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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

4606 Opinións atopadas

J
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4 / 10

"Vehículo incompleto"

Tras recibir la notificación para retirar el vehículo del concesionario, me encuentro que me lo entregan sin el geolocalizador y el juego de alfombras plásticas. Me parece ...(Más ↓) poco profesional por parte de toyota este tipo de acciones. Ya que siendo cliente y haber vuelto a adquirir otro producto de la marca no comprendo las acciones inacabadas. Sin más un saludo (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Jose. Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega de su vehículo. Entendemos su ...(Más ↓) frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Magnífico trato."

Jesús Gallego contestou o 06-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que recibiste un magnífico trato en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez y un grupo de profesionales muy competente. La atención ha sido extraordinaria."

Jesús Gallego contestou o 06-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Rosario, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal sobresaliente."

Jesús Gallego contestou o 06-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El conjunto de empleados eficiente. Un diez."

Jesús Gallego contestou o 06-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y tu alta puntuación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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O
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4 / 10

"Educación de algún empleado "

Prefiero no señalar a ningún empleado en concreto, aunque fue uno el que puede dar mala fama a vuestro taller. Deberían de ser más selectivos o controlar qué tipo de personal ...(Más ↓) está de cara al público. Puesto que la educación y el saber estar es fundamental en cualquier ámbito de la vida. (Menos ↑)

A mellorar: La educación de algún recepcionista

Jesús Gallego contestou o 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Lamentamos mucho escuchar que la actitud de nuestro empleado no estuvo a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y trabajaremos en mejorar la formación de nuestro personal para garantizar un trato excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con el servicio al cliente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad de principio a fin y empleados muy comprometidos."

Jesús Gallego contestou o 03-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio inmejorable de principio a ...(Más ↓) fin y que nuestros empleados se han mostrado comprometidos. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu alta recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Maravillosa organización desde el primer momento. Magníficos profesionales. Muy buen trato."

Jesús Gallego contestou o 03-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestros ...(Más ↓) profesionales han cumplido tus expectativas. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Atención cercana."

Jesús Gallego contestou o 03-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has sentido una atención cercana. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asistencia muy positiva."

Jesús Gallego contestou o 03-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mauricio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas sentido nuestro compromiso contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Incomparable experiencia desde el primer momento e inmejorable trato."

Jesús Gallego contestou o 03-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato inmejorable desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa-Murcia! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Cometieron gran fallo en el asesoramiento tributario. "

A la firma del contrato aporte la documentación requerida. Mi sorpresa fue cuando la gestora nos comunica q el certificado de minusvalia no es válido para la deduccion del ...(Más ↓) impuesto de matriculación. Y desde labasa me piden aporte la cantidad correspondiente. Para intentar solucionar la situación aporte un informe vinculante de hacienda q recavó mi abogado. Tb aporte informe genérico obtenido en la delegación de hacienda de Mula. Pero hubo q esperar a q esta se pronunciase de manera expresa sobre esta cuestión, solicitud q hizo en mi nombre la gestoria. Por tanto, entiendo q como profesionales del ramo y por tantas gestiones y vehículos vendidos debían de conocer en el primer momento la situación, y no requerirme el pago de manera automática. (Menos ↑)

A mellorar: Asesoramiento tributario deficitario.

Jesús Gallego contestou o 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con el asesoramiento ...(Más ↓) tributario. Entendemos su frustración y agradecemos su paciencia para intentar resolver la situación. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos su recomendación a pesar de las dificultades, y esperamos poder brindarle una experiencia más positiva en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Atención excelente."

Jesús Gallego contestou o 02-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Pilmacitrus. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso ha resultado muy profesional."

Jesús Gallego contestou o 02-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional. Agradecemos tu recomendación ...(Más ↓) y confianza. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia satisfactoria."

Jesús Gallego contestou o 01-05-2024 a este comentario:

¡Hola Maria Carmen! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Agradecemos tu valoración y tu alta ...(Más ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Me vendieron un coche con la batería defectuosa y tengo garantia"

Jesús Gallego contestou o 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Flavio. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la batería de tu coche. ...(Más ↓) Nuestro compromiso es garantizar la calidad de nuestros vehículos, por lo que tomaremos las medidas necesarias para solucionar esta situación lo antes posible. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El resultado ha sido de 10."

Jesús Gallego contestou o 01-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros ...(Más ↓) servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Organización estupenda y totalmente recomendable."

Jesús Gallego contestou o 01-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra organización ha cumplido tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber contado con tu recomendación. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Muy recomendable."

Jesús Gallego contestou o 01-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Víctor, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Atención atenta."

Las revisiones obligatorias del vehículo tienen un precio muy elevado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 30-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Agradecemos tu valoración positiva y tus comentarios sobre la atención recibida. Lamentamos que ...(Más ↓) hayas encontrado el precio de las revisiones elevado. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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