O que os clientes opinan sobre esta empresa
1604 Opinións atopadas
Juan L. A. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-09-2021 ás 00:03
10 / 10
"El habitual servicio excelente"
El trato y la profesionalidad han sido en esta ocasion y desde hace muchas visitas de primera division...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Juan Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Aurelio B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-09-2021 ás 10:29
8 / 10
"Excelente trato y rapidez en la ejecución del trabajo "
El trato recibido ha sido excelente, en la concertación y cumplimentación de la cita,(día, hora, etc.), así como en el cumplimiento del plazo previsto para la entrega. Total ...(Más ↓) atención a las explicaciones que he realizado, recibiendo explicaciones pormenorizadas en cada uno de los aspectos comentados, y forma en que se han resuelto. (Menos ↑)
O mellor: Trato exquisito y muy empático
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
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Jose M. P. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-09-2021 ás 07:06
10 / 10
"Excelente"
Las las dos veces que he ido al taller no he tenido ningún problema ha sido rápido me han informado bien y me han resuelto el problema...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo en general
A mellorar: Ha estado bien no le encuentro pegas
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
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Juan F. a. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-09-2021 ás 00:36
10 / 10
"Atentos y competentes, con opiniones acertadad"
Me recomendaron sustituir la correa de transmisión, a lo que no estaba decidido dado el bajo kilometraje que vengo haciendo y que seguirá siendo lo normal, Luego admitieron ...(Más ↓) sin problema un retraso de cinco días por mi parte para retirar el coche ya reparado. (Menos ↑)
O mellor: Excelente, tras el cambio de mi habitual taller de vonolvo en goya, 99,
A mellorar: No se me ocurre nada mejorable.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
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Mario Y. S. C. D. O. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-09-2021 ás 11:36
10 / 10
"Una buena experiencia"
Buen trato, rapidez, profesionalidad, amabilidad, seguridad, buen trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Acceso al taller
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Mario Y Silvia Coches De Ocasión, SL, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose V. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-09-2021 ás 08:17
10 / 10
"Soy cliente asiduo. la revisión anual se llevó a cabo correctamente."
Nada que señalar. Todo se desarrolló correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y la puntualidad.
A mellorar: Nada que señalar.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eugenio R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-09-2021 ás 08:27
8 / 10
"Me atendieron en el concesionario de alcalá de henares, donde resido"
Quizás mucho tiempo para pintar unas partes del coche. Los dos laterales y el parachoques delantero. Fueron casi dos semanas. Menos mal que tenía otro vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La calidad del trabajo
A mellorar: Tiempos de trabajo más cortos o ajustados
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Eugenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-09-2021 ás 20:49
9 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo G. D. V. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-09-2021 ás 20:42
10 / 10
"Buen trato, y buen trabajo realizado"
Buen trabajo realizado en un tiempo récord. No me importaría pagar más, si con ello se revisaran más a fondo todos los elementos del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El resultado final
A mellorar: Explicación más detallada del trabajo realizado por el técnico.
Profesionais tratados:
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Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-09-2021 ás 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
O mellor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A mellorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria J. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-09-2021 ás 20:53
10 / 10
"Rapidez y eficacia "
Llevo años acudiendo a este centro y nunca he tenido problemas al contrario siempre amabilidad, seriedad y profesionalidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Confianza
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola María Josefa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier H. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-09-2021 ás 08:16
9 / 10
" excelente en todos los aspectos "
En todo momento muy profesional y correcta tanto en el aspecto técnico como en el personal. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor ha sido el resultado positivo de la visits
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. H. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-09-2021 ás 20:47
10 / 10
"Todos los trabajadores son muy amables y atentos…"
Un 10 en general estoy muy contento con el trabajo de este taller !...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Como siempre!
A mellorar: Poco en mi opinión.. con el servicio que me ha realizado
Profesionais tratados:
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Luis C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-09-2021 ás 21:19
10 / 10
"Rapidez en la entrega "
Rapidez , profesionalidad , experiencia , y entrega en el dia...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Teresa T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-09-2021 ás 20:10
10 / 10
"Satisfacción total como cliente de postventa"
En mi taller volvo habitual de Fco Madariaga no hacen trabajos de chapa pero igualmente se ocuparon de organizar el transporte tanto de ida y vuelta al taller volvo de Alcalá de ...(Más ↓) Henares.. Lograron una magnífica tasación con el perito. El acabado de los trabajos ha sido excelente. Me entregaron el coche limpio por fuera y por dentro. Muchas gracias. (Menos ↑)
O mellor: Repetiré por el trato y la calidad del servicio
Profesionais tratados:
David Espino
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jaime T. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-09-2021 ás 20:56
10 / 10
"Perfecto! cuando sale el coche de sus manos va como la seda!"
Perfecto. Soluciona siempre todos los problemas. Un mecánico excelente. Les felicito...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Volvo
A mellorar: Inmejorable
Profesionais tratados:
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Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Saturnino M. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-08-2021 ás 11:09
9 / 10
"Los empleados son muy profesionales y amables"
Creo que el servicio es muy bueno, pero los precios son algo elevados respecto al mercado comparativamente...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Amabilidad y profesionalidad
A mellorar: Los precios, aún con descuento son elevados
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Hola Saturnino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Joaquin O. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-08-2021 ás 08:50
8 / 10
"Como siempre un servicio excelente"
Como siempre un servicio excelente, que recibo desde hace 20 años....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo limpio que estaba el coche
A mellorar: Estuvo todo muy bien
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Jose L. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-08-2021 ás 22:10
8 / 10
"Buen servicio y seriedad "
Volvo te ofrece una garantía de seriedad y calidad. Mi coche tiene 640 mil kms y paso las revisiones en auto ella de Madariaga....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Seriedad y calidad
A mellorar: No dejan recordatorio de próxima revisión en carton
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Jose F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-08-2021 ás 21:31
10 / 10
"Como siempre, muy amables y profesionales"
Salvo por el precio de las intervenciones, propias de un taller de marca, la verdad es que todo lo demás es de 10. Trato, confianza, cumplimiento de plazos, explicaciones ...(Más ↓) detalladas. Una gozada que se paga. (Menos ↑)
O mellor: El trato excepcional
A mellorar: El precio.
Profesionais tratados:
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Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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