O que os clientes opinan sobre esta empresa
3115 Opinións atopadas
Rosa M. B. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-08-2021 ás 09:13
10 / 10
O mellor: El personal
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-09-2021 a este comentario:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marcos D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-08-2021 ás 10:14
10 / 10
"Buena experiencia. agradable como siempre"
Buen trato e intentado colaborar para solucionar los problemas...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-09-2021 a este comentario:
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Maria T. P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-08-2021 ás 00:31
8 / 10
"Profesional ya esta dicho todo"
Profesionalidad, y muy buen trato personal de todos, pero en especial de mi mecánico: VICENTE de Miguel. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesional
A mellorar: Profesional
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-09-2021 a este comentario:
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Juan J. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2021 ás 23:51
10 / 10
"Buen servicio amable y efectivo "
Amables y profesionales Cuiden a estos empleados, son la imagen de su marca. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Patricia U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2021 ás 21:31
8 / 10
"Buena siempre atienden muy bien en este concesionario"
Me iba de viaje y me dieron cita muy pronto. Me citaron, y llegué diez minutos antes de mi hora, pero me atendió un primer técnico para ir avanzando y no hacerme esperar, lo ...(Más ↓) cual valoro mucho0 (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Fernando R. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2021 ás 19:24
10 / 10
"Excelente sobre todo el trato personal"
De momento ninguna idea pues solo he llevado el coche dos veces...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato personal y coche
A mellorar: No se….
Profesionais tratados:
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Santiago C. G. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2021 ás 14:27
10 / 10
"Excelente y rápido servicio "
Excelente y puntual atención. Solución adecuada a problema planteado...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Atención inmediata, solución adecuada, respuesta rápida y solución correcta
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
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Eva M. P. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2021 ás 12:02
10 / 10
"Servicio excelente"
Lleve mi coche a revisión y como siempre recibí un servicio excelente, rápido y muy profesional. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Jose Martín
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Juan S. D. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2021 ás 08:09
10 / 10
"Buen trato y servicio"
El trato correctisimo y el servicio estupendo, la visita tuvo lugar en Agosto y por poner algún pero, fue algo más lenta la recepción de lo esperado...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Buen trato y servicio
A mellorar: Velocidad en recepción
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-08-2021 a este comentario:
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Antonio B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2021 ás 20:53
10 / 10
"Mi trato y solución fue muy buena"
El trato fue muy bueno y la rapidez con la que me solucionaron mi avería fue excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez en la que me solucionaron mi avería
Atención al Cliente contestou o 23-08-2021 a este comentario:
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Antonio H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-08-2021 ás 12:36
9 / 10
"Buena atención y conocimiento del producto"
La calidad del trabajo realizado se valorará con el tiempo, en principio el funcionamiento es bueno....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Cesar P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-08-2021 ás 21:25
10 / 10
"Excelente trato"
Llevamos el coche al taller por una avería, y en todo momento nos fueron llamando para informarnos de que le pasaba al coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato de los empleados
Profesionais tratados:
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Laura G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-08-2021 ás 20:35
10 / 10
"Testigo aceite encendido"
Resolución del problema del testigo. Trato agradable como siempre!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Jose C. T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-08-2021 ás 19:17
10 / 10
"Confianza, amabilidad y eficacia"
Asesoramiento, eficacia, confianza. Coche sustitución para ese día algo muy importante para las personas as que no vivimos en la capital...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Daniel G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-08-2021 ás 21:55
10 / 10
"Un 10 para autoelia"
Pablo ha hecho todo lo posible para buscar la mejor solución, un trato cordial y una atención muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Solución encontrada
Profesionais tratados:
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Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-08-2021 ás 21:38
10 / 10
"Profesionalidad "
La profesionalidad de José Luis por el servicio dado y la rapidez en la reparación ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y profesionalidad
A mellorar: No hay nada que añadir todo perfecto un 10
Profesionais tratados:
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Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mercedes M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-08-2021 ás 14:37
10 / 10
"Rápidos excelente"
La revisión era rutinaria por lo tanto enseguida estuvo el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo , atención enseguida, trato excelente y trabajo eficaz
A mellorar: No se me ocurre nada ahora mismo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-08-2021 a este comentario:
Hola Mercedes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Castellana L. 2. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-08-2021 ás 20:47
10 / 10
"Buen servicio y calidad "
Atención rápida , buen servicio amabilidad y buen trato con el cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Hola Castellana Limp 2003, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ernesto A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2021 ás 20:56
9 / 10
"Gran servicio de taller pero mala política comercial ( coche de substi"
Como ya es habitual el servicio técnico de esta concesion ha sido excelente. Únicamente destacar el negativo impacto de la política de coche de sustitución con coste que se ha ...(Más ↓) implantado. Está política empaña un excelente taller y técnicos ,ya que es un servicio sin coste en caso cualquier concesion de marcas no premium. Un coche de sustitución es lo mínimo que se espera de una marca premium como Volvo. A destacar por otro lado la excelente gestión de la persona que me entrego el coche, que resolvió el retraso en la entrega de forma excelente. (Menos ↑)
O mellor: Gran calidad técnica.
A mellorar: Coche de sustitución gratuito es un mínimo en una marca como volvo.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-08-2021 a este comentario:
Hola Ernesto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Myriam L. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2021 ás 14:21
8 / 10
"Pablo es un gran profesional !!"
Revisión concertada con cita previa, coche de sustitución listo, y en un mismo día revisado y a punto. GRACIAS PABLO!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La puntualidad y rapidez, y sobre todo la profesionalidad de pablo garcía
A mellorar: Complicado encontrar mejoras: el trato recibido de pablo gracíasestá siendo excelente
Profesionais tratados:
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Hola Myriam, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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