O que os clientes opinan sobre esta empresa
1862 Opinións atopadas
Iciar M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2021 ás 09:46
10 / 10
"Atencion impecable"
No cambiéis. Seguid dando esa atención, tanto personal como telefónica....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
Hola Iciar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-10-2021 ás 22:11
10 / 10
"Amables y cumplidores "
Todo bien, con excepción de la sala de espera, que tenía la luz estropeada y había que estar a oscuras. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todos son muy atentos y amables
A mellorar: La sala de espera es incómoda.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-10-2021 a este comentario:
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Jose F. S. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-10-2021 ás 21:24
10 / 10
"Mi volvo, revisado y listo. confianza total"
Puntualidad, rapidez, claridad en las explicaciones y trato muy cordial...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El asesoramiento antes de la fecha de revisión por parte de josé antonio
A mellorar: Nada se me ocurre
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
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Francisco P. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-10-2021 ás 09:05
10 / 10
"Amabilidad y rapidez "
Aunque me dieron cita desde Volvo españa no figuraba en la agenda del concesionario, esto fue arreglado de manera muy profesional por la persona que me atendió. Una vez el ...(Más ↓) coche en taller el arreglo fue muy rápido. (Menos ↑)
O mellor: La rapidez del taller en arreglar el problema
A mellorar: Más planificación con las fechas de las citas
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
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Alicia P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-10-2021 ás 20:57
10 / 10
"Todo perfecto, quedo el muy bien"
Todo a la perfección después del golpe, se ha quedado el coche nuevo ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Ver el coche como nuevo
A mellorar: Ninguno
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
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Marmoles Y. G. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-10-2021 ás 19:26
10 / 10
"Inmejorable. perfecto "
Estoy encantada con este taller. Son muy profesionales y eficientes. Educados y atentos. Antes de darte el coche lo limpian y desinfectan por dentro. Una maravilla ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido
A mellorar: Nada. es perfecto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Marmoles y Granits Cabanillas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Divaco C. Y. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-10-2021 ás 16:54
8 / 10
"Resultado optimo"
No se me ocurre ninguna en especial, mi opinión en general es aceptable ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La comunicación
A mellorar: No se me ocurre ninguna
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Divaco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-10-2021 ás 13:16
10 / 10
O mellor: Servicio profesional
A mellorar: Menor tiempo de espera en la recepción del vehículo
Profesionais tratados:
David
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-10-2021 ás 12:28
10 / 10
"Excelente como siempre"
Tanto la atención como el servicio han sido excelentes, como siempre. Para que fuera perfecto, los precios un poco más ajustados....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ma L. D. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-10-2021 ás 20:50
10 / 10
"Buen trabajo realizado. "
Se hizo lo que mi vehiculo demandaba en tiempo y forma. Trabajo hecho sin ningún incidente digno de reseñar. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Samar C. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-10-2021 ás 21:21
9 / 10
"El trato estupendo, pero ha quedado un fallo en mi vehículo "
Siempre la calidad de servicio es excelente. Esta vez solicité los servicios de chapa y pintura por mediación de mi compañía aseguradora, habiéndose ejecutado el servicio en ...(Más ↓) el taller de Alcalá de Henares. Todo ha ido genial, si bien la puerta del conductor ha comenzado a darme problemas hoy. El pestillo del vehículo no se levanta del todo y la puerta no se abre, un inconveniente que resuelvo de manera temporal abriendo desde el interior del mismo. Como no es un asunto importante ni urgente, sino incómodo, informaré sobre dicho suceso en la próxima revisión programada, prevista para finales de noviembre (aún no hemos acordado el día). A excepción de este pequeño inconveniente, sin duda alguna las ventajas supera ampliamente cualquier pequeño suceso. Sin duda AUTO ELIA SINESIO DELGADO es mi taller de referencia. (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor fue el trato y profesionalidad del equipo de sinesio delgado.
A mellorar: Mejoraría el aseguramiento del buen funcionamiento de los sistemas y componentes tras la intervención, lo cual habría evitado mi leve incomodidad con la apertura de la puerta. no obstante, esta puntualizacion iría más dirigida hacia el equipo de alcalá de henares.
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Samar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Idoia A. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-10-2021 ás 20:43
10 / 10
"J. Carlos Ortega es educadísimo y profesional, excelente, felicidades."
Autoelia, recomendadísimo, son cercanos, amables, se implican con las personas, la dirección Elias estupendo y. J.Carlos Ortega tiene un trato de excelencia con mi familia y ...(Más ↓) con todos, un valor de lujo en la empresa. Gracias Autoelia. (Menos ↑)
O mellor: Confiamos, todo genial.
A mellorar: Nada.
Profesionais tratados:
Elias
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Idoia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ivan F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-10-2021 ás 18:11
8 / 10
"Muy rápida y satisfactoria "
Muy profesionales sigo escribiendo para cubrir caracteres ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Muy buena
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Ivan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Modinagar, S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-10-2021 ás 22:08
10 / 10
"Trato profesional"
El trato muy profesional, superando en todo momento mis expectativas. Volveré...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Hola Modinagar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Adolfo P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2021 ás 13:12
10 / 10
"Siempre muy bien y rigurosos"
He llamado varias veces al concesionario de Arturo Soria y ha sido imposible contactar ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: José antonio es buen profesional y atiende enseguida las llamadas
A mellorar: El precio pero entiendo que son precios volvo
Profesionais tratados:
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Ipsvial S. A. R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2021 ás 10:20
10 / 10
"Profesionalidad y trato excelente"
Siempre llevo el coche a este taller y estoy muy satisfecha tanto por la amabilidad en el trato como por la profesionalidad de sus técnicos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Aire A. Y. P. S. A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-10-2021 ás 10:15
10 / 10
"Trato excelente"
Resaltar un trato muy profesional y excelente atencion. Sin duda recomendaremos Auto Elia a familiares y amigos....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato y profesionalidad
A mellorar: Acortar plazos
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-10-2021 a este comentario:
Hola Aire Acondicionado Y Proyectos SL Antiñolo Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos ...(Más ↓) tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis D. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-10-2021 ás 22:15
10 / 10
"Lo mejor carlos ortega"
Muy satisfactoria experiencia, increíble trato por parte de Carlos Ortega...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Carlos ortega
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
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Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-10-2021 ás 20:37
10 / 10
"Trato excelente."
Muy claro en la Exposición de las posibles opciones de solución para el arreglo de la avería....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y el trabajo realizado
Profesionais tratados:
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Jose L. C. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-09-2021 ás 11:00
9 / 10
"Perfecto en el trabajo realizado"
Demora en la realización del trabajo, esperaba menor tiempo en disponer del vahiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Amabilidad
A mellorar: Menor tiempo de espera
Profesionais tratados:
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