O que os clientes opinan sobre esta empresa
15 Opinións atopadas
Santiago G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-06-2025 ás 08:42

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí atención personalizada y un trato amable por parte del equipo."
Atención al cliente contestou o 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que recibiste una atención personalizada. ...(Más ↓) Valoramos mucho el trato amable que ofrecemos y es gratificante saber que nuestro equipo lo ha logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial, (Menos ↑)
Ivan L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2025 ás 14:35

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención personalizada y un equipo de profesionales altamente competentes."
Atención al cliente contestou o 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que recibiste una ...(Más ↓) atención personalizada. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer el mejor servicio, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan P. M. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2025 ás 12:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, hicieron sentirme valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente contestou o 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Teresa D. A. D. L. Q.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-05-2025 ás 00:07

10 / 10
"El personal fue muy amable y eficiente, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Atención al cliente contestou o 13-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Teresa. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que consideras recomendarnos a tus ...(Más ↓) amigos y familiares. Agradecemos tu confianza en BYD Madrid y esperamos verte de nuevo pronto. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ana B. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-05-2025 ás 16:22

2 / 10
"Tiempos excesivos y plazos de entrega no fiables"
He puesto una reclamación en la CAM. Se quedan con tu vehículo 15 días, en lugar de llevártelo tras el peritaje y entregarlo cuando estén a disposición de arreglarlo. No te ...(Más ↓) dan ni día ni hora de entrega seguro antes. Solo te avisan cuando llega al taller. Nunca nadie te ha informado de que desplazar tu vehículo a otro taller. (Menos ↑)
A mellorar: Plazos y fiabilidad
Gruas L. U. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2025 ás 15:41

10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el concesionario, solucionaron mi problema rápidamente."
Atención al cliente contestou o 08-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gruas La Union S.l. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que pudieron ...(Más ↓) resolver tu problema de manera rápida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Manuel G. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-04-2025 ás 16:13

8 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y cuidado al atender mi vehículo, totalmente satisfecho."
Atención al cliente contestou o 30-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tu vehículo con el ...(Más ↓) cuidado y conocimiento que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Alexandra R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-04-2025 ás 22:09

6 / 10
"Información actualizada en web y google"
Es necesario que el concesionario y el taller de Alcobendas tengan un teléfono propio y una pagina de reservas para revisiones con calendario actualizado y que podamos contactar ...(Más ↓) con una persona en un máximo de 1-2 días laborables. (Menos ↑)
A mellorar: No conseguí contactar con el taller de Alcobendas por teléfono, porque en la web no aparece un teléfono específico para ese concesionario, ni tampoco aparece el horario real del taller. Las citas online del taller no funcionan correctamente. Los calendarios no están actualizados y no nos llamaron hasta después de 1 semana de haber solicitado una cita online.
Mariana Tavicco contestou o 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alexandra, por compartir tus comentarios sobre nuestra web y la necesidad de mejorar la comunicación con el concesionario ...(Más ↓) y taller de Alcobendas. Según hemos verificado, ya has pasado por nuestro taller el día 07-04. Tu experiencia es importante para nosotros, y haremos lo posible por garantizar una atención más ágil en el futuro. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Juan L. L. Y.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-04-2025 ás 17:08

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
Atención al cliente contestou o 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la amabilidad de nuestros profesionales. Nos esforzamos por ofrecer un servicio resolutivo y cercano, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose A. V. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-03-2025 ás 22:38

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Altamente recomendados."
Atención al cliente contestou o 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en BYD Madrid. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)
Juan J. M. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2025 ás 10:30

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me senti muy bien informado sobre mi vehículo."
Atención al cliente contestou o 12-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien informado sobre tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Margarita V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2025 ás 14:32

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente contestou o 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y nos entusiasma que pienses en nosotros para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menos ↑)
Alusa P. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-02-2025 ás 06:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, los recomiendo sin dudarlo."
Atención al cliente contestou o 18-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alusa Patrimonio Inmobiliario, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Aurora M. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-11-2024 ás 10:28

8 / 10
"La amabilidad y eficiencia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Atención al cliente contestou o 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad y eficiencia de nuestro personal ...(Más ↓) hicieron que tu paso por el taller fuera excelente. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marcos C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-07-2024 ás 00:18

8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
Atención al cliente contestou o 23-07-2024 a este comentario:
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