O que os clientes opinan sobre esta empresa
555 Opinións atopadas
Maria A. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-01-2026 ás 22:16

8 / 10
"Un equipo altamente capacitado que ofrece un trato excepcional sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

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Atención al cliente contestou o 19-01-2026 a este comentario:
Maria Amparo, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo te transmitió confianza y un trato excepcional. Compartiremos ...(Más ↓) tu reconocimiento con el equipo, y estaremos encantados de acompañarte en tus próximas necesidades de mantenimiento. Si en algo podemos ayudarte mientras tanto, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir Opel Beycar. (Menos ↑)
Luis C. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2026 ás 21:11

8 / 10
"El trato fue excepcional se notó el compromiso del equipo para resolver mis necesidades."

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Atención al cliente contestou o 16-01-2026 a este comentario:
Luis, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que percibiste el compromiso de nuestro equipo para ...(Más ↓) atender tus necesidades. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del equipo de Opel Beycar. (Menos ↑)
Maria D. C. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-01-2026 ás 19:33

2 / 10
"Pesima experiencia, por un simple pinchazo el dia 12/12/25"
Atención telefónica nula, no responden, los horarios deben reorganizarse ya que si te ocurre un incidente a partir de las 14:00 un viernes como ha sido mi caso un pinchazo a ...(Más ↓) las 15:30, te quedas sin coche 3 días , la información de los responsables de atención al publico debe ser rápida, correcta y efectiva, en mi caso todo lo contrario. Por un simple pinchazo el 12 12 25, lleve el coche el 17 12 25 y no le he tenido hasta el 09 01 26 casi 1 mes sin coche ocasionandome mucho trastorno esta demora, durante esos días hice muchas llamadas telefónicas sin respuesta, envié 5 correos electrónicos 26 12 25, 04 01 26 y 07 01 26 y 4 visitas presenciales 30 12 25, 07 01 26 y 09 01 26 . Comprendo que han sido días de fiesta, pero no se puede repetir esta situación, debe haber una persona jefes de taller gerente servicios, técnicos, a quien corresponda que haga un seguimiento, supervision y control de las distintas situaciones para que el cliente esté adecuadamente y continuamente informado y no sea al revés, que sea el cliente el que busque información, y en este caso sin respuestas, o con respuestas erroneas, demorando el proceso 1 mes, reitero por un simple pinchazo, y se soluciono gracias a la información facilitada por un chico de taller que nos indicó el tramite para solucionarlo, porque si no, creo que todavía estoy sin mi coche. Espero que si tengo alguna incidencia, esté solucionado lo indicado, porque seguramente no vuelva a llevar el coche allí. Reitero, experiencia pésima, por el trastorno personal que me ha ocasionado, las veces que he preguntado telefónicamente, por correo electronico y presencialmente sin hallar solución rápida y efectiva. (Menos ↑)

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A mellorar: Debería mejorar la atención telefónica, porque es nula, nadie contesta a la grabación, los horarios de atención al publico, ya que cierra el taller a las 14:00 y tuve un pinchazo a las 15:00 horas, debe haber una persona que haga un seguimiento, supervision y control de las situaciones para que el cliente este adecuadamente informado del arreglo de su coche y no sea el cliente el que este buscando informacion
Manuel A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-01-2026 ás 13:44

6 / 10
"buena atención en la recepcion"
debería entregar el vehículo limpio y sin pinturas añadidas un ssludo...(Más ↓) (Menos ↑)

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A mellorar: debería mejorar
Tomas A. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-01-2026 ás 22:37

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

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Atención al cliente contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Tomas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibes nuestro profesionalismo. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gregoria M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-01-2026 ás 22:27

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado y bien atendido durante todo el proceso."

10 sobre 10

10 sobre 10

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Atención al cliente contestou o 09-01-2026 a este comentario:
Gregoria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que te sentiste valorada durante todo ...(Más ↓) el proceso. En Opel Beycar trabajamos para que cada cliente reciba un trato cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Jose I. M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-01-2026 ás 09:49

10 / 10
"El personal del concesionario es excepcional. La calidad de la reparación fue impecable."

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Atención al cliente contestou o 08-01-2026 a este comentario:
Jose Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que percibiste un trato excepcional y que la reparación ...(Más ↓) quedó impecable. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en futuras visitas. (Menos ↑)
Miguel A. ..
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-01-2026 ás 00:50

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, ¡superaron mis expectativas"

10 sobre 10

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Atención al cliente contestou o 08-01-2026 a este comentario:
Miguel Angel, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. En ...(Más ↓) Opel Beycar trabajamos para ofrecer una experiencia cercana y de calidad, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más o alguna consulta, estamos a tu disposición. Agradecemos también tu confianza y tu disposición para recomendarnos. (Menos ↑)
Special S. V. 2.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-01-2026 ás 09:50

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me hicieron sentir completamente satisfecho con el servicio recibido."

