KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

"Decepción con la reparación inicial."

Aunque la atención en la recepción del coche ha sido impecable y el trato posterior también, la reparación tanto en chapa y pintura y mecánicamente no se realizaron ...(Más ↓) correctamente y tuve que volver a dejar el coche otras dos semanas en el taller y no se me ofreció un vehículo de sustitución. Se me reconoció de manera velada que el taller está sobrepasado por el volumen de trabajo y no se revisó la primera vez que el trabajo estuviera bien terminado. Tenía unas expectativas muy altas con el taller y dudo que vuelva a confiar en el mismo en el futuro. (Menos ↑)

"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."

"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

"Confianza y cercanía, una combinación perfect."

"Fue rápida la revisión pero tuve que esperar mucho en las colas"

Como solo era una revisión por los primero 15000 km todo fue rápido. Eso sí, tuve que hacer cola en información, cola para que me atendiera alguien para dejar mi coche, cola ...(Más ↓) para recoger el coche . Tardé más haciendo esas colas que en lo que me revisaron el coche (Menos ↑)

"Gestión rápida y sin sorpresas, 5 estrellas."

"Muy grande pero muy mal atendido"

Hay muchos empleados, pero tienes la sensación de no estar atendido. Cuando llegue, nadie informaba del circuito a seguir. Tras preguntar y preguntar alguien me dijo q me pusiera ...(Más ↓) en una puerta para coches. Así hice. Me vieron varios asesores y no me atendían. Atendieron gente q que llegó después de mi. Al preguntar entonces me asignaron asesor. Me dijeron q el coche tardaría 1 hora en estar listo y a las tres horas, reclamé información y entonces me dijeron q me iban a llamar en ese momento…acudí por haber recibido una carta de la DGT por un problema detectado, y no he recibido un escrito indicando q el coche ha sido revisado por este problema en concreto y q no tiene problema. Eso es necesario de cara a necesitar vender el coche… (Menos ↑)

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."

"La comunicación fue clara y el seguimiento, extraordinario."

"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."

"Trato humano que convierte la visita en positiva."

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."

"Recomiendo este lugar por su profesionalidad y transparencia."

"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."

"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."

"Gestión ágil con explicaciones útiles, excelente."

"Trato humano y confiable que merece recomendar."