O que os clientes opinan sobre esta empresa
2485 Opinións atopadas
Luis V. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 22:48
4 / 10
"Entrega tardía del vehículo "
Hoy tras asistir a recoger mi vehículo a la hora concretada, por dos ocasiones, he tenido que esperar casi 1h para abonar los servicios y recoger el vehículo. No es la primera ...(Más ↓) vez que esto ocurre, ya con el otro vehículo que tengo, me ha ocurrido dos veces. Creo y espero, que este problema se solucione por parte del departamento correspondiente, ya que la falta de coordinación y mala gestión ha originado que hoy haya llegado tarde a mi puesto de trabajo. Sugiero, que si es imposible entregar el vehículo en la hora concretada, se avise al cliente y a la vez se dé una solución, no vale con decir que está sólo y falta personal. Sí está sólo, qué hable con su superior y exponga los problemas que se originan. Espero que no vuelva a ocurrir, ya que, repito de nuevo, no ha sido la primera vez. Un saludo. (Menos ↑)
A mellorar: Puntualidad
Profesionais tratados:
Jessica B. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 22:33
10 / 10
"La atención ha sido atenta y aconsejable. Una plantilla de trabajadores muy competente."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jessica, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y consejos útiles de nuestro ...(Más ↓) competente equipo. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos con un NPS tan alto. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose L. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 22:22
10 / 10
"Atención amable y excelente asistencia de principio a fin."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente asistencia de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Maria A. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 22:16
10 / 10
"La plantilla es excelente. La experiencia es muy profesional."
Esther Gómez contestou o 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Aránzazu. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla excelente y que viviste ...(Más ↓) una experiencia profesional con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Juan L. A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 22:11
10 / 10
"Asesoramiento eficaz. Atención al cliente excelente."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Luis, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento eficaz y una atención al cliente excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria C. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 21:45
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Carmen, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Jose C. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 20:33
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Esther Gómez contestou o 04-07-2024 a este comentario:
Javier V. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 18:57
10 / 10
"Atención al cliente excepcional."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 04-07-2024 a este comentario:
Cristobal R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 16:01
10 / 10
"Magnífico trabajo. Insuperable organización desde el primer momento. El personal es muy eficiente."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristóbal, por tu magnífica reseña. Nos alegra saber que nuestra organización y personal fueron de tu agrado. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote un servicio eficiente en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Miguel V. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 22:27
10 / 10
"EXPERIENCIA CUMACA"
Encantado con el trato cercano, con la muy buena atención prestada por todo el personal del concesionario, en especial los Sres. Víctor Prieto, Sr. Mariano López y Sr. Jorge ...(Más ↓) quién me explicó muy bien todo el papeleo. Todo muy bien organizado y listo a tiempo. Siempre me he sentido cómodo en cada revisión. Volveremos a vernos, no cabe duda. Reciban un cordial saludo. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato cercano y una atención excepcional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Nos esforzamos por hacer que cada visita sea cómoda y bien organizada. Transmitiremos tus amables palabras a Víctor, Mariano, Jorge y todo el personal. Estaremos encantados de volver a verte en futuras revisiones. ¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Salvador J. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 22:07
10 / 10
"El trato es genial y empleados magníficos."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-07-2024 a este comentario:
Jose M. M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 21:54
10 / 10
"Magníficos profesionales. Ejemplo de profesionalidad y trato perfecto."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-07-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, José Manuel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Toyota Cumaca Motor - Málaga ...(Más ↓) nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Miguel H. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 21:29
10 / 10
"Actuación estupenda. Excelente servicio."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-07-2024 a este comentario:
Francisco J. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 21:17
10 / 10
"La atención ha sido genial."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención genial en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ...(Más ↓) Estamos agradecidos por tus comentarios y por recomendarnos con un NPS de 9. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesus M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 20:47
10 / 10
"La atención fue muy correcta."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-07-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos ...(Más ↓) agradecidos por tus comentarios positivos y por recomendarnos con tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Manuela M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 20:35
10 / 10
"Excelentes empleados y la atención es inmejorable."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-07-2024 a este comentario:
Marcus M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 19:23
6 / 10
"Revisión 5 años "
Paco es un señor muy simpático y profesional Hizo toda la visita muy rápido. El coche se limpió muy bien con agua a presión. En el futuro me gustaría que la maquina ...(Más ↓) para chequear el sistema híbrido funciona bien. Si no funciona bien anula la cita para el cliente. (Menos ↑)
A mellorar: La máquina para chequear los problemas con la sistema de híbrido estaba fuera de servicio.
Profesionais tratados:
Ma L. P. a. D. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 12:38
6 / 10
Jesus B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 11:41
2 / 10
alvaro G. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-07-2024 ás 10:56
10 / 10
"Sublime labor desde el primer momento e inmejorable trato. La plantilla es inmejorable."
Esther Gómez contestou o 02-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias Álvaro por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sublime y que recibiste un trato ...(Más ↓) inmejorable. En Toyota Cumaca Motor - Málaga nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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