O que os clientes opinan sobre esta empresa
9 Opinións atopadas
Manuel O. H.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 01-05-2024 ás 12:04
10 / 10
"Totalmente recomendable. Atención cordial. El resultado es impresionante."
Rocío Arriaza contestou o 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue impresionante y que recibiste una ...(Más ↓) atención cordial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Benito J. M.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 18-04-2024 ás 23:59
8 / 10
"Un servicio correcto"
Correcto el trato El tiempo empleado en la reparación algo largo (11 días laborables)...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña, Benito. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio y trato ...(Más ↓) correctos. Lamentamos que la reparación haya tomado más tiempo del esperado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y ganarnos una valoración de 5 estrellas. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paloma Y. C. Y.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 05-12-2023 ás 20:35
10 / 10
"Un servicio insuperable y la atención ha sido cordial."
Rocío Arriaza contestou o 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio insuperable y una atención cordial. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a otros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. D. L. S. D. L. T.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 20-11-2023 ás 10:46
8 / 10
"La experiencia fue muy buena."
Rocío Arriaza contestou o 20-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y valoramos tu confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos B. D. T.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 03-10-2023 ás 10:22
6 / 10
"Si bien los empleados de taller para recepcionar o entregar el coche siempre muy atentos y profesionales, hubo una gran..."
Si bien la reparación de chapa y todo lo que había que reparar del vehículo fue perfecta. No hubo control de calidad a la hora de entregar el vehículo porque me lo ...(Más ↓) entregaron con la bombilla fundida en el piloto nuevo que habían cambiado. Teniendo que volver otro día para la sustitución de la bombilla. Nunca antes me había pasado algo igual al recoger el vehículo y llevo más de 10 años con ustedes. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 04-10-2023 a este comentario:
Hola Carlos Bartolomé. Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. G. V.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 17-03-2023 ás 07:58
10 / 10
"El personal muy bueno y lo recomiendo."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Jose Luis, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Patricia U.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 14-10-2022 ás 06:16
10 / 10
"Servicio puntual y muy profesional"
Gestión impecable de Carlos facilitando todo el trabajo de carrocería e informándome en todo momento del estado de mi coche. Al devolverme el coche se identificó también una ...(Más ↓) falla en la batería que arreglaron de inmediato haciéndome sentir un cliente especial y único. Isidoro en taller es un grandísimo profesional (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-10-2022 a este comentario:
Hola Patricia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria F. V. H.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 26-09-2022 ás 21:55
8 / 10
"Empleados muy buenos."
Gracias a la gestión personal y directa realizada por Carlos, me arreglaron el coche con agilidad. Si no, por la vía ordinaria, la recepción del coche hubiera tardado un mes ...(Más ↓) como mínimo. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-10-2022 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria P. E. P.
Motivo da visita: Carrocería
Opinou o día 08-04-2022 ás 22:20
10 / 10
"La plantilla es sobresaliente y el resultado ha sido genial. el trato ha sido muy profesional."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-04-2022 a este comentario:
Hola María Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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