TOYOTA Japoauto - Calahorra

"Una queja continua."

Mi opinión constructiva sería que deberíais tener un trato mas personalizado y comprensivo. A mi me cuesta mucho contactar con vosotros. Sigo sin saber el por qué de la ...(Más ↓) avería de mi coche. Nadie escucho mi problema. Simplemente se an dedicado a arreglar una avería que tengo dudas de su existencia pero como yo no soy mecánico pues me creo lo que me dicen. Mucho para mejorar. (Menos ↑)

"Mala y la información muy insuficiente"

No me aclaran nada con la grantia Toyota relax y e entrado con un problema y el coche a salido con el mismo problema a la calle intolerable espero podamos solucionar las cosas ...(Más ↓) para no tener k cambiar a otro concesionario (Menos ↑)

"Experiencia mala"

No se detalla ni al llamar para pedir la cita ni en el contrato que yo tuviera que pagar esa revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

"Poca cordialidad"

No vuelvo a ir a ese taller en mi vida, les das la mano y cogen el cuello, poca cordialidad y puntualidad pésima, nefasto, muy enfadado con taller y con marca Toyota...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala información de cuando se hacen la primera revisión si es a los 30"

Si la primera revisión se hace a los 30.000km no se porque se la hicieron a los 16.000km por q no informaron adecuadamente. Entiendo q ustedes habían reservado la hora para la ...(Más ↓) revisión , podían haber informado y se podía haber llegado a un acuerdo. (Menos ↑)

"Defraudado y sorpendido"

Me presento en el taller y me dicen que mi cita ha sido cancelada sin explicación de quien la ha cancelado, por supuesto yo no...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala, nefasta..."

Tardaron muchísimo en hacer la reparación. No me dieron facilidad para un coche de sustitución. Al día y medio de sacar el coche del taller me vuelve a dar la misma avería. ...(Más ↓) Vuelvo a estar tirada, sin coche y teniendo que dar parte a mi seguro por segunda vez en menos de un mes. (Menos ↑)

"Mala experiencia a la hora de retirar el vehículo"

Nos retrasaron la hora de entrega y después de desplazarnos 2 personas para recoger el vehículo no lo entregaron porque la persona de taller se había ido media hora antes. ...(Más ↓) Tuvimos que volver al día siguiente de nuevo 2 personas. (Menos ↑)

"Lentos en la gestión, será por qué solo les interesa vender"

Tres meses de espera para instalar una bola de remolque...(Más ↓) (Menos ↑)

"Desesperante Call Center"

Imposible contactar hasta que empiezas a amenazar con buscar otro taller. Esto no ocurría antes...(Más ↓) (Menos ↑)

"Cita para taller"

No me gusta el sistema actual. Prefiero directamente hablar con el taller donde lo quiero llevar...(Más ↓) (Menos ↑)