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Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Concesionario de vehículos

Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

548 Opinións atopadas

J
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8 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de reparación."

Buen trato y contento con el servicio. A la persona que me atendió le pongo un 10....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestou o 25-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jesus, Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que te sentiste valorado durante el proceso de ...(Más ↓) reparación. Agradecemos tus palabras sobre el trato recibido; nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Si en algún momento tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Cristina, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención por parte del equipo, soluciones rápidas y eficiencia en el servicio de taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

A mellorar: ........

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafaela, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención al cliente y la ...(Más ↓) eficiencia en el servicio son nuestras prioridades, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Opel Seliauto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato durante mi visita al taller, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Decadencia del servicio"

Lleve un Opel corsa comprado allí para la revisión anual. Me querían cobrar **** €. Sin dar ninguna explicación simplemente un presupuesto por e-mail Diciendo que si lo ...(Más ↓) aceptaba, podrían revisar si tenía descuento. Muy poco serio y profesional. Una pena porque siempre iba. No volveré (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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1 sobre 10

A mellorar: Los días para dar presupuesto me parece excesivos dejé el coche un martes y me avisaron del presupuesto Un lunes siguiente . Luego recibo el presupuesto por e-mail diciendo que se han intentado poner en contacto conmigo y teniendo dos números de contacto jamás llamaron a ninguno.

Profesionais tratados:

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S
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8 / 10

"Una experiencia inigualable: trato amable y soluciones rápidas. Estoy muy contento con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestou o 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y la rapidez en las soluciones han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son muy valiosos para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación es muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cosmin Sorin Popescu, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza constantemente por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestou o 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a la profesionalidad y conocimiento de nuestros colaboradores. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"Una horrible experiencia"

El 16 /10 dejé mi vehículo Opel e Combo, por un problema para cargar. Han tardado 16 días en realizar un diagnóstico, he tenido que poner varias reclamaciones a atención al ...(Más ↓) cliente e ir al taller a solicitar un vehículo de sustitución que me era sistemáticamente denegado. Tuve que llamar a atención al cliente en presencia del jefe de taller, tras lo cual el viernes 8 /11 me dejaron el vehículo. Hoy, 12 /11, sin previo aviso, me llaman a las 11h que mi vehículo estaba arreglado y que tenía que recogerlo hoy, o me cobrarían alquiler del vehículo de sustitución. He tenido que ausentarme de mi trabajo, volver a mi casa a por la documentación y de ahí al taller, perdiendo más de 2horas de trabajo. Ninguna de las personas ni Sergio Sánchez ni Carlos Mtnez se han dignado a parecer y explicarme cuál ha sido el arreglo del vehículo. Me ha hecho la entrega una mujer, cuando a Carlos le he visto pasar a mi lado 3minutos antes. Me ha parecido una vergüenza de atención y una tomadura de pelo como clienta. Nunca más volveré al taller. (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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1 sobre 10

A mellorar: Todo, me ha parecido vergonzoso. Nunca volveré al taller

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Y
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6 / 10

"Mala.. muy demorada la cita para llevar el coche"

Cobran en exceso, diagnostico que lo incluyen otros talleres, luego un aprueba del coche que si es para valorar un trabajo hecho deberia estar incluido en resumen me parece que ...(Más ↓) se pasan de precios altos (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mellorar: El diagnostico es muy costoso y lo cobran integro lo q no hacen otros talleres q te lo devuelve. Sin haces el trabajo, me han cobrado por probar un trabajo que han hechonustedes me parecio un abuso esto..

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L
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable por parte del equipo volveré sin duda."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Loreto, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con la calidad del servicio y el trato amable de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del trabajo realizado en mi coche y la amabilidad de todos los empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestou o 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alma María. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad del trabajo realizado en tu coche y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un servicio amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente en Opel Seliauto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestou o 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julian, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. El trato amable y profesional de ...(Más ↓) nuestro equipo es uno de nuestros mayores orgullos, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lucinio, por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Valoramos mucho tu confianza en nuestro equipo y tu disposición a recomendarnos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, el equipo de profesionales es altamente capacitado y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosmery Rocio Soto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio de taller ...(Más ↓) excelentes. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Estoy encantado con la rapidez y eficiencia del arreglo en el taller, altamente recomendados por su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste encantado con la rapidez y eficiencia ...(Más ↓) de nuestro taller. Trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller. Superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio en el taller. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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2 / 10

"EFICIENCIA NULA"

Tardaron en darme cita 3 días para que después tardarán 13 días en pasarme un presupuesto sin cerrar!! Tasándose el trabajo total por dos horas. ¿cómo dos horas de trabajo ...(Más ↓) se convierten en 13 días? Y como detalle final, me indican que puedo recoger mi coche a partir de las 17:00 o las 17:30 sin avisarme que el taller cierra a las 18:00, llegué a las 18:05 con una grúa y no pude retirar mi vehículo. Eficiencia cero, trato al cliente nefasto porque además tuve que llamar yo hasta en tres ocasiones para pedir información de mi coche. Y muy amables, el jefe de taller pidiéndome literal: “ciertas disculpas” por la tardanza; y Yolanda Sánchez indicándome que como clienta frecuente del concesionario ya debería de conocerme el horario. (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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Marta Gancedo contestou o 06-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Benjamin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la atención y profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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