O que os clientes opinan sobre esta empresa
4371 Opinións atopadas
Antonia M. O. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-06-2024 ás 07:32

4 / 10
"Descontenta con el concesionario de Murcia "
Cada vez que tenemos que ir al concesionario el trato es desagradable, están todos los empleados como cabreados. No cumplen con lo dicho en cuanto a horario ( hay que esperar ...(Más ↓) siempre más de la hora que te asignan) argumentando que han tenido un problema. No hay bastante personal atendiendo al público ( 2 personas para toda la Comunidad de Murcia ya que no hay otro concesionario, solo en Cartagena) Al resolver problemas dentro de las revisiones de los dos primeros años, sólo atienden a lo que entra en esas revisiones. Evitan ver otros asuntos que no entran en garantía. Dando gracias que el coche va muy bien y no hemos requerido de más servicios. Lo más probable es que busquemos otro concesionario cercano a Murcia para las siguientes revisiones. (Menos ↑)
A mellorar: El trato en la atención al cliente y formalidad en el cumplimiento del tiempo de trabajo
Jesús Gallego contestou o 25-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonia. Lamentamos mucho escuchar que no has recibido el trato esperado en nuestras ...(Más ↓) instalaciones. Agradecemos tus comentarios detallados, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Monica M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 23:40

4 / 10
"No me gustó la actuación "
Me costó conseguir presupuesto y una vez conseguido en el documento que firmó ponen “el usuario renuncia a la elaboración de presupuesto previo y autoriza a realizar los ...(Más ↓) trabajos necesarios” (Menos ↑)
A mellorar: Escribieron “Renuncia a la elaboración de presupuesto “ después de haber firmado el documento y sin mi consentimiento
Jesús Gallego contestou o 25-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mónica. Lamentamos que hayas tenido dificultades con el presupuesto y la documentación. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder brindarte una mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 22:37

8 / 10
"Muy buen servicio y el conjunto de trabajadores es muy responsable."
Quiero destacar el trato amable y eficaz del empleado Gonzalo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 07-06-2024 a este comentario:
¡Hola Juan Manuel! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que el trato de Gonzalo haya ...(Más ↓) sido amable y eficaz. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos seguros de que Gonzalo estará encantado de recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Eduardo M. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 21:26

10 / 10
"Una plantilla de trabajadores sobresaliente y la atención ha sido cuidadosa."
Jesús Gallego contestou o 07-06-2024 a este comentario:
Angel H. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 20:38

10 / 10
"Aconsejable. Excelente atención siempre que voy."
Jesús Gallego contestou o 07-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Andres C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 17:55

10 / 10
"Profesionales competentes."
Jesús Gallego contestou o 07-06-2024 a este comentario:
Milen K. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 10:04

10 / 10
"Experiencia muy positiva. El trato fue excelente y recomendable al 100%."
Jesús Gallego contestou o 06-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Milen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesus F. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 22:13

10 / 10
"El trato es agradable. Especialistas cercanos. La experiencia fue muy buena."
Jesús Gallego contestou o 06-06-2024 a este comentario:
¡Hola Jesús! \n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena y que encontraste a nuestro equipo de especialistas ...(Más ↓) cercanos y agradables. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. \n\nGracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 21:54

10 / 10
"Atención al cliente personalizada."
Jesús Gallego contestou o 06-06-2024 a este comentario:
Encarnacion H. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 13:53

10 / 10
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Encarnacion. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y estupenda. Lamentamos que el precio ...(Más ↓) no haya cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Angel A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 09:07

8 / 10
"Plantilla eficiente."
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Juan F. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 08:19

10 / 10
"El trato fue cercano y labor muy buena."
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Raul A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 06:27

10 / 10
"El servicio es genial. La atención ha sido inmejorable y muy buenos especialistas."
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nosgra saber que has recibido una atención inmejorable y que ...(Más ↓) nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Maria J. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-06-2024 ás 22:17

10 / 10
"La plantilla es muy eficiente. Servicio muy profesional y atención al cliente muy profesional."
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
¡Hola Maria Jose! Agradecemos mucho tus amables palabras y la valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) satisfactoria con nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente a todos nuestros clientes. Gracias por recomendarnos, tu confianza es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria K. M. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-06-2024 ás 22:02

10 / 10
"Muy buenos especialistas. Muy recomendable."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Federico L. O. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-06-2024 ás 21:52

10 / 10
"La atención fue insuperable y ejemplo de profesionalidad."
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Federico! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Inmaculada G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-06-2024 ás 21:46

10 / 10
"Atención cordial. Ejemplo de profesionalidad."
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Inmaculada, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Manuel S. L.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 04-06-2024 ás 21:24

10 / 10
"Atención impecable."
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Francisco J. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-06-2024 ás 21:22

10 / 10
"Gran asistencia en cada visita y un diez. La atención es genial."
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Ewin D. J. C. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-06-2024 ás 18:31

10 / 10
"Excepcional la atención y la gestión de la venta "
Recomendaría 100% la atención de Desiree, la verdad que es excepcional, íbamos con muchas dudas y con varias consultas ya que es la segunda vez que gestionamos con ella la ...(Más ↓) compra con ella, y nos hemos ido con las ideas claras y lo mejor es que ella siempre brinda su mejor disposición además la atención en el mostrador apenas llegas es muy buena! Agradecidos con todos! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 05-06-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Ewin! Nos alegra saber que has tenido una excepcional con Desiree. Agradecemos tu confianza en nosotros y por ...(Más ↓) recomendarnos. Estamos encantados de haberte ayudado a aclarar tus dudas y que te hayas sentido bien atendido en todo momento. Esperamos verte de nuevo en el futuro para cualquier otra consulta o gestión. (Menos ↑)
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