O que os clientes opinan sobre esta empresa
350 Opinións atopadas
Asier R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-03-2025 ás 21:41

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue excepcional."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Asier, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato recibido, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Kerman L. O.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-03-2025 ás 21:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta. Un placer adquirir mi nuevo vehículo aquí."
Roberto Calvo contestou o 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Kerman.Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que has quedado satisfecho con la atención ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo. Para nosotros es un placer ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)
Antonio M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2025 ás 12:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) atención y profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Elena C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-03-2025 ás 21:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente se nota su experiencia en el servicio de taller."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 12-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) nuestra profesionalidad ha destacado en el servicio de taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto. (Menos ↑)
Francisco G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-03-2025 ás 09:04

10 / 10
"El personal del concesionario demostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación, atendiendo todas mis necesidades."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y dedicación de nuestro personal, ya que trabajamos para atender todas las necesidades de nuestros clientes. Esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 5, ya que para el fabricante una valoración inferior es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Enrique M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2025 ás 21:26

8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí bien atendido durante toda mi visita."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y siempre trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 5, ya que para el fabricante una valoración inferior es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Maria E. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2025 ás 08:41

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la visita al taller, los técnicos demostraron gran conocimiento y dedicación."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 10-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Esperanza, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con tu visita al taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante ver que su dedicación y conocimiento han sido reconocidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eneko H. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-03-2025 ás 09:11

10 / 10
"Atención excepcional y trabajo impecable en el taller, volví a sentirme como nuevo con mi vehículo."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 08-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eneko, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y que el trabajo en el taller ha superado ...(Más ↓) tus expectativas. Es un placer para nosotros ver que te