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Volkswagen Vilamòbil Reus

Concesionario de vehículos

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

1157 Opinións atopadas

I
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8 / 10

"Gracias pero debéis mejorar los tiempos"

Trato amable en todo momento tanto de Isma como de Vero, eso sí, en taller tardaron casi 3 semanas en entregar un coche cn pequeños arreglos de pintura ....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mellorar: Demasiado tiempo para una reparación sencilla de pintura... Y precios muy altos...

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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M
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas, realmente hacen sentir al cliente como en casa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

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A
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda regresaré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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I
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí muy bien cuidado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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E
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10 / 10

"La qualitat del treball realitzat pel taller és excepcional, totalment recomanable per a futurs serveis."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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M
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10 / 10

"La calidad del servicio y la eficiencia del personal fueron sobresalientes definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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F
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y rapidez en el servicio que solicitaba."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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G
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8 / 10

"Excelente atención por parte del personal, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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J
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8 / 10

"Un trato amable y cercano que hizo mi experiencia en el taller muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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M
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10 / 10

"Me atendieron de forma excepcional, todos muy amables y competentes. Sin duda volveré al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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M
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, superó mis expectativas y sin duda volveré a confiar en ustedes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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L
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8 / 10

"Un servei excepcional i un equip molt professional, totalment recomanable per comprar vehicles nous."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: El seguiment del procés, ja que he hagut d estar a sobre del comercial per estar informada de com avançava tot plegat.

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R
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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10 / 10

"Molt satisfet amb la compra em van tractar amb molta amabilitat i eficàcia durant tot el procés."

Un tracte molt agradable. El procés de compra va ser fàcil, Bon guiatge amb la compra. Tot molt fluït....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y amabilidad durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 / 10

"Una experiència d ?compra excepcional gràcies a l ?atenció personalitzada del personal del concessionari."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Marcos Navarro contestou o 30-06-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Anna Maria, ens alegra enormement saber que la seva experiència de compra ha estat excepcional i que ha rebut una ...(Más ↓) atenció personalitzada per part del nostre equip. Apreciem la seva confiança en nosaltres i la seva recomanació. Si necessita qualsevol cosa més en el futur, no dubti a contactar-nos. Som aquí per a ajudar-lo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención por parte del equipo, realmente se nota su profesionalidad en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marcos Navarro contestou o 27-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joan. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"Han perdido una clienta de casi 20 años de fidelidad"

Ya expresamos nuestra opinión a la persona que nos atendió. Antes de dar el visto bueno o no al presupuesto de casi ****€, enviaron un wsp de voz para decir que a este importe ...(Más ↓) había que sumar ***€ por el diagnóstico. Después de 17 años llevando los dos VW que he tenido a este taller, es la primera vez que me pasa y evidentemente mi decisión se tomó rápido. El comentario al retirar el vehículo fue que lo sentían pero que era la nueva política de empresa. Aunque ahora tenga que pagar más en otro taller, lo siento pero han perdido una clienta de casi 20 años de fidelidad (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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A mellorar: Informar en el presupuesto TODAS las condiciones

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionais tratados:

Marcos Navarro contestou o 27-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel.Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos su confianza ...(Más ↓) en nosotros y su recomendación. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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