Vespa Málaga

"IMPOSIBLE COMUNICACION CON TALLER."

Dejé mi moto para revisión de mantenimiento ****€ un jueves. Ni viernes. Puentes, ni martes, ni miercoles, depues de numerosas llamadas se me dice que le pasa a la moto. No ...(Más ↓) sé nada. No devolveis las llamadas. Me tengo que personar en el taller. Por lo visto teníais rotura de stock de filtro de aire. Pues se dice y ya está. Ya cuando me personé, la persona que me atendió me solucionó el problema al días siguiente. No es necesaria esta falta de atención, silencio y misterio de lo que pasa con la moto. (Menos ↑)

"Profesionales altamente capacitados y un trato excepcional durante toda mi visita al taller."

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, ¡un servicio excepcional"

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"La organización interna, más técnicos, el orden del taller,..."

La organización interna, más técnicos, el orden del taller, más personal para atender teléfonos, poner estanterías para ordenar carpetas.....eso eso lo que se ve desde fuera...(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia en el taller fue impecable, se nota su compromiso con los clientes y la excelencia."

"Experiencia Regular"

compré la moto. Me la entregan sin baúl pese a que venía de regalo. Menos mal que me di cuenta. Luego, de camino a casa llevaba el tapón del aceite abierto. Se lo digo al ...(Más ↓) comercial y no me contesta. No os recomendaría, la verdad (Menos ↑)

"Atención excepcional y servicio profesional, mi experiencia en el taller fue totalmente satisfactoria."

"Falta de comunicacion"

Primero me llamaron para avisar que estaria terminada el mismo dia, avise que la recogeria el dia siguiente a primera hora, y la tarde me llamaron para decirme que a primera hora ...(Más ↓) no iba a estar lista. Cuando fui a pagar me iban a cobrar **€ de más de lo que me habían informado por teléfono. (Menos ↑)

"Incompetencia absoluta"

Te compras una moto llamas por un tema de GARANTIA, y la respuesta es , el jefe de taller está de baja y el que le.sigue de vacaciones, no sé si será cierto o no pero queréis ...(Más ↓) dejar moto guzzi? Si es así no la vendáis para que después la gente se encuentre con problemas y tenga que visitar un concesionario donde no ha comprado la moto. Lo dicho incompetencia y nunca más. (Menos ↑)

"Un desastre de taller"

No volveré,ni recomendaré.tres meses de demora para arreglar dos cosas .cierran un presupuesto y al mes y medio me dan otro presupuesto por encontrar un error.No debería dar ...(Más ↓) presupuesto si no han abierto el vehículo.las baterías hay que desconectar las.el personal opción A o menos trabajo o no tendréis a los clientes contentos.tres chicas el mismo día mostramos nuestro descontento con el servicio.no volveré,no lo recomendaré. (Menos ↑)

"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, sobresaliente experiencia en el concesionario."

"Sencillamente la mejor experiencia de servicio que he tenido trato amable y efectividad inigualables."

"Muy poca profesionalidad"

Mi opinión es que si llevas un vehículo con un problema después de 3 días te llaman te dicen ya está todo arreglado y cuando cojo mi vehículo nada más acelerar y sacarlo de ...(Más ↓) allí tiene el mismo problema creo que me están engañando ya me paso otra cosa una vez y me calle pero yo ya creo que ya estoy arto no compraría otro vehículo en Piaggio. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

"Tardó mas porque estaba en garantía?"

He llamado muchas veces sin respuesta, me decían que me llamarían y no lo hicieron, despues de 1 mes y medio sin respuesta decidí ir a preguntar presencialmente y me dijeron ...(Más ↓) que estaban esperando una pieza sin ninguna explicación. a los 2 días ya estaba arreglada. El recepcionista me decia que había tardado mas porque no tenía cita cuando la moto está en garantía. Y da la impresión de que falta personal. Todo mal. (Menos ↑)

"Muy mala experiencia"

Lo que pasa es que se tardan bastante para entregar la moto no llega a la pieza tal cosa será mucha excusa entregar la moto y dicen que la pieza no llegan no sé qué y atención ...(Más ↓) al cliente muy malo fue terrible experiencia quiero que me vuelvas mi dinero (Menos ↑)

"No vuelvo ni de coña"

Lleve mi moto para que me dieran un presupuesto de lo que costaba arreglarla, informé de ante mano lo que le pasaba a la moto y hasta ahí todo bien. Cuando fui a recogerla me ...(Más ↓) dijeron que solo por mirarla tenía que pagar ***€, porque claro, quitar el carter, mirar directamente el problema dado que dije lo que le pasaba a la moto y volver a ponerle el carter, 1h y media de mano de obra .en serio? Primero que todo, en ningún momento se me informó de que cobrarían por mirar la moto, jamás se me dijo eso, de lo contrario no la hubiera dejado he iría a otro taller, pero claro, es mejor no decirlo y algo que es quitar, mirar directamente y volver a poner el carter 1h y media eso, no se lo cree nadie, pero listo, ya sabiendo esto, volver, no volveré y tengan transparencia en eso de informar al cliente que por solo mirar lo que tiene, se le cobrará. (Menos ↑)