O que os clientes opinan sobre esta empresa
2090 Opinións atopadas
Aitor M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2023 ás 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2022 ás 22:11
8 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2022 ás 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
O mellor: La amabilidad de los empleados
A mellorar: Precios elevados
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2021 ás 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez y el precio
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-02-2020 ás 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El servicio en general
A mellorar: Lavado
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-01-2020 ás 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ofelia D. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2026 ás 21:11
"La atención fue cordial y profesional, excelente."
Rocío Arriaza contestou o 16-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la atención fue cordial y profesional, Ofelia Diana. Agradecemos que compartas tu experiencia. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites desde Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Federico M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2026 ás 10:06
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza contestou o 13-03-2026 a este comentario:
Federico, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un trato profesional y ágil, y que te hemos generado ...(Más ↓) confianza para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Veronica G. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-03-2026 ás 22:40
"La experiencia fue excelente, gracias por la paciencia."
Rocío Arriaza contestou o 13-03-2026 a este comentario:
La experiencia fue excelente, Verónica. Nos alegra mucho saber que la paciencia estuvo a la altura de tus expectativas. Si hay algo más ...(Más ↓) en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto H. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-03-2026 ás 18:09
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestou o 13-03-2026 a este comentario:
Roberto, nos alegra saber que el trámite fue rápido y que las explicaciones fueron claras. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2026 ás 23:25
"Claridad en toda la comunicación, perfecto."
Rocío Arriaza contestou o 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la claridad en la comunicación ha sido perfecta. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Alcalá de Henares estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. H. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2026 ás 20:39
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Rocío Arriaza contestou o 11-03-2026 a este comentario:
Juan, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la actitud servicial de nuestro personal le transmite confianza. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristobal J. L. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2026 ás 18:58
"La entrega final fue de calidad superior, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestou o 11-03-2026 a este comentario:
Cristóbal, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega final cumplió con tus expectativas y que estás ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eutiquio C. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2026 ás 00:58
"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."
Rocío Arriaza contestou o 11-03-2026 a este comentario:
Pedro G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-03-2026 ás 20:58
"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."
Rocío Arriaza contestou o 11-03-2026 a este comentario:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y la amabilidad de nuestro equipo han estado ...(Más ↓) presentes en todo momento. Valoramos tu comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar A. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2026 ás 11:26
"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
Rocío Arriaza contestou o 09-03-2026 a este comentario:
Oscar, nos alegra saber que has valorado la fiabilidad y el trato en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto I. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2026 ás 21:00
"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."
Rocío Arriaza contestou o 09-03-2026 a este comentario:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento estuvo a la altura. Si hay ...(Más ↓) algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2026 ás 20:40
"Se nota la experiencia en cada detalle, muy recomendable."
Rocío Arriaza contestou o 09-03-2026 a este comentario:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que se percibe la dedicación en cada detalle y que la recomiendas. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para eso: ofrecer un servicio de calidad y atención cuidada. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio S. V. D. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-03-2026 ás 21:07
"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."
Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:
Julio, nos alegra saber que tu experiencia fue fluida y profesional. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese ...(Más ↓) nivel en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-03-2026 ás 20:42
"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."
Yo quiero que me digan el estado de la batería . Si se ha degradado , si ha perdido capacidad etc así sabré si la estoy cuidando bien o si debo cambiar mis hábitos . Q me ...(Más ↓) cambien las escobillas cuando rompí la luna hace dos meses y aproveché para cambiarlas yo pues … en cuanto a la atención , trato , tiempo etc todo bien , ningún pero. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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