O que os clientes opínan sobre esta empresa
1285 Opinións encontradas
Sonia R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 16-04-2024 ás 13:55
10 / 10
"Personal agradable."
profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 16-04-2024 a este comentario:
Diego V. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 15-04-2024 ás 12:59
2 / 10
"Pésima experiencia "
Después de una pésima experiencia en el taller Sucar Motor Leganés, no puedo evitar compartir mi frustración. Ingresé mi coche el 6 de marzo tras tres semanas de espera por ...(Máis ↓) una cita. Tras tomar mis datos, prometieron enviarme un presupuesto, pero pasaron días sin recibir noticias. Después de numerosas llamadas por mi parte, finalmente obtuve el presupuesto, sin embargo la comunicación por parte del taller siempre brilló por su ausencia (te atiende un robot y cuando solicitas hablar con una persona no cogen nunca el teléfono ni te devuelven la llamada). Acepté el presupuesto y esperé pacientemente, pero nunca recibí actualizaciones sobre el estado de la reparación. Incluso después de múltiples intentos de comunicarme, solo recibí excusas y falta de empatía por parte del personal. Después de más de un mes de espera por dos simples relés, me informaron a través de un sms “porque hicieron varios intentos de contactar conmigo y no lo consiguieron, que podía pasar a recoger el coche” (me hicieron 2 llamadas seguidas a la misma hora que en ese momento no pude atender, frente a las innumerables veces que intenté ponerme en contacto con ellos durante ese mes de espera). Este nivel de servicio al cliente es inaceptable. No solo pagué una suma considerable por una reparación prolongada, sino que también experimenté una falta total de atención y cuidado por parte del taller. Mi recomendación: eviten Sucar Motor Leganés a toda costa. Una estrella es una calificación generosa para un servicio tan deficiente. (Menos ↑)
A mellorar: Atención al cliente
Elena L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 13-04-2024 ás 09:38
10 / 10
"Muy aconsejable. Empleados muy buenos y personal destacable."
profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 15-04-2024 a este comentario:
Diana G. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 12-04-2024 ás 08:40
10 / 10
"Trabajadores sobresalientes. Gran trato. Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso."
Marta Gancedo contestou o 12-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Máis ↓) comprometidos a brindar un trato excepcional y profesionalidad en cada paso del proceso. Agradecemos enormemente tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jaime M. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 11-04-2024 ás 07:24
10 / 10
"Profesionales eficientes. Trato personal agradable. Inmejorable organización en todo momento."
Marta Gancedo contestou o 11-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y te brindó un trato agradable. ...(Máis ↓) Estamos encantados de que hayas percibido nuestra inmejorable organización. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)
Noelia M. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 10-04-2024 ás 02:29
10 / 10
"Atención al cliente amable y sublime atención en cada visita. Especialistas muy buenos."
profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 10-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Noelia! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Máis ↓) valorado nuestra atención al cliente y el trabajo de nuestros especialistas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Wenceslao C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 09-04-2024 ás 21:50
10 / 10
"Atención al cliente inmejorable y magníficos empleados."
profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 10-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Wenceslao! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Máis ↓) superado tus expectativas en cuanto a la atención al cliente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección preferida en el futuro. (Menos ↑)
Juan R. Y.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 09-04-2024 ás 12:21
4 / 10
Enrique J. A. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 06-04-2024 ás 22:40
8 / 10
"Profesionales estupendos. Insuperable labor siempre."
profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 08-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Enrique Jose, por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Máis ↓) Estamos comprometidos a ofrecer siempre un servicio insuperable. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose M. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 06-04-2024 ás 21:54
10 / 10
"El personal es muy responsable. Un diez y el trato fue amable."
Marta Gancedo contestou o 08-04-2024 a este comentario:
Rafael S. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 05-04-2024 ás 12:39
10 / 10
"Atención impecable y plantilla de trabajadores sobresaliente."
Marta Gancedo contestou o 05-04-2024 a este comentario:
Sandra L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 05-04-2024 ás 08:47
10 / 10
"Muy recomendable."
Marta Gancedo contestou o 05-04-2024 a este comentario:
Jose M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 05-04-2024 ás 06:28
10 / 10
"Muy buen trato. Labor estupenda. La plantilla es muy eficiente."
profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 05-04-2024 a este comentario:
Angel R. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 03-04-2024 ás 21:47
10 / 10
"Especialistas muy amables. Atención al cliente muy correcta y gran profesionalidad en todo momento."
Marta Gancedo contestou o 04-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención amable y ...(Máis ↓) profesional. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose G. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 03-04-2024 ás 21:24
8 / 10
"Aconsejable. Trato personal atento y excelentes trabajadores."
Marta Gancedo contestou o 04-04-2024 a este comentario:
Miguel C. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 03-04-2024 ás 21:10
10 / 10
"El resultado es sobresaliente y el trato es cercano."
Marta Gancedo contestou o 04-04-2024 a este comentario:
Jose A. G. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 03-04-2024 ás 20:45
10 / 10
"Muy buena experiencia en cada visita y atención muy correcta."
Marta Gancedo contestou o 04-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que has recibido una atención excelente en cada ...(Máis ↓) visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Pedro C. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 02-04-2024 ás 21:24
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 03-04-2024 a este comentario:
Hernan O. M. K.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 02-04-2024 ás 21:20
10 / 10
"Atención impecable y muy buenos empleados. Un diez."
Marta Gancedo contestou o 03-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Hernan, por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Honda Sucar Motor fue impecable y que ...(Máis ↓) encontraste a nuestros empleados muy buenos. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Carlos G. D. L. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 01-04-2024 ás 14:07
10 / 10
"Asesoramiento de lujo y una plantilla de trabajadores competente."
Marta Gancedo contestou o 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento de lujo y que nuestro equipo te ha parecido ...(Máis ↓) competente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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