O que os clientes opinan sobre esta empresa
1593 Opinións atopadas
Alejandro P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2024 ás 22:43

4 / 10
"Mal entendido taller"
Como cada revisión acudo a vuestro taller por el buen trato y calidad del trabajo realizado, ya durante más de 11 años. En esta ocasión me comentaron que el precio por la ...(Más ↓) revision anual, junto cambio de poleas y correas (vehículo de más de 200.000km) sería de ****€ precio que no dudé y acepté sin problema. Aún así me comentaron que dicho precio se vería rebajado con un descuento que al recoger el vehículo no se aplicó. Otro compañero me comentó que ese precio ya estaba rebajado, pero no es lo que inicialmente me comentaron. Estoy seguro (Menos ↑)
A mellorar: Demora en la atención a pesar de la cita previa
Jesús Gallego contestou o 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Lamentamos el malentendido con el precio de la revisión y el descuento. ...(Más ↓) Agradecemos tu fidelidad durante estos 11 años. Tomaremos medidas para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en futuras visitas. ¡Gracias por tu tiempo y feedback! (Menos ↑)
Ana G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2024 ás 21:30

10 / 10
"La experiencia ha sido estupenda."
Jesús Gallego contestou o 31-05-2024 a este comentario:
Juan T. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2024 ás 20:52

8 / 10
"Profesionales excelentes y muy aconsejable."
Jesús Gallego contestou o 31-05-2024 a este comentario:
Maria D. C. P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2024 ás 10:41

10 / 10
"La atención es extraordinaria."
Jesús Gallego contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Jose A. M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2024 ás 07:31

10 / 10
"El trato ha sido excelente. Buena organización siempre que voy y una plantilla de trabajadores notable."
Jesús Gallego contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestra ...(Más ↓) plantilla de trabajadores ha sido notable. Estamos encantados de que hayas percibido una buena organización en cada visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Felix H. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 21:39

10 / 10
"Buenos profesionales. El resultado fue de alta calidad."
Jesús Gallego contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Vicente C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 21:32

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Excelente trato."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en Volkswagen Huertas Motor - ...(Más ↓) Murcia. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que valores nuestro servicio con la máxima puntuación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Francisca J. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 20:43

10 / 10
"Gran asistencia durante todo el proceso."
Jesús Gallego contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que recibiste una gran asistencia durante todo el proceso. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Francisco G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 20:35

8 / 10
"Magnífico trabajo y el proceso ha sido excelente."
Jesús Gallego contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y el proceso de ...(Más ↓) atención. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio excelente. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Cayetano R. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 15:08

10 / 10
"Excelente asesoramiento."
Jesús Gallego contestou o 29-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cayetano, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Jose J. L. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 13:17

2 / 10
"Mala, no volveré "
A mellorar: Atención telefónica muy deficiente, servicio presencial muy poco amable y profesional
Jesús Gallego contestou o 17-06-2024 a este comentario:
Laura M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2024 ás 20:37

10 / 10
"Gran atención siempre que voy y un grupo de profesionales sobresaliente. Muy buen servicio."
Jesús Gallego contestou o 29-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una gran atención y un ...(Más ↓) servicio excepcional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria D. T. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2024 ás 11:18

8 / 10
"Atención buena pero poco cuidado al manipular el coche"
El trato y el servicio recibido ha sido muy bueno, igual que todas la veces que hemos ido a este taller. Mi queja es que me cambiaron el agarrador derecho trasero (el que está ...(Más ↓) sobre la puerta del coche) y me han manchado un poco la tapicería. Manchas negras sobre tapicería clara. Al igual que revisan el coche cuando lo dejamos, le hacen fotos, etc. también deberían revisarlo a la hora de la entrega y comprobar que todo está en condiciones. Mañana llevo el coche a mi lavadero de confianza, espero que tenga solución. (Menos ↑)
A mellorar: No manchar la tapicería del coche al cambiar las piezas.
Jesús Gallego contestou o 28-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Lamentamos mucho la situación con la tapicería de tu coche. Tomaremos medidas ...(Más ↓) para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu fidelidad y confianza en nosotros, y esperamos poder compensarte con un servicio impecable en tu próxima visita. ¡Gracias por tu comprensión y por seguir confiando en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Alejandro P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-05-2024 ás 13:18

10 / 10
"Aconsejable. Magnífico servicio. Empleados comprometidos."
Jesús Gallego contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico servicio y que nuestros empleados ...(Más ↓) estuvieron comprometidos contigo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Antonia R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-05-2024 ás 08:05

10 / 10
"Excelente servicio. Magnífica asistencia en cada visita y trabajadores inmejorables."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un excelente servicio en cada visita. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre está comprometido con brindar la mejor asistencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Francisco J. M. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2024 ás 23:14

10 / 10
"Trabajo excelente. Empleados eficientes."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato ...(Más ↓) recibido por nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Juan F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2024 ás 22:12

8 / 10
"La experiencia es excepcional."
Jesús Gallego contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Margarita M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2024 ás 21:26

10 / 10
"La atención ha sido cordial y labor inmejorable."
Jesús Gallego contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable en ...(Más ↓) Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eduardo P. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2024 ás 20:46

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Asistencia satisfactoria. Trato personal excelente."
El único aspecto a mejorar fue el tiempo desde que se peritó el coche hasta la cita de taller. Que fue mucho, supongo que porque habrá mucha demanda de arreglos....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal excelente y una asistencia ...(Más ↓) satisfactoria. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera para la cita de taller. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
Angel J. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2024 ás 08:22

10 / 10
"Trabajadores eficientes. Totalmente recomendable. Trato amable."
Jesús Gallego contestou o 24-05-2024 a este comentario:
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