O que os clientes opinan sobre esta empresa
4261 Opinións atopadas
Cristina C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-09-2025 ás 22:24

10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos."
Jesús Gallego contestou o 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) recomendarás nuestro concesionario a tus amigos. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas satisfecha. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Catalina E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-09-2025 ás 21:59

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, la atención fue personalizada y muy profesional. Muy satisfecho con los resultados."
Jesús Gallego contestou o 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Catalina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-09-2025 ás 21:46

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas, ¡altamente recomendable"
Jesús Gallego contestou o 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro servicio superó tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
David O. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-09-2025 ás 21:38

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable que resolvió todos mis problemas."
Jesús Gallego contestou o 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche en el futuro. (Menos ↑)
Gonzalez G. A. G. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 11-09-2025 ás 21:29

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio y los vehículos ofrecidos, lo recomendaré sin duda."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y vehículos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-09-2025 ás 21:16

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, estoy completamente satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."
Jesús Gallego contestou o 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la reparación y que nuestro servicio fue excepcional para ti. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Dolores G. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-09-2025 ás 21:13

6 / 10
"Contento con el trato, no tanto con los tiempos empleados"
A mi parecer, la marca Toyota goza de un merecido prestigio que no puede quedar empañado por una mejorable gestión de las reparaciones. Para una simple gestión se cita tres ...(Más ↓) veces; la primera para que lo vean y valoren si lo cubre la garantía.Obviamente, se busca un pretexto más o menos justificado, para excluir la sustitución de la goma del techo de la garantía. No me parece bien, pero entiendo la posibilidad de que haya podido ser un acto vandálico. Se me cita para poner el accesorio y después de varias horas, al recoger el vehículo, se me informa que se ha roto una de las grapas y que no tenían otra en existencias, lo que me parece algo extraño. Por tanto, hay que volver otra mañana para poner la grapa y, en esta ocasión y gracias a la implicación personal de uno de los empleados que creo recordar que se llama Félix, en poco más de media hora, todo resuelto. Eso si, después de tener que utilizar tres mañanas. En resumen, en este caso, la gestión de talleres creo que es mejorable. (Menos ↑)
A mellorar: El trabajo sería más ágil si hubiesen más repuestos en existencias. Parece poco eficiente tener que pasar tres veces para poner un simple accesorio en el techo del coche. Al final se pierden varias mañanas de trabajo para una sustitución que se hace en menos de una hora.
Serigne S. N. N.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 11-09-2025 ás 20:47

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego contestou o 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Serigne, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que el trato fue profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos enormemente tu recomendación. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Adrian E. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-09-2025 ás 03:23

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró un gran conocimiento sobre los vehículos, estoy muy satisfecho con mi compra."
Jesús Gallego contestou o 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adrian Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y ...(Más ↓) conocimiento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Antonio P. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-09-2025 ás 23:12

10 / 10
"Un servicio impecable, desde la primera consulta hasta la entrega del coche nuevo, superaron todas mis expectativas."
Jesús Gallego contestou o 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas en ...(Más ↓) todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose R. G. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 10-09-2025 ás 21:23

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindaron un trato excepcional."
Jesús Gallego contestou o 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte un trato excepcional y que quedaste satisfecho con la compra. Para nosotros es muy importante tu recomendación. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose A. P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-09-2025 ás 20:47

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo está en perfectas condiciones."
Jesús Gallego contestou o 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) vehículo está en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Encarnacion C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-09-2025 ás 09:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestou o 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Mario M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-09-2025 ás 21:43

6 / 10
A mellorar: Precios
Jesús Gallego contestou o 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas percibido nuestro servicio como caro y tomamos en cuenta tu ...(Más ↓) valoración. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor calidad y transparencia en cada revisión. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder mejorar tu experiencia en futuras visitas. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o duda que puedas tener. (Menos ↑)
Juana M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-09-2025 ás 21:37

8 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo superó mis expectativas."
Jesús Gallego contestou o 10-09-2025 a este comentario:
Francisco S. C. N.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 09-09-2025 ás 20:56

8 / 10
"Excelente atención y gran profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión."
A mellorar: Ofrecer claramente una prueba de condición y poder negociar el precio
Jesús Gallego contestou o 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-09-2025 ás 20:52

10 / 10
"El personal del concesionario fue muy profesional y atento durante toda mi visita al taller, altamente recomendado."
A mellorar: En el historial de mantenimiento de la aplicación no aparece y desearía que me apareciera.
Jesús Gallego contestou o 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) fue satisfactoria y que nos recomiendas con un excelente NPS. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Enrique D. H. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-09-2025 ás 14:40

8 / 10
"El trato recibido fue excelente, muy satisfecho con la atención y rapidez en la solución de mi problema."
A mellorar: Avisar mediante SMS, correo o llamada de la finalizacion del trabajo
Jesús Gallego contestou o 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y rapidez. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Noberto F. P. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-09-2025 ás 22:58

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestou o 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noberto, por tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que recomiendas nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Manuel J. L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-09-2025 ás 21:38

8 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestou o 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel Jose, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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