O que os clientes opinan sobre esta empresa
352 Opinións atopadas
Ameliu C. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-05-2024 ás 19:15

10 / 10
"Labor sobresaliente y la atención es insuperable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 03-06-2024 a este comentario:
Manuel S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 22:17

6 / 10
"Personal competente pero problema importante de recambios "
Muy buen trato del personal, especialmente Cristina Barragán. Pero la falta de recambios es alarmante, y no es la primera vez que me pasa. Qué no sepa el taller cuando habrá ...(Más ↓) un latiguillo de frenos, que al final te lo pongan reconstruido (y menos mal!) eso si, cobrado a precio de nuevo no es lo que se espera de una marca como Jaguar. Al menos ha pasado la ITV, o sea, que la reparación ha sido buena (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

6 sobre 10
A mellorar: La disponibilidad de recambios, no es de recibo que lleves el coche al taller y no sepan cuándo podrá estar arreglado
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Manuel. Lamentamos los inconvenientes con los recambios, entendemos su preocupación. ...(Más ↓) Agradecemos sus elogios hacia nuestro personal, en especial a Cristina Barragán. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos cumplir con sus expectativas. (Menos ↑)
Angel G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 20:35

10 / 10
"Un grupo de profesionales sobresaliente. La experiencia es muy positiva."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su amable reseña, Angel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo de profesionales. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y saber que lo percibió así nos llena de satisfacción. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. (Menos ↑)
Marcedes A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2024 ás 23:45

8 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 29-05-2024 a este comentario:
Miguel A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2024 ás 21:37

10 / 10
"El trato es cercano. La plantilla es muy buena."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 29-05-2024 a este comentario:
Asensio M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2024 ás 20:41

10 / 10
"El trato ha sido excelente. Todo tipo de facilidades"
Profesionalidad. Amabilidad y facilidades en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 29-05-2024 a este comentario:
Francisco J. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2024 ás 18:48

10 / 10
"Muy aconsejable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 28-05-2024 a este comentario:
Eduardo A. U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-05-2024 ás 21:09

10 / 10
"Inmejorable servicio e incomparable profesionalidad. Muy buenos empleados."
Cumplimiento de plazos e información y recomendaciones muy interesantes ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jose M. H. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2024 ás 20:41

6 / 10
"No está correctamente acabado"
El coche no esta correctamente acabado, ponganse en contacto conmigo el lunes facilítenme un correo o wasap para enviarle fotos de los desperfectos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, José. Lamentamos mucho que su coche no esté correctamente acabado. ...(Más ↓) Hemos pasado nota a nuestros compañeros para que le contacten lo antes posible, si lo desea, puede enviarnos las fotos a calidad@cdesalamanca.com. Atentamente. Dto. Calidad. (Menos ↑)
Santiago L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-05-2024 ás 12:05

8 / 10
"Personal sobresaliente. Servicio postventa muy pobre"
El personal ha sido siempre muy amable y dispuesto y ha intentado ayudar en la medida de lo posible. No sólo no tengo queja sino que les felicito y doy las gracias. Sin embargo ...(Más ↓) el servicio postventa es muy pobre para coches de este coste. Cada vez que he llevado el coche al taller a una revisión o a una mínimo reparación (y este es el segundo Range Rover que tengo y llevo más de 12 años de cliente) ha sido una experiencia desagradable. Muchos días de espera e incluso meses por falta de suministro de piezas o por falta de organización en el servicio. Nada recomendable y muy frustrante. (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
A mellorar: Se tarda demasiado tiempo en cualquier reparación menor. Ya llevo 12 años de cliente y, cada vez que el coche ha ido al taller ha sido una pesadilla. Se da una fecha de entrega y se suele cumplir (como en este caso) pero es demasiado larga. La gente que me ha atendido ha sido siempre muy amable y han intentado ayudar en la medida de lo posible pero los tiempos de reparación son siempre larguísimos por problemas de la marca o el concesionario. He llegado a tener el coche en el taller parado durante meses por falta de suministro de piezas. Motivo más que suficiente como para cambiar de marca.
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 22-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Santiago. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. Lamentamos mucho las ...(Más ↓) dificultades que ha experimentado con nuestro servicio de suministro de piezas de postventa. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente para un cliente de tanto tiempo como usted. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos sinceramente su lealtad y confianza en nosotros. Un saludo. (Menos ↑)
Oscar L. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-05-2024 ás 09:33

10 / 10
"Atención muy profesional."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 23-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que ha recibido una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Olvido D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-05-2024 ás 07:39

10 / 10
"Personal muy profesional. Un grupo de profesionales muy responsable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Emilio Márquez contestou o 23-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Olvido, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y responsable. ...(Más ↓) Agradecemos sus amables palabras y la recomendación. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Francisco P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-05-2024 ás 21:47

10 / 10
"Trabajadores estupendos."

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 18-05-2024 a este comentario:
Luis L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-05-2024 ás 20:11

10 / 10
"Trato fabuloso. Ejemplo de profesionalidad y la experiencia ha sido personalizada."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Jose I. G. D. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-05-2024 ás 12:59

8 / 10
"Excelentes empleados y la experiencia es satisfactoria."

8 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10
A mellorar: La información
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 11-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña, José Ignacio. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que nuestros empleados estuvieron a ...(Más ↓) la altura. Lamentamos si en algún momento no cumplimos sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la calidad en el futuro. (Menos ↑)
Mario S. J. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2024 ás 08:39

10 / 10
"Batería baja por intemperie "
El coche debió de estar aparcado en campa durante unos 10 días y debido al frío, al recogerlo daba un aviso de batería baja. ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 09-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Mario. Lamentamos mucho los inconvenientes con la batería de su coche. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza en nuestro servicio y nos alegra saber que a pesar de la situación, ha quedado satisfecho. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Juan S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-05-2024 ás 22:10

10 / 10
"Labor satisfactoria y el personal es muy responsable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

4 sobre 10
Emilio Márquez contestou o 09-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo y que nuestro personal ha sido ...(Más ↓) responsable. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Luis R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-05-2024 ás 20:39

10 / 10
"Muy aconsejable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Emilio Márquez contestou o 12-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por su recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor atención y calidad en cada trabajo. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Pedro M. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-05-2024 ás 05:54

10 / 10
"Buenos especialistas y aconsejable al 100%. Servicio muy profesional."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Lorenzo I. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-05-2024 ás 21:38

8 / 10
"El personal sobresaliente y el servicio fue fenomenal."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 07-05-2024 a este comentario:
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