O que os clientes opinan sobre esta empresa
1780 Opinións atopadas
Enrique R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2020 ás 07:46
8 / 10
"Todo correcto en relación con la revisión anual"
La atención fue muy buena, que es una de las cuestiones que más valoro en la relación con el taller. Me gusta que me expliquen los porqués y quede todo claro y ...(Más ↓) transparente. La atención al cliente se está olvidando por bastantes empresas lo que está provocando que, en aquellos que reaccionan, según el trato recibido, tengan que estar buscando hasta que encuentran. Lo del famoso "busque compare y si encuentra algo mejor...cómprelo." (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 08-02-2020 a este comentario:
Hola Enrique Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos S. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2020 ás 13:04
9 / 10
"Comodidad, cercanía y amabilidad."
El coche lo compré en Elia Guadalajara y hasta ahora no he tenido ningún problema o incidencia. En Sinensio Delgado realizó muy satisfactoriamente las revisiones anuales y ...(Más ↓) también influye la comodidad, proximidad y mucho la amabilidad. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 08-02-2020 a este comentario:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfonso S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-02-2020 ás 23:52
10 / 10
"Trato excelente y profesional "
La verdad que la atención fue muy buena y profesional, lo único que los precios me parecen caros comparando con otros concesionarios de la marca, pero también es cierto que son ...(Más ↓) buenos profesionales y tienen muy buenas instalaciones. (Menos ↑)
O mellor: Trato profesional
A mellorar: El precio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 08-02-2020 a este comentario:
Hola Alfonso Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos tus palabras sobre el precio. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Felipe S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-02-2020 ás 22:32
8 / 10
"Buen servicio cumpliendo las fechas "
Lleve mi coche al concesionario para un arreglo en el taller, la recepción fue rápida y el servicio aún más rápido. ningún problema al respecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Mercedes Auñon contestou o 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
David S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-02-2020 ás 22:24
9 / 10
"Venta excelente "
Partiendo de que la venta fue excelente con un trato cercano y profesional así como el recibido en el taller cuando lo hemos necesitado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad y cercanía en el trato
Profesionais tratados:
Mercedes Auñon contestou o 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue excelente, tanto en el trato cercano y ...(Más ↓) profesional como en el servicio recibido en el taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pablo R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-02-2020 ás 10:45
10 / 10
"Todo correcto, buen trato, rápidos en la atención"
Llevé el volvo V90 CC para la revisión del portón trasero en revisión y la atención fue extraordinaria, no ha vuelto a dar problemas. Aparte comenté que la caja de cambios ...(Más ↓) me resultaba un poco brusca en algunas reducciones y estuvieron investigando, aunque no encontraron fallo alguno. (Menos ↑)
O mellor: Atención rápida y cuidada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 02-02-2020 a este comentario:
Hola Pablo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio R. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-01-2020 ás 22:21
10 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 02-02-2020 a este comentario:
Hola Emilio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-01-2020 ás 13:37
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Excelente trato por parte de Ismael, en la gestión y en la entrega. En una semana ya disfrutaba del nuevo vehículo, fácil y rápido....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y la rapidez.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 02-02-2020 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Amalia R. A.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 29-01-2020 ás 22:19
10 / 10
"Siempre excelente el trato "
Muy buena atención siempre, amabilidad y rapidez. Siempre perfecto ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato, amabilidad
A mellorar: Estoy satisfecha
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-01-2020 a este comentario:
Hola Amalia Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-01-2020 ás 22:38
10 / 10
"Revisión XC90 muy positiva "
Han sido muy profesionales, tanto en la atención como en el trabajo realizado y cumplimiento de fechas....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-01-2020 a este comentario:
Hola Jorge Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar R. D. L. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-01-2020 ás 11:23
10 / 10
"Buen trabajo y en tiempo establecido"
Total seriedad tanto en los tiempos, como en la calidad del trabajo realizado. El trato personal es inmejorable. Seguiré utilizando este servicio mientras que tenga un Volvo....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Seriedad y buen hacer.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-01-2020 a este comentario:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aniceto R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-01-2020 ás 08:56
6 / 10
"No mucha amabilidad"
Yo opino que cuando se compra un coche nuevo que minimo que la primera revision por lo menos la mano de obra fuera gratis....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El poco tiempo que estuve alli
A mellorar: Mas información les cuesta informar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-01-2020 a este comentario:
Hola Aniceto Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia ...(Más ↓) con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Sentimos que no este contento después de pasar la primera revisión de su vehículo, los mantenimientos y reparaciones de los vehículos ya depende del cliente, y seguro que es la información que le dieron desde la compra de tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. R. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-01-2020 ás 00:05
10 / 10
"Seriedad, profesionalidad, eficacia"
Después de llevar el coche a varios talleres sin resultado lo llevé a Volvo. Le conté lo que le pasaba a David, y al de unos dias, pocos, me devolvió el coche reparado y ...(Más ↓) limpio. Encantada (Menos ↑)
O mellor: Tlodo muy bien
A mellorar: Nada, todo bien
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-01-2020 a este comentario:
Hola María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-01-2020 ás 22:24
10 / 10
"Muy buen trato en general"
Muy buen trato personal, atención y servicio. Cumplen los plazos de reparación...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Atencion
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-01-2020 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pygmalion R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-01-2020 ás 05:42
10 / 10
"Reparaciones en Auto Elia"
He visitado numerosas veces este taller por diversos motivos, y el trato siempre ha sido muy profesional y exquisito. Son muy diligentes y amables ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-01-2020 a este comentario:
Hola Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Nos ayuda mucho en ...(Más ↓) nuestra mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sara M. P. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-01-2020 ás 01:13
10 / 10
"Perfecto y rápido "
Todo el trascurso del arreglo, fueron muy atentos y profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Madrid
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-01-2020 a este comentario:
Hola Sara Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Remigio P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2020 ás 18:24
8 / 10
"Trato amable y trabajo profesional"
Trato amable y trabajo profesional; cumplen fechas y horario...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-01-2020 a este comentario:
Hola Remigio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para en tu próxima visita lograr el 10!! Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2020 ás 14:48
10 / 10
"Todo según lo previsto"
Llevamos el coche a revisión y todo fue según lo previsto...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-01-2020 a este comentario:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ana B. P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2020 ás 22:21
10 / 10
"Todo muy bien. Gracias."
En mi caso, es necesario que cada vez que vaya al taller, me faciliten un coche de sustitución durante el tiempo que dure el arreglo del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Coche de sustitución para poder irme a trabajar, rapidez y eficiencia.
A mellorar: Todo muy bien.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-01-2020 a este comentario:
Hola Ana Belen Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. O. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-01-2020 ás 20:53
8 / 10
"Buena experiencia en general "
Muy buena y agradable la atención en general de David...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención
A mellorar: Nada en especial
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-01-2020 a este comentario:
Hola Francisco Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y conseguir un 10 en tu próxima visita! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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