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AUPASA Peugeot by Beycar

Concesionario de vehículos

AUPASA Peugeot by Beycar

Av. de Madrid, 2
34004 - Palencia (Palencia, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

481 Opinións atopadas

A
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6 / 10

"En decrecimiento"

Siempre ha sido una empresa que ha funcionado bien, pero de un tiempo a esta parte se están cometiendo fallos muy importantes que no se deberían cometer como entregar DOS ...(Más ↓) VEHÍCULOS sin tener la ITV en regla a dos familiares muy directos , pero luego la presión para coger citas para las revisiones si están listos y a tiempo. Para recibir, también hay que dar. (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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8 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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6 sobre 10

A mellorar: El trato al cliente

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P
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad y amabilidad durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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8 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

A mellorar: Ofrecer alguna solución de transporte

Atención al cliente contestou o 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y amable durante ...(Más ↓) tu visita. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte y tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré al taller para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y te esperamos con los brazos abiertos para futuros servicios. Respecto a la solución de transporte, tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Fui al taller por mantenimiento y me sentí muy cuidado, recibí un trato excepcional y rápido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

A mellorar: Nada

Atención al cliente contestou o 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste muy cuidado y que recibiste un ...(Más ↓) trato excepcional y rápido en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota sobre la solución de transporte para mejorar nuestros servicios en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue rápido y eficiente, recomiendo este concesionario por su calidad excepcional en la reparación de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

A mellorar: Información inicial, antes de la intervención

Atención al cliente contestou o 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesús, por tu reseña y por confiar en AUPASA Peugeot by Beycar. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio ...(Más ↓) rápido y eficiente, así como la calidad en la reparación de tu vehículo. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte en esta ocasión. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo demostró una gran calidad en su trabajo y un trato excepcional durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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7 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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5 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Benjamin, por tu reseña y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue excepcional y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con la calidad de la intervención. Lamentamos que no hayamos ofrecido una solución de transporte y que la información sobre la intervención no haya sido del todo clara. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, 100 recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y un servicio impecable, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

A mellorar: El transporte de los clientes

Atención al cliente contestou o 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras sobre nuestra atención y servicio. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) piensas volver para futuros mantenimientos. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte en esta ocasión; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato amable y muy profesional durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Constancio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en AUPASA Peugeot by Beycar fue excepcional. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato amable y profesional que recibiste en nuestro taller. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo logramos contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente trato y atención por parte del equipo, altamente recomendado para cualquier servicio en taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente por parte de nuestro equipo. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio en el taller. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Basilio, por tu comentario y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio ...(Más ↓) en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un equipo de profesionales que realmente se preocupa por sus clientes, recomiendo este taller sin dudarlo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Trabajamos arduamente para cuidar ...(Más ↓) de nuestros clientes y es gratificante recibir tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el personal se mostró muy atento a mis necesidades durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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8 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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8 sobre 10

Atención al cliente contestou o 22-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestro personal atendió tus necesidades con ...(Más ↓) atención. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte en esta ocasión. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y poder seguir brindándote un servicio de calidad. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con el servicio recibido la calidad del trabajo en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Celso, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido y que la calidad de nuestro trabajo ...(Más ↓) en el taller ha superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente contestou o 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en AUPASA Peugeot by Beycar! (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, ¡recomiendo este taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Kepa. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Esta vez no he salido satisfecho."

Esta vez han tardado mucho. Me he tenido que acercar en persona dos veces ya que el sistema de contacto nunca me devolvía la llamada. La pieza no llegaba, faltaba una arandela. ...(Más ↓) Antes te lavaban el coche. (Menos ↑)

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1 sobre 10

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

A mellorar: Han tardado mucho

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio, definitivamente volveré a este concesionario para cualquier necesidad futura."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestou o 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) te esperamos con los brazos abiertos para cualquier necesidad futura. Tomaremos en cuenta tu comentario sobre la solución de transporte para mejorar aún más nuestra atención. Gracias por recomendarnos, significa mucho para nosotros. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 09-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y rapidez en la reparación de tu vehículo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en AUPASA Peugeot by Beycar! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Deficiente atención telefónica"

Conforme con todo salvo la atención telefónica. Una pesadez de máquina con la promesa incumplida las dos veces que llamé de ponerse en contacto a la mayor brevedad posible. ...(Más ↓) Saludos (Menos ↑)

Atención al cliente contestou o 08-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Agradecemos sinceramente tu valoración y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. Lamentamos que la ...(Más ↓) atención telefónica no haya estado a la altura de tus expectativas y entendemos lo frustrante que puede ser no recibir una respuesta oportuna. Estamos trabajando para mejorar este aspecto y tu feedback es muy valioso para nosotros. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia adicional. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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