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9 sobre 10
Atención al cliente contestou o 07-01-2026 a este comentario:
Special Service Valladolid 2023, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato excepcional y la ...(Más ↓) profesionalidad del equipo te dejaron plenamente satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más o hay alguna forma de mejorar aún más, estaremos encantados de escucharte. Será un placer volver a atenderte. (Menos ↑)
Jesus R. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-01-2026 ás 20:36

4 / 10
"Mala experiencia, arreglo no solucionado"
Lleve el coche a cambiar correa distribución, lo recogí, lo guardé en el garaje, al día siguiente no arrancaba, vino la grúa y lo hemos llevado nuevamente al concesionario. ...(Más ↓) Estoy en espera de resolución. (Menos ↑)

10 sobre 10

2 sobre 10

9 sobre 10
A mellorar: Mal arreglado
Pedro M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-12-2025 ás 20:40

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, verdaderamente satisfecho con el servicio del taller de vehículos."

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Atención al cliente contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Gracias, Pedro, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tomamos nota de que no se ofreció una solución de transporte; trabajaremos para mejorar la comodidad de nuestros clientes en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria J. G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-12-2025 ás 17:28

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y una atención al cliente impecable."

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9 sobre 10
A mellorar: Centralita telefónica, cuesta mucho contactar por teléfono
Atención al cliente contestou o 01-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y la atención al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales. Tomamos nota de que no se ofreció una solución de transporte; sentimos cualquier inconveniente y estaremos atentos para mejorar en ese aspecto si surge la necesidad. Si en el futuro necesitas un coche de préstamo o información sobre opciones de movilidad, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Nicolas G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-12-2025 ás 16:04

6 / 10
"Repeticiones de datos"
Solo funcina el contestador automatico al que le faltan opciones para dar respuesta a otras preguntas y hay que repetir muchas veces los mlsmos datos como por ejemplo la matricula ...(Más ↓) del vehiculo o el dni. (Menos ↑)

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4 sobre 10
A mellorar: La atencion a las llamadas telefonicas. Es imposible hablar con personas solo con maquinas.
Feliciano M. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-12-2025 ás 12:26

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, todo el personal fue amable y eficiente."

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Atención al cliente contestou o 29-12-2025 a este comentario:
Feliciano, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue amable y eficiente; vuestra ...(Más ↓) tranquilidad es nuestra prioridad. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Apreciamos que confíes en Opel Beycar. (Menos ↑)
Ricardo M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-12-2025 ás 10:58

10 / 10
"Totalmente impresionado con la rapidez y eficacia del taller, sin duda volveré para futuros servicios."

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Atención al cliente contestou o 29-12-2025 a este comentario:
¡Gracias, Ricardo! Nos alegra enormemente saber que la rapidez y eficacia del taller te dejaron una impresión tan positiva. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo en futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte mientras tanto, estamos a tu disposición. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Jose C. T. H. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-12-2025 ás 22:35

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

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Atención al cliente contestou o 26-12-2025 a este comentario:
Jose Carlos, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y que ...(Más ↓) confías en nosotros para futuras visitas. En Opel Beycar trabajamos para que cada taller sea un lugar en el que te sientas seguro y bien atendido, y tu comentario nos motiva a seguir así. Cuando necesites algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria D. M. P. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-12-2025 ás 18:54

8 / 10
"El personal mostró gran profesionalidad, siempre dispuestos a resolver mis dudas y confirmar los trabajos realizados."

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A mellorar: EL CONTACTO INICIAL PARA SOLICITAR HORA , NO ES AGIL, SE TARDA EN CONTACTAR
Atención al cliente contestou o 24-12-2025 a este comentario:
Maria Del Mar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal mostró profesionalidad y estuvo atento a tus dudas y ...(Más ↓) a los trabajos realizados. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte; tomamos nota para valorar opciones en futuras visitas y poder coordinarlo si lo necesitas. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Manuel R. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-12-2025 ás 22:39

10 / 10
"Súper satisfecho con la atención recibida en el taller, un equipo muy profesional y amable."

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8 sobre 10
Atención al cliente contestou o 23-12-2025 a este comentario:
Gracias, Manuel. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue de tu satisfacción y que percibiste un equipo profesional y ...(Más ↓) amable. Valoramos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para mejorar, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegir Opel Beycar! (Menos ↑)
Laura M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-12-2025 ás 08:49

6 / 10
"Satisfactoria a nivel personal"
El trato personalizado von Raquel ha sido estupendo pero la imposibilidad de llamarla desesperanre...(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10
A mellorar: La posibilidad de contactar con el taller sin tanta dificultad
Maria D. C. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-12-2025 ás 19:03

10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

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10 sobre 10
Atención al cliente contestou o 22-12-2025 a este comentario:
Muchas gracias, María, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que te sentiste bien atendida durante toda la ...(Más ↓) visita. Transmitiré tus comentarios al equipo para reconocer su profesionalidad y dedicación. Si en el futuro necesitas algo más o hay alguna forma de mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
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