O que os clientes opinan sobre esta empresa
611 Opinións atopadas
Luis Z. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2024 ás 18:47
2 / 10
"No lo recomendaría a nadie"
Trato malo, poca formalidad ya que tardaron 5 días en hacerle revisión del 1 año a pesar de estar mi pareja dentro esperando le entregaran la moto me dieron prácticamente con ...(Más ↓) la puerta en las narices factura a mi entender muy elevada sin haberse terminado ya que queda por cambiar una pieza (Menos ↑)
A mellorar: Debería mejorar muy mal trato
Jorge L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2024 ás 12:46
2 / 10
"Servicio nefasto."
No sòlo el tiempo de reforma de mi vehículo ha sido anormalmente excesivo, sino que mis llamadas rara vez fueron atendidas. Una vez que el vehículo fue entregado en condiciones ...(Más ↓) no adecuadas, los operarios del taller me comentaron que llamarían para subsanar la situación, pero no fue así. La comunicación, puntualidad y seriedad no son de calidad. Sigo esperando que mi vehículo, después de haber abonado el servicio, sea atendido convenientemente. (Menos ↑)
A mellorar: La puntualidad, comunicación y seriedad.
Evaristo R. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-05-2024 ás 08:05
10 / 10
"Muy buenos profesionales. Atención al cliente inmejorable. Recomendable al 100%."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Luciano R. A. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-05-2024 ás 20:37
10 / 10
"El trato fue genial. Lo recomiendo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 29-05-2024 a este comentario:
Salvador L. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2024 ás 08:53
4 / 10
Erika C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-05-2024 ás 00:20
10 / 10
"Una plantilla de profesionales destacable y el servicio es excelente. El trato ha sido muy profesional."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu amable reseña, Erika. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad, y saber que lo hemos logrado es muy gratificante. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Vespa Málaga en el futuro. (Menos ↑)
Solaimane E. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-05-2024 ás 00:18
10 / 10
"لقد كانت التجربة رائعة. ينصح به للغاية."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-05-2024 a este comentario:
Carlos E. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-05-2024 ás 21:45
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable y la atención fue cordial."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-05-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que recibiste una atención cordial por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y, si conoces a alguien que necesite nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarle también. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Lucas L. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2024 ás 22:27
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Extraordinarios empleados. El trato es excelente."
Departamento de Calidad contestou o 27-05-2024 a este comentario:
Antonio B. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-05-2024 ás 00:58
2 / 10
"Malísima sin moto todo el fin de semana nadie me llamó "
La opinión es malísima pues me dejaron sin moto todo el fin de semana por no llamar y decirme k la moto estaba reparada el viernes ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Por lo pronto llamar para saber si la moto fue arreglada pues la llevé el viernes y me dejaron sin moto todo el fin de semana
Agustin D. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-05-2024 ás 21:26
10 / 10
"Aconsejable al 100% y especialistas muy buenos. Extraordinaria organización en cada visita."
Departamento de Calidad contestou o 22-05-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Agustin! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por brindar un ...(Más ↓) servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Salvador C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-05-2024 ás 20:34
10 / 10
"Muy buena asistencia desde el primer momento y atención al cliente servicial. El conjunto de trabajadores es notable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 22-05-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Salvador! Nos alegra saber que has disfrutado de una excelente asistencia y atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad, y tus amables palabras son un gran estímulo para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendar nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Jose M. P. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-05-2024 ás 17:50
4 / 10
"Decepcionado y poca credibilidad en esta primera visita"
Conocimiento herramienta informática. Orden y limpieza en el taller. Recepción de clientes eficiente. Información minima de trabajo realizado y recomendaciones ...(Más ↓) oportunas. Personal saturado y como consecuencia no productivo. (Menos ↑)
A mellorar: Atención eficaz
Dolores B. L.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 17-05-2024 ás 21:18
10 / 10
"Trato agradable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 20-05-2024 a este comentario:
Elias C. I.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-05-2024 ás 20:40
8 / 10
"Plantilla de trabajadores sobresaliente. La atención es muy correcta."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 20-05-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Elias, por tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención sobresaliente. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)
Francisco T. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-05-2024 ás 18:55
10 / 10
"Personal impecable e insuperable labor de principio a fin. Una plantilla competente."
Muy agradecido del trato, personal altamente calificado, gracias por todo y a todos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestou o 20-05-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza al ...(Más ↓) máximo para brindar un servicio impecable, y tus amables palabras son el mejor reconocimiento. Esperamos volver a verte pronto y, si conoces a alguien que pueda necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarles también. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos esta maravillosa reseña! (Menos ↑)
Carlos D. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-05-2024 ás 21:42
2 / 10
Manuel O. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-05-2024 ás 20:44
4 / 10
"Mejoremos nuestro servicio y atención al cliente."
Mejorar un servicio de taller con mejor atención hacia el cliente no es tan complicado, solo se trata de posicionarse en el lugar del cliente y actuar en consecuencia. El tiempo ...(Más ↓) de reparación se ha demorado hasta los siete meses. (Menos ↑)
A mellorar: Atención e información al cliente.
Jose M. F. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 15-05-2024 ás 20:36
10 / 10
"Aconsejable. Una plantilla de profesionales competente y la atención ha sido personalizada."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 16-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has recibido ...(Más ↓) una atención personalizada. Estamos encantados de saber que te hemos proporcionado un servicio competente. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Jose L. M. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-05-2024 ás 22:17
10 / 10
"La atención es genial."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 15-05-2024 a este comentario:
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