O que os clientes opinan sobre esta empresa
2907 Opinións atopadas
Rufino V. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2021 ás 10:18
9 / 10
"Atención pronta y amable"
Siempre me han atendido muy bien y con mucha corrección ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La atención prestada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
Hola Rufino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. S. D. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2021 ás 08:38
10 / 10
"Buen asesoramiento"
Atención, profesionalidad, trato, claridad, transparencia y eficacia....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato personal
A mellorar: La recogida del vehícul o y entrega a domicilio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 05-01-2022 a este comentario:
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Eduardo S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2021 ás 22:14
10 / 10
"Muy amables, trato cercano y profesional"
Todo el personal es muy amable, con trato cercano y profesional.rapidez en hacer mantenimiento y se ajustan al tiempo que te dicen para hacer el trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Jose L. C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-12-2021 ás 10:13
8 / 10
"Profesionales de la marca 100%"
Muy buen trato y sobre todo la eficacia e información transmitida hacia mi vehículo, mi impresión es de muy buen conocimiento de la marca....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Mario
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis M. C. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2021 ás 21:25
8 / 10
"Revisión periódica, buen trato y detección de mal estdo de neumáticos"
Detectaron un mal estado de los neumáticos, que era desconocida para mi por tener bastante dibujo, pero estaba cuarteado/degradado la goma....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Agilizar los tiempos de la revisión
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Nicolas L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2021 ás 21:05
10 / 10
"Buen servicio y muy buen trato"
Buena atención, mucha amabilidad en el trato, y absoluta claridad en las explicaciones de los trabajos realizados....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato y la atención
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Piedad A. D. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2021 ás 17:14
10 / 10
"Muy buen trato, y buena explicación"
Muy buen trato, y buena explicación de lo que habían visto y que yo debía hacer a corto/medio plazo con una pieza rota de acceso de aire al motor....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
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Nieves C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2021 ás 14:57
10 / 10
"Cita rápida y me dieron el coche en 3 horas "
Me atendieron muy bien , no tengo ninguna queja y todo rápido, me ayudaron mucho ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez y eficacia
A mellorar: De momento nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Nieves, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Flor M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-12-2021 ás 14:19
10 / 10
"Atenta gestión de una revisión"
Cita inmediata para una revisión del airbag. Atención ágil y eficaz, resuelta en el momento....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La confianza en la profesionalidad y en la atención del personal
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
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Jaime T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-12-2021 ás 08:28
10 / 10
"Satisfecho con la atención "
Buen trato y una exquisita atención, unido a cumplir con la hora de la cita ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibí
Profesionais tratados:
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Gordon V. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-11-2021 ás 19:22
10 / 10
"Todo bien"
Profesionais tratados:
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Hola Gordon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Guadalupe C. D. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-11-2021 ás 11:02
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad"
Es la primera vez que llevo mi vehículo al taller de AutoElia. Se trataba de la revisión de 1 año y prácticamente no tuvieron que hacer arreglos a parte de cambio de aceite, ...(Más ↓) filtros. El trato fue excelente, los tiempos perfectos. Soy consciente de que tengo un Volvo y lo llevo a un taller oficial, pero para ser la primera revisión, sin contratiempos, el coste es muy elevado. Espero poder llevar mi coche a su taller siempre, pero sin lugar a duda es difícil afrontarlo, no quiero pensar cuando lleguen averías o cambios de componentes importantes. Gracias! (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido y profesionalidad, los tiempos y flexibilidad para adaptarse a tu agenda.
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Guadalupe, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Matilde S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2021 ás 21:23
10 / 10
"Muy satisfactoria"
Buen trato y atención Cumplimiento programa Responsabilidad en la gestión Precios elevados a pesar de los descuentos ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato en general
Profesionais tratados:
Jose Antonio
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Matilde, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus H. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2021 ás 10:06
10 / 10
"El trato con marta ha sido muy bueno en todo momento."
Aun con la tardanza, supongo que por las condiciones excepcionales del momento, el trato ha sido muy bueno, aun mas si tenemos en cuenta la diferencia con otros concesionarios ...(Más ↓) también de volvo. (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido
Profesionais tratados:
Marta Martin
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Antonio D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2021 ás 02:14
9 / 10
"Amabilidad y eficacia"
Amabilidad y eficacia. Miguel muy amable experimentado y eficaz...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Fiabilidad
Profesionais tratados:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mayorico V. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-11-2021 ás 20:55
10 / 10
"Perfecto, rapido y comodo"
Todo muy bien, rápido y con información de todas las dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La amavilidad
A mellorar: Creo que nada
Profesionais tratados:
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Hola Mayorico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo T. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-11-2021 ás 12:45
10 / 10
"Detectaron el problema enseguida. de un vistazo."
Fueron muy claros y detectaron el problema enseguida ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-11-2021 ás 10:36
9 / 10
"Conforme en general.el tiempo de espera para lavar el coche ecesivo"
el tiempo de espera se puede mejorar .El lavado del coche tardo bastante...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo correcto
Profesionais tratados:
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Zona I. Y. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-11-2021 ás 07:36
9 / 10
"Buena atención recibida "
Muy amables, lo único es que la reparación duró más de lo esperado...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato y calidad trabajo
A mellorar: Planificación tiempos
Profesionais tratados:
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Carose M. S. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-11-2021 ás 22:33
10 / 10
"Muy buena atencion"
Muy buen servicio y atención, tanto a la recepción del vehículo como a la entrega una vez finalizada....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Seriedad y amabilidad
A mellorar: Disponibilidad para el servicio (fechas)
Profesionais tratados:
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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