O que os clientes opinan sobre esta empresa
3136 Opinións atopadas
Javier J. S. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-12-2021 ás 13:17
10 / 10
"Resolutivos y en su tiempo "
Me atendieron a la hora estipulada informándome bien y haciendo el trámite de pago con mi aseguradora....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Javier Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria A. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-12-2021 ás 09:00
10 / 10
"Excesivamente caro"
La atención por el personal fue extraordinaria, pero tras su elevado precio nos hemos informado en otros talleres homologados y no volveremos a repetir...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola María Ángeles, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-12-2021 ás 07:35
9 / 10
"Nueva llave y chequeo pantalla "
En general muy buena atención y el trato de los empleados a la altura de una gran marca como Volvo. Como creo importante comentarlo, el precio para una llave **** entre ...(Más ↓) materiales y mano de obra me parece excesivo (Menos ↑)
O mellor: Trato de los empleados
A mellorar: Información sobre tiempos de reparación entrega
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rocio G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-12-2021 ás 20:59
10 / 10
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Rocio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria A. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 30-12-2021 ás 20:57
8 / 10
"Un trato y dedicación estupendos"
El trato desde el recibimiento , papeleo y explicaciones sobre el coche ha sido completísimo, estupendo , sin esperas ni temas innecesarios. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor ha sido el trato y las facilidades
A mellorar: No se me ocurre ninguno
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu coche en nuestro concesionario ...(Más ↓) de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-12-2021 ás 22:16
9 / 10
"Puntualidad y amabilidad"
Siempre habéis cumplido con lo prometido y con mucha profesionalidad, seriedad y amabilidad...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La puntualidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. P. F. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-12-2021 ás 20:35
10 / 10
"Excelente trato, servicio y dedicación."
Vicente es un excelente profesional, comprometido con el servicio al cliente y con magnifico trato....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura G. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-12-2021 ás 12:37
10 / 10
"Excelente servicio"
Buen trato y atención al cliente tanto en la prevents como en la postventa...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu coche en nuestro concesionario de ...(Más ↓) Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. J. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-12-2021 ás 11:51
10 / 10
"Conocimiento de las personas y confianza"
Realmente he ido a su taller porque llevo muchos años siendo cliente de Auto Elia y Jose Antonio Delgado siempre me ha atendido correctamente y este nuevo coche lo ha revisado ...(Más ↓) dos veces Luis y he quedado satisfecha. La verdad es que prefiero conocer a las personas y tener confianza en ellas, que confiar en las estructuras y las empresas. UN saludo (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola María Ángeles, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Almudena A. D. L. M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-12-2021 ás 09:36
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Que sigan como hasta ahora, superándose para mejorar cada vez más la atención que nos ofrecen, siempre facilitando y dando soluciones....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo
A mellorar: Nada, fue excelente
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Almudena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Atromind, S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2021 ás 21:22
10 / 10
O mellor: Rapidez, eficacia
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Atromind, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas R. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-12-2021 ás 10:20
10 / 10
"Facil y rápido y sencillo"
Supieron hacerlo rápido fácil y sencillo con la máxima puntualidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro S. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-12-2021 ás 10:25
10 / 10
"Muy profesionales"
Acudí al taller para una campaña de Volvo y fue muy rápida y me atendieron muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-12-2021 ás 08:36
10 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ivan V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-12-2021 ás 22:46
8 / 10
"Muy bueno trabajo"
Buen trabajo y buen trato, el tiempo desde que llame y me dieron la cita fue rápido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Hola Ivan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfredo L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-12-2021 ás 21:30
10 / 10
"Trato excelente "
Trato excelente tanto personal como profesional. Me solucionaron el problema perfectamente....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad impecable
A mellorar: Nada especialmente
Profesionais tratados:
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Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-12-2021 ás 20:45
10 / 10
"Bastante bien sin esperas y muy rápidos para ser una revisión "
Buen trato hicieron un trabajo muy profesional siendo una revisión de la volvo quedo mejor rematado que cuando entro...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El coche salió más seguro
A mellorar: Quizás una pequeña sala de espera con refrescos
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. B. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-12-2021 ás 20:39
10 / 10
"Plenamente satisfactoria."
Trato correcto. te explican lo q van a realizar y si hay algo no previsto, te lleman y te lo cuentan....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez, el trato de los trabajadores q me atendieron.
A mellorar: Sin comentarios.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cristian P. M. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-12-2021 ás 14:46
8 / 10
"Buena experiencia tecnica , 45 minutos de espera para ser atendido. "
Espere 45 minutos a que llamaran a Jose asi me fue indicado por la persona afuera que no recuerdo nombre , al sentarme nadie me pregunto nada por 45 minutos. Un vez llego Jose ...(Más ↓) despues de yo preguntar todo bien , rapido y excelente. (Menos ↑)
O mellor: Eficiencia del tecnico
A mellorar: Desorden al llegar , no se sabe si han llamado o no al tecnico.
Profesionais tratados:
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Hola Cristian Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-12-2021 ás 09:41
10 / 10
"Servicio 100% orientado al cliente "
A pesar de no tener cita previa me atendieron estupendamente debido a la posible gravedad de la avería del vehículo. Desde el primer momento acertaron con el diagnóstico y con ...(Más ↓) el presupuesto. (Menos ↑)
O mellor: La amabilidad de ignacio
A mellorar: Descripción del problema y la solución adoptada
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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