O que os clientes opinan sobre esta empresa
96 Opinións atopadas
Ana L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-05-2026 ás 10:00
10 / 10
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Patricia Cabrero contestou o 15-05-2026 a este comentario:
Jose M. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-05-2026 ás 22:30
8 / 10
"Calidad final superior, se nota la profesionalidad del equipo."
Patricia Cabrero contestou o 15-05-2026 a este comentario:
Jose A. S. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-05-2026 ás 21:43
8 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Patricia Cabrero contestou o 15-05-2026 a este comentario:
Beatriz B. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-05-2026 ás 14:49
10 / 10
"La recomiendo, resultado final excelente."
Profesionais tratados:
Patricia Cabrero contestou o 11-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Beatriz, agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y la valoración positiva. En Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada estaremos encantados de ayudarte en el futuro para seguir obteniendo buenos resultados. (Menos ↑)
Barbara M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-05-2026 ás 11:07
8 / 10
"Resultado final perfecto, todo quedó tal como esperaba."
Patricia Cabrero contestou o 11-05-2026 a este comentario:
Jose M. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2026 ás 20:34
8 / 10
"Confianza y calidez en cada respuesta."
Patricia Cabrero contestou o 11-05-2026 a este comentario:
En Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada nos alegra saber que percibes confianza y calidez en nuestras respuestas. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese tono cercano y profesional. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Yolanda V. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 05-05-2026 ás 05:33
10 / 10
"La recomiendo, excelente atención posventa."
Profesionais tratados:
Patricia Cabrero contestou o 05-05-2026 a este comentario:
Andrea V. C. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-05-2026 ás 21:38
10 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Patricia Cabrero contestou o 05-05-2026 a este comentario:
Maria Y. E. d. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-04-2026 ás 13:22
10 / 10
"Gestión rápida y resolutiva, muy contento."
Patricia Cabrero contestou o 30-04-2026 a este comentario:
Juan M. C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-04-2026 ás 13:09
8 / 10
"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."
Patricia Cabrero contestou o 29-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que el trato fue cariñoso y profesional y que generó confianza. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más o quieres volver a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Salvador P. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-04-2026 ás 22:01
10 / 10
"Gestión rápida que supera expectativas."
Patricia Cabrero contestou o 20-04-2026 a este comentario:
Maria I. D. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-04-2026 ás 08:54
10 / 10
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Patricia Cabrero contestou o 03-04-2026 a este comentario:
Opel Alcalá 534 Grupo Coslada agradece que recomiende nuestro servicio, Maria Isabel. Nos alegra saber que quedó satisfecha con su ...(Más ↓) experiencia en nuestro concesionario. Su confianza es muy valiosa y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Juan I. P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-04-2026 ás 21:12
10 / 10
"Trato humano que valida mi confianza en la marca."
Patricia Cabrero contestou o 03-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Ignacio. Nos alegra saber que el trato humano ha valido la confianza en la marca. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de cercanía y profesionalidad para que puedas recomendar nuestros servicios con la misma satisfacción. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Iraida M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-04-2026 ás 20:54
10 / 10
"Gestión rápida y sin sorpresas, 5 estrellas."
Rubén ha hecho un trabajo excelente. Ha sido muy fácil comprar el coche con su rápida gestión y magnífica atención....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Patricia Cabrero contestou o 02-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Iraida. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que Rubén trabajó con una atención ...(Más ↓) excelente, haciendo la compra fácil y sin sorpresas. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de ayudarte si necesitas cualquier cosa en el futuro. Saludos cordiales desde Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)
Jennifer D.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-03-2026 ás 13:06
10 / 10
"Totalmente recomendable, experiencia de venta sin fallos."
Patricia Cabrero contestou o 30-03-2026 a este comentario:
Roger A. O. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-03-2026 ás 10:52
10 / 10
"Gestión veloz y resolutiva, buena experiencia."
Profesionais tratados:
Patricia Cabrero contestou o 19-03-2026 a este comentario:
Achraf B. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-03-2026 ás 08:50
10 / 10
"La experiencia fue buena, trato directo y claro."
Patricia Cabrero contestou o 11-03-2026 a este comentario:
Javier P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-03-2026 ás 20:21
10 / 10
"Muy buena atención y rapidez en la entrega."
Patricia Cabrero contestou o 10-03-2026 a este comentario:
Camelia C. A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2026 ás 11:15
2 / 10
"Engaño al cliente, Falta de transparencia, Peor experiencia de mi vid"
A mediados de agosto compré dos coches Opel en el Concesionario Alcalá 534 de Coslada.El Opel Frontera, que lleva dos meses en el taller del Concesionario , está sin funcionar ...(Más ↓) y nadie me informa de nada.He tenido que ir personalmente ahí varias veces para que se me dé información.El Opel Frontera falló desde el principio, informé al concesionario pero no se me hizo caso.El coche con menos de 6000 km tiene fallo motor, fallo eléctrico, ni siquiera le funciona la radio.El coche perdía fuerza.Desde el concesionario han empatizando muy poco o casi nada con mi problema.Desde el taller, Raúl, me ha hablado mal, gritando, , diciéndome que puedo ir a reclamar donde me da la gana .A día de hoy, estoy pagando una cuota de aprox ***€ mes, dejé como entrada un Opel Granland X en perfecto estado, y sigo SIN COCHE Y CON NINGUNA SOLUCIÓN.Hace dos semanas les he enviado un Burofax al que todavía no he recibido ni respuesta, ni soluciones.Ayer al ver q ni el burofax ha tenido efecto, les contacté de nuevo.Recibi la misma respuesta de hace dos meses, que están pendientes de una pieza que no tienen plazo ,ni fecha y que tampoco están seguros de que es la pieza que han pedido lo que falla.Que sino, los mecánicos tendrán que facer más pruebas.Ni siquiera me habían dado coche de sustitución, lo conseguí después de tres semanas de pedirlo día si y día también , amenazando con denunciarles.Desde luego ES LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA, y tendré que tomar medidas legales, puesto que esta situación me ha causado graves perjuicios en mi vida y mi salud y no estoy dispuesta a pagar un vehículo con tantos defectos y fallos que a fecha de hoy siguen sin ser DETECTADOS NI SIQUIERA POR EL PROPIO TALLER OPEL.Exijo FORMALMENTE que procedan resolver este contrato de compraventa del vehículo Opel Frontera dejando sin efecto todo lo vinculado con esa compra.Que conste que todos los fallos que ha tenido el coche desde el principio se le han comunicado al Concesionario t tengo pruebas de todo ello y fotografías.Cuando dejé el coche en el taller hace dos meses y vi q no me daban coche de sustitución, me lo quería llevar pero el mecánico de Opel me dijo textualmente: Que era mejor dejar ahí el coche porque la avería podría empeorar y poner mi vida en peligro . Como comprenderéis exijo una solución lo antes posible y si fuera posible que alguien del concesionario i de Opel se ponga en contacto conmigo, estoy cansada de q me den largas, de las mentiras, de la falta de empatía, información y feedback.Espero que por lo menos vosotros os pongáis en contacto conmigo. (Menos ↑)
A mellorar: El compromiso con el cliente, la falta de información y feedback, la transparencia, la seriedad
Juan C. B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2026 ás 21:28
10 / 10
"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."
Patricia Cabrero contestou o 09-03-2026 a este comentario:
Profesionais destacados nesta empresa
Acerca de Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada
Concesionario oficial Opel en Coslada - Madrid
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