O que os clientes opinan sobre esta empresa
906 Opinións atopadas
David B. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-02-2024 ás 22:01
10 / 10
"Lo recomiendo. Atención insuperable. Gran experiencia en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Mario D. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-02-2024 ás 22:30
2 / 10
"Muy mala experiencia como cliente "
Tras dejar el coche en su taller por las buenas referencias recibidas, no he recibido información en el plazo indicado (15 días) sobre el estado del vehículo. Tras llamar yo he ...(Más ↓) recibido de forma vehemente argumentos como, ….tenemos más coches que el suyo, la fábrica no me ha entregado, le iba a llamar el viernes, etc. La pieza no llega y con nula empatía no se me ha ofrecido ninguna solución. Tras quejarme y a petición expresa mía han hecho las consultas necesarias y resulta que la pieza no se espera hasta mínimo dentro de otros 15 días. Necesito un vehículo para trabajar y ante esta desafortunada situación y el coste que me está suponiendo no tengo mas remedio que optar por llevarme el vehículo sin arreglar (con la incertidumbre que supone una avería en la dirección ) y volver al taller cuando puedan arreglarlo. (Menos ↑)
2 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mellorar: Aportar información en los plazos informados y ofrecer alternativas
Gonzalo A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2024 ás 21:57
10 / 10
"Aconsejable al 100% y el resultado fue impresionante. El trato es fenomenal."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 21-02-2024 a este comentario:
Miguel Z. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2024 ás 21:55
8 / 10
"El resultado fue cuidadoso."
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
Emilio Márquez contestou o 21-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias Miguel por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el cumplimiento de fechas y la calidad del trabajo no hayan ...(Más ↓) cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle un servicio excepcional en todos los aspectos. (Menos ↑)
Angel V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2024 ás 08:32
4 / 10
"Falta de respeto al cliente. "
En el concesionario de Avd. Valladolid el que me atendió para recoger el coche muy bien, en el taller de Avd. Albufera fatal, ya que yo desde el Viernes llamando, para que me ...(Más ↓) informaran de cómo estaba mí coche y no han sido capaces de devolverme la llamada, después de insistir me han mandado un correo electrónico, cosa que me parece una falta de respeto al cliente. (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
A mellorar: El empleado de Avd Valladolid, bien.
Marie W. D. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2024 ás 21:48
10 / 10
"El grupo de profesionales muy responsable. Excelente asistencia de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestou o 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias Marie por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar asistencia de calidad desde el principio hasta el final. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro. (Menos ↑)
Diego C. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2024 ás 16:53
10 / 10
"Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Alberto P. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 21:21
8 / 10
"Recomendable al 100% y el trato es destacable. Un servicio eficaz."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Emilio Márquez contestou o 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y servicio han sido de su agrado. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios positivos y su recomendación. Seguiremos esforzándonos para brindarle siempre un servicio eficaz y de calidad. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Julio R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-02-2024 ás 20:47
10 / 10
"Totalmente recomendable y excelente asesoramiento. El personal muy competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Maria P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-02-2024 ás 14:02
8 / 10
"Buena labor desde el primer momento. Atención al cliente muy correcta. Sobresalientes especialistas."
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 09-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que desde el primer momento recibió una atención al cliente muy ...(Más ↓) correcta y que nuestros especialistas cumplieron con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Fernando M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-02-2024 ás 07:55
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y sublime organización de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Eugenio M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-02-2024 ás 17:49
10 / 10
"Labor muy buena. Lo recomiendo y el trato ha sido excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Francisco J. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-02-2024 ás 20:45
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria. Aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestou o 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido sus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Luis B. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2024 ás 21:49
10 / 10
"Trato personal fabuloso. La experiencia fue inmejorable."
Conozco a Juanma Fidalgo desde hace más de 10 años y encontrarlo en C. de Salamanca ha sido una gran alegría personal y una inmejorable noticia. Para mi es la referencia en ...(Más ↓) cuanto a profesionalidad y excelencia en el trato al cliente. Por otro lado también me ha atendido Carlos Huerta: es la primera vez que lo hace, pero su trato ha sido también excelente. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Fernando M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2024 ás 08:39
8 / 10
"Atención cordial."
Como todos los años, el trato de los profesionales de jaguar es notable, así como el tiempo y ejecución de los trabajos, eso sí, a un coste muy elevado....(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña Fernando. Nos alegra saber que valora nuestra atención y profesionalismo. Entendemos que el coste puede ser ...(Más ↓) un factor importante y agradecemos su franqueza al respecto. Siempre buscamos mejorar, por lo que sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Tomas E. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-02-2024 ás 14:25
2 / 10
"Ofrecen garantías falsas"
No cumplen con las garantías q ofrecen. Engañan al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mellorar: Las garantías en las ventas de sus coches
Antonio M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-02-2024 ás 08:09
10 / 10
"La experiencia fue profesional. Un 10."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Francisco J. Z. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-01-2024 ás 21:22
10 / 10
"Gran asesoramiento y el personal muy bueno. Asesoramiento incomparable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Rocio M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-01-2024 ás 12:22
10 / 10
"Aconsejable al 100% y atención excepcional. Organización satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Juan R. F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-01-2024 ás 11:45
10 / 10
"Personal fabuloso. Muy recomendable y trabajadores honestos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
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