O que os clientes opinan sobre esta empresa
1872 Opinións atopadas
Fernando P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-02-2024 ás 08:10
10 / 10
"La atención fue inmejorable y la plantilla es eficiente. Asistencia insuperable."
Marta Gancedo contestou o 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) eficiente. Estamos encantados de haber brindado una asistencia insuperable. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)
Enrique J. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2024 ás 23:01
8 / 10
"Inmejorable experiencia desde el primer momento. Atención al cliente personalizada."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 20-02-2024 a este comentario:
Elena B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2024 ás 21:38
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy competente. Aconsejable al 100% y gran asistencia en cada visita."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 20-02-2024 a este comentario:
David V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2024 ás 21:31
4 / 10
"Mejorable la atención al cliente"
El coche ha estado dos semanas en el taller cuando me dijeron que estaría una semana. No me dijeron el por qué de la demora. Además me tuve que enterar a través del seguro de ...(Más ↓) la demora de la reparación. Para recoger el coche tuve que pasar por tres departamentos distintos y nadie me informó de lo que le habían hecho al coche (Menos ↑)
A mellorar: Información durante el proceso de reparación y atención al cliente. El trato es muy impersonal
Felix G. a.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-02-2024 ás 13:07
10 / 10
"El trato fue agradable. Aconsejable al 100% y gran asistencia siempre."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Angel L. A. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2024 ás 12:10
10 / 10
"La atención fue excepcional y el servicio ha sido inmejorable."
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Emilio G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2024 ás 11:48
10 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente y atención al cliente muy profesional."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que te ...(Más ↓) has sentido bien atendido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a profesionalidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2024 ás 10:30
10 / 10
"Magníficos especialistas y el proceso ha sido extraordinario. Muy aconsejable."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que has tenido ...(Más ↓) una experiencia extraordinaria. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria D. L. A. C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2024 ás 10:05
10 / 10
"Magníficos empleados."
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en KIA Selikar ...(Más ↓) Leganés. Estamos encantados de saber que nuestros empleados han cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección preferida en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Javier S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2024 ás 21:48
6 / 10
"Comunicación y limpieza"
La atención en el taller fue buena. 3 semanas el coche en taller y no cogen mis llamadas ni me las devuelven. Mejorar limpieza del vh, el maletero tenía tierra y pedí si me la ...(Más ↓) podían aspirar un poco, al final me lo entregaron igual. Alguna marca ha quedado tras el pintado que tengo que volver. (Menos ↑)
A mellorar: Atender las llamadas
Profesionais tratados:
Jorge H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2024 ás 21:11
10 / 10
"Inmejorable profesionalidad. Plantilla de trabajadores sobresaliente y atención muy correcta."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En KIA ...(Más ↓) Selikar Leganés nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención excepcional, por lo que tus palabras son muy gratificantes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Alfonso E. S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2024 ás 19:45
10 / 10
"Asistencia excelente y una plantilla de trabajadores sobresaliente."
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. R. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2024 ás 12:59
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Jose A. H. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2024 ás 09:11
10 / 10
"Atención impecable."
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos poder verte de nuevo pronto y, si conoces a alguien que necesite ayuda, no dudes en recomendarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Patricia A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2024 ás 01:51
10 / 10
"Totalmente recomendable e inmejorables trabajadores."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido totalmente recomendable. Nuestro equipo siempre ...(Más ↓) se esfuerza al máximo para brindar un servicio inmejorable. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)
Mario B. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2024 ás 00:35
2 / 10
"No vuelvo, habéis perdido un cliente "
Cero comunicación conmigo, si no me pongo en contacto con el taller, hubiera estado 3 semanas sin noticias, es muy sencillo cada 2 días se llama, envía correo y se actualiza ...(Más ↓) la información que ofrece el bot al llamar por tlfno para que el cliente sepa qué avances ha habido. El taller tiene un bot que no te da información actualizada, si me llego a presentar el día que me dice el bot me vuelvo con las mismas. ¿Cómo es posible que hayan tardado 4 semanas para hacer lo siguiente? 1.- revisión AB Honda —> un día 2.- pintar lateral —> 3-4 días 3.- golpe trasero —> 3 días máximo 4.- ruido delantero provocado porque hay una pinza agarrada —> 1 día Bien, pues he estado sin casi 4 semanas e insisto, el mayor problema es falta de comunicación y trasparencia, habéis perdido un cliente. (Menos ↑)
A mellorar: Comunicación y trasparencia
Profesionais tratados:
Raul M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2024 ás 20:59
10 / 10
"Labor estupenda. Totalmente recomendable y la atención fue excelente."
