso fácil y placentero."
Profesionais tratados:
Juan M. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-07-2025 ás 22:07
8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad del personal."
Fernando J. G. J.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 17-07-2025 ás 20:40
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) amable y profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu compra. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. H. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-07-2025 ás 22:19
8 / 10
"Estoy encantado con la atención recibida, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestou o 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Manuel. Nos alegra saber que estás encantado con la atención recibida. Tu confianza en nosotros es muy importante ...(Más ↓) y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto para futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-07-2025 ás 21:54
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, destacando la amabilidad y disposición del equipo de trabajo."
Rocío Arriaza contestou o 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable. La amabilidad y disposición de nuestro equipo ...(Más ↓) son valores que fomentamos y es gratificante ver que los has apreciado. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-07-2025 ás 20:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, cada detalle fue atendido de manera impecable."
Rocío Arriaza contestou o 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio que recibiste. Es nuestro objetivo atender cada ...(Más ↓) detalle de manera impecable y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier aspecto que creas que podríamos mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena A. D. L. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 15-07-2025 ás 18:41
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, personal muy atento y un gran asesoramiento en la elección del vehículo."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte la atención y asesoramiento que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-07-2025 ás 21:32
6 / 10
Rocío Arriaza contestou o 15-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención telefónica no haya cumplido tus ...(Más ↓) expectativas en cuanto al trato personal y cercano. Estamos comprometidos a mejorar y tu feedback es muy valioso para nosotros. Nos gustaría saber más sobre cómo podemos ofrecerte una atención que se sienta más cercana. No dudes en contactarnos directamente para cualquier consulta que tengas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionais destacados nesta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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