O que os clientes opinan sobre esta empresa
2439 Opinións atopadas
Francisco S. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 20:44
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable y estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención al cliente y la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Cristina E. L. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 20:44
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con tu experiencia en Toyota Cumaca Motor - Málaga. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros y estamos encantados de que pienses en volver para futuras visitas. Siempre estaremos aquí para atenderte con la misma dedicación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 20:23
8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad de trabajo realizada en mi vehículo y la asesoría brindada."
Esther Gómez contestou o 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y la asesoría ...(Más ↓) que recibiste. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonia M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 19:23
2 / 10
Francisco J. M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 17:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me sentí valorado como cliente en cada momento."
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado como ...(Más ↓) cliente. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Antonio J. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 14:44
10 / 10
"Un servicio excepcional, desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Desde la recepción hasta ...(Más ↓) la entrega, nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y nos complace que lo hayamos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Jonathan J. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 13:42
10 / 10
"La experiencia fue inmejorable atención al detalle y un ambiente amigable que superó mis expectativas."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jonathan, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que nuestra atención al detalle y el ...(Más ↓) ambiente amigable superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Bart L. A. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 22-07-2025 ás 12:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bart. Nos alegra saber que te sentiste como en casa durante tu experiencia de compra. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 09:59
2 / 10
Leonor R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 08:57
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Leonor, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que te has sentido valorada como ...(Más ↓) cliente. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro personal es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Daniel A. V. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 08:54
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la revisión."
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros garantizar que tu vehículo esté en perfectas condiciones tras la revisión. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesus G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 08:44
6 / 10
"Aceptable. El arreglo de la chapa, perfecto, pero han tardado mucho."
Todo correcto, salvo que quedó desconsiderado el monitor, tanto en la hora como en los mapas....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Me lo han devuelto con la información del monitor desconfigurada: hora maps...
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús. Agradecemos tu feedback sobre el arreglo de la chapa, nos alegra saber que quedaste satisfecho con ese servicio. ...(Más ↓) Lamentamos la tardanza y los inconvenientes con el monitor, entendemos lo frustrante que puede ser. Tu comentario es muy valioso para nosotros y trabajaremos para mejorar esos aspectos en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Cristina P. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-07-2025 ás 07:41
10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y la atención al cliente es de primera."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la amabilidad de nuestro personal y nuestra atención al cliente. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose M. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-07-2025 ás 23:34
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer la mejor profesionalidad y calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Fernando R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-07-2025 ás 23:30
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, muy satisfecho con la calidad del servicio brindado."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el trato y la calidad de nuestro servicio. Tu opinión es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Nervis M. M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-07-2025 ás 23:29
10 / 10
"Un concesionario que destaca por su seriedad y calidad en la atención, altamente recomendable para comprar vehículos nuevos."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) seriedad y calidad en nuestra atención, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Miguel A. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-07-2025 ás 22:23
2 / 10
"Ineficiente atención telefónica"
El 23-06-2025 a las 10:30, se recepciona el vehículo en el taller. El problema que presenta son varios testigos de avería, previsiblemente debidos a daños provocados por un ...(Más ↓) ratón. Desde el día 26-06-2025 intento contactar por teléfono en reiteradas ocasiones con el taller para saber el estado, y ni me contestan a los mensajes que dejo en el asistente telefónico, ni las pocas personas con las que consigo hablar me dicen nada. No es hasta la tarde del lunes 07-07-2025 cuando me presento para pedir información, y me indican que el agente que me atendió está de baja y que la orden de reparación está perdida; no saben nada del coche. Tras esto, el martes recibo un presupuesto, el cual acepto para que se pida el repuesto y se proceda con la reparación. No es hasta la tarde del 10-07-2025 cuando me avisan de que ya está listo. Prácticamente tres semanas, una duración desproporcionada para la envergadura de la reparación. Esta falta de atención por parte del taller provoca prácticamente dos semanas de retraso, generándome un perjuicio innecesario. Al final, no es hasta que voy físicamente cuando se inician los trabajos. (Menos ↑)
A mellorar: Atención telefónica
Ana M. O. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-07-2025 ás 21:44
10 / 10
"Excelente trato y atención personalizada durante todo el proceso de compra, totalmente recomendables."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato y ...(Más ↓) atención personalizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nosiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Martin L. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-07-2025 ás 21:41
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la compra, el trato recibido fue excepcional y sin presiones."
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Martin, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con tu compra y que el trato recibido fue ...(Más ↓) excepcional. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia sin presiones y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Juan M. R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-07-2025 ás 21:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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