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
David L. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2024 ás 20:57
10 / 10
"Excelente trabajo. Asistencia estupenda."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Javier A. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2024 ás 20:55
10 / 10
"Satisfecho por el servicio."
Quiero agradecer y destacar el interés mostrado en todo momento por parte de David, pues ha gestionado la sustitución de la luna trasera de mi Opel Vectra de una manera eficaz; ...(Más ↓) les felicito por tener a trabajadores tan amables y tan responsables. También quiero destacar a otro compañero, Cristian Ortega, pues desde que adquirí mi vehículo en Motor Leyva en el año 2007, Cristian ha sido responsable muchas veces de recepcionar mi vehículo para reparaciones de carrocería y/o revisiones anuales; es justo reconocer su trabajo durante estos años en el Grupo Seligrat. Por mi parte, como cliente, contento y satisfecho por el detalle de limpieza de mi vehículo en la entrega del mismo y por haberle hecho la limpieza con ozono. Espero que les hagan llegar mi felicitación a ambos trabajadores. Un saludo y muchas gracias. Atentamente, Javier Aceituno Ortega. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que David y Cristian hayan superado tus expectativas con su servicio ...(Más ↓) amable y eficaz. Transmitiremos tus felicitaciones a ambos, así como tu agradecimiento por el cuidado de tu vehículo. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras reparaciones y revisiones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Un saludo y gracias de nuevo por tu confianza en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)
Laura C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2024 ás 10:11
4 / 10
"Los trabajos,ok,pero no se puede dejar la comunicación "
Falta trato personal, información y alternativas en caso de retrasos (como fue mi caso) . Deje el coche el 17 de Enero y,por falta de una pieza,me decía el Contestador ...(Más ↓) automático que mi coche podía recogerlo el 3 de Abril….nadie me dio ninguna explicación , salvo Clara y Bea de Segucar que se han implicado personalmente y me han informado y ayudado a resolverlo . (Menos ↑)
A mellorar: Debería mejorar la información al cliente,hacer una llamada cuando hay retrasos y explicar los por qué. No hay anda peor que que no te cojan el tf o no te devuelvan una llamada. La profesionalidad es buena,pero falta implicarse con el cliente y dar información.
Profesionais tratados:
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Acerca de KIA Selikar Leganés
Kia Selikar es concesionario Kia Oficial en Madrid y forma parte de Grupo Seligrat.
Si buscas un Kia Nuevo, y aún no sabes bien qué elegir, nuestros profesionales te guiarán en tu búsqueda del mejor coche Kia nuevo en Madrid. En Selikar tenemos los Kia más baratos de Madrid, si buscas un coche de segunda mano con pocos kilómetros has llegado al lugar indicado. Nuestro stock kia ocasión te espera en Madrid o Leganés. Si compras un coche kia de ocasión en Selikar además tendrás garantía de calidad, tu coche se somete a una meticulosa revisión mecánica para que no haya ningún problema. Contamos de igual manera con coches Kía nuevos, de gasolina, diésel, híbridos o eléctrico para que pruebes y nos preguntes todas tus dudas. Además si ya tienes tu Kia pero necesita una revisión o reparación, contamos con servicio Kia oficial de taller, con mecánicos especializados en la marca que dejarán tu coche a punto para conducirlo muchos años más.
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