O que os clientes opinan sobre esta empresa
38 Opinións atopadas
Esther V. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-09-2025 ás 10:58
2 / 10
"No lo arreglaron e incluso más averías"
No arreglaron la avería e incluso provocaron otras No satisfecha...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: No lo arreglaron, incluso más averías en el coche y tardaron muchísimo
Marta M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2025 ás 20:43
2 / 10
"No vuelvo a confiar en vosotros"
Dejas tu coche y 4 días después no sabes nada de el. Te toca a los 4 días subir hasta Zaratán para ver que le pasa a tu coche porque no contestan ni al teléfono ni a los ...(Más ↓) mensajes. Conclusión ninguno de mis coches Opel van a volver con vosotros. (Menos ↑)
1 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: Falta de información
Julio C. G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2025 ás 12:07
2 / 10
"Problema no solucionado"
Llevé el coche por un aviso del motor y aprovechando que le tocaba la revisión. Indiqué en recepción el aviso de filtro de partículas diesel lleno . Desconozco que hicieron ...(Más ↓) en taller pero a los 15 minutos de salir de taller la alarma volvió a aparecer. Me toca volver (Menos ↑)
1 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: Poco personal y poca coordinación entre oficinas y taller
Teodoro P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2025 ás 21:34
4 / 10
"No es positiva en la actualidad."
Ayer note diferencia negativa con respecto al trato del personal que me atendio hace un año cuando compre el coche. Fui a reclamar porque despues de hora y media el coche aun ...(Más ↓) estaba en la calle sin entrar en el taller. En total cuatro horas de espera. Les dije que mi tiempo tambien es importante. Compre el coche nuevo para evitar la ITV y resulta que ahora tengo que pasar otro tipo de revision mucho mas caro en tiempo y dinero . Saludos. (Menos ↑)
1 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mellorar: El tiempo de espera. La informacion. El precio.
Maria D. R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2025 ás 16:17
2 / 10
"Nula comunicación interna. Pésima información al cliente"
Segunda vez en menos de 6 meses que acudo al taller a recoger mi coche tras su aviso y me encuentro con que el coche está sin tocar. En consecuencia me quedo aislado en el ...(Más ↓) polígono y con toda la mañana y parte de la tarde perdida para luego tener que volver en otro día. (Menos ↑)
10 sobre 10
7 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: Puntualidad. Claridad de la información.
Pablo S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-08-2025 ás 19:07
2 / 10
"Molesto y poco conforme"
Mi última experiencia se resume en dejarme sin vehículo prácticamente 1 mes. Empezando por el envío de presupuesto 9 días después, numerosos intentos de comunicación sin ...(Más ↓) respuesta. Y como justificación al recogerlo después ha sido que se había ido de vacaciones, y la demora fue porque he “respondido” a su correo con el presupuesto y no “respondí a todos” para que sus compañeros pudieran dar seguimiento al trabajo… Me supuso diversas dificultades estar todo el mes sin el vehículo y a pesar de esperar por un retrovisor el motivo real detrás de todo con la demora y la compensación nula de este hecho ha afectado considerablemente mi valoración. (Menos ↑)
10 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: Comunicación y compromiso
Maria D. M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-08-2025 ás 22:35
2 / 10
"Mu mala no me parece profesional"
Dejé el coche a las 9:35 y me dijeron que me llamarían cuando estuviera era las 5 y después de llamar yo varias veces todavía no sabían si tenían el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
1 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: No tardar todo el día para una revisión y no siquiera avisan al cliente de cuando está el coche
Mauro R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-08-2025 ás 00:54
2 / 10
"Penosa , vergonzoso"
Llevamos 4 años con un Opel q no nos da más que averías y no se hacen responsables del cliente en ningún momento . Funcionamiento mal ,soluciones ningunas . O recomendación a ...(Más ↓) la gente, (Menos ↑)
1 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: Todo , los servicios son penosos
Javier D. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-07-2025 ás 20:48
2 / 10
"Mala experiencia"
Mucho que mejorar, tienen que mejorar la comunicación con los clientes, no puede ser que no se informe de casi nada durante un proceso tan largo como ha sido este 2 meses y ...(Más ↓) tener que estar llamando cada semana y muchas veces ni atienden el teléfono y para cuando conseguías que te atendieran te colgaban a mitad de la llamada. Por no hablar de a la hora de ir a recoger el vehículo la persona que estaba en recepción iba con demasiada calma, tanta que nos ha hecho estar más de 1 h esperando para poder recoger el vehículo tanto a mi como a otros clientes que nos encontrábamos allí… (Menos ↑)
1 sobre 10
3 sobre 10
2 sobre 10
A mellorar: Deben mejorar mucho la comunicación, no he recibido nada de información durante los 2 meses que ha estado el coche en el taller. He tenido que estar yo detrás de ellos cada semana
Fernando A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-07-2025 ás 15:28
2 / 10
"Difícil de creer"
Me dieron cita semana y media de espera, pero comprensible y una vez dejé el coche en taller, no me dijeron nada durante 6 días llamadas al concesionario incluidas, sin ...(Más ↓) respuesta, claro por lo que tuve que ir hasta allí un lunes en bus pagado por mí y, casualmente, ya me dijeron lo que le pasaba al coche. Ni una disculpa, ni siquiera un lo siento , y a mi solicitud de que me dieran garantías para tener el coche arreglado antes del fin de semana, me dijeron que no podían 4 días quedaban . También solicité un teléfono al que llamar, con garantia de que alguien me contestara, pero tampoco me lo dieron. En resumen, muchos despropósitos y ninguna asunción de responsabilidades. Jamás vi cosa igual. (Menos ↑)
1 sobre 10
5 sobre 10
5 sobre 10
A mellorar: El tiempo de espera para la revisión, una vez tienes la cita, y el trato de poca educación y sin asunción de responsabilidades. Además, no hay forma de contactar directamente con nadie.
David J. R. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-06-2025 ás 20:26
2 / 10
"Muy,muy negativa"
Tardaron muchisimo en atender y carisimo, precio desorbitado...(Más ↓) (Menos ↑)
1 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: Tardaron muchisimo en atender y el precio abusivo
Jose A. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-05-2025 ás 21:46
2 / 10
"La reparación no es correcta"
La aleta reparada o cambiada no ha quedado al nivel de la no dañada. Se ha reparado de mala manera la fijación del faro derecho que puede ser lo que provoque que la aleta no ...(Más ↓) esté en su sitio (Menos ↑)
10 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
A mellorar: Hacerlo bien, es lo que se espera de una intervención de este tipo
Susana H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-05-2025 ás 16:25
4 / 10
"Decepcion del servicio"
Creo que no se ha prestado el servicio correctamente, valoro positivamente el detalle del dto...(Más ↓) (Menos ↑)
1 sobre 10
3 sobre 10
3 sobre 10
A mellorar: Todo en general
Noelia L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-05-2025 ás 22:24
2 / 10
"El servicio ha sido nefasto, he presentado una reclamación."
10 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
Cristina G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2025 ás 20:56
2 / 10
"Un empleado llamado Tino"
Un empleado llamado Tino, trato pésimo y trabajo pésimo...(Más ↓) (Menos ↑)
1 sobre 10
1 sobre 10
1 sobre 10
Albert B. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 08-05-2025 ás 09:14
2 / 10
Fernando P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-04-2025 ás 21:34
4 / 10
"mala experiencia con esta marca"
nada bueno que destacar. no volvere a comprar esta marca. lo unico bueno es la atencion del personal de recepcion...(Más ↓) (Menos ↑)
1 sobre 10
4 sobre 10
5 sobre 10
Isabel M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2025 ás 20:56
4 / 10
"Dos semanas de espera"
Dos semanas esperando la reparación y al final para nada. Me dijeron que no encontraban la pieza ni en desguaces y un compañero me la localizó en 10 minutos...(Más ↓) (Menos ↑)
1 sobre 10
3 sobre 10
3 sobre 10
Judith D. V. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-03-2025 ás 21:08
4 / 10
"Decepción absoluta con Opel"
Ya no solo es la decepción en el coste de de una revisión rutinaria en un coche de veinte mil kilómetros. Es que llevo más de un año solicitando intervención de mi ...(Más ↓) concesionario para reposición de una moldura que no está referenciada en fábrica. Sin solución ni desde fábrica. Vergüenza de servicio (Menos ↑)
10 sobre 10
5 sobre 10
1 sobre 10
Laurentiu C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-03-2025 ás 11:40
4 / 10
"96 horas el coche en el taller por un cambio de retrovisor........."
El coche entra en el taller un jueves a las 10 de la mañana para cambiar el retrovisor izquierdo y pintar la carcasa exterior del mismo. Sale del taller el lunes por la mañana ...(Más ↓) con el retrovisor cambiado pero sin pintar la carcasa exterior. Aproximadamente unas 96 horas con finde semana de por medio para un cambio de retrovisor (Menos ↑)
1 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mellorar: Los tiempos de trabajo y la información al cliente
Acerca de Opel Beycar
Concesionario oficial Opel en Valladolid, Palencia y provincia
Opel BEYCAR es el mejor lugar donde comprar tu coche. Disponemos de un amplio stock de vehículos nuevos, vehículos de km0, vehículos seminuevos y vehículos de ocasión, para que encuentres el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestras instalaciones, o visitar nuestro sitio web, para que puedas conocernos un poquito más.
No dudes en contactarnos para conocer las mejores ofertas de vehículos, y nuestros servicios de taller en postventa.
Horarios
ABIERTO
09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Pechado
Onde atoparnos
Empresas relacionadas
Opel Beycar pertenza a Autocyl e conta con outras empresas relacionadas que podes coñecer desde aquí:
- Peugeot Beycar
- Autoconsa - KIA Motors Palencia
- KIA Autoconsa Valladolid
- Suzuki - SUVISA
- Hyundai Hyuconsa
- MG LevMotor - Valladolid
- MG LevMotor - Palencia
- Ford I Autofor
- AUPASA Peugeot by Beycar
- OPEL AUPASA by Beycar
- Autocyl
- OMODA - JAECOO Autocyl
- MOTOCYL
- EBRO Autocyl
- XPENG AUTOCYL
- DONGFENG AUTOCYL
- Nueva Instalación 4
- Nueva Instalación 5
Experiencia TRIKOMER
En Opel Beycar nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena e amosa as opinións dos nosos clientes con total imparcialidade e transparencia, para verificar que toda a información que lle chega aos consumidores é real.
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
Se es ou has sido cliente, solicita agora a túa invitación para poder exercer o teu dereito a opinar sobre a túa experiencia e valorar os servizos recibidos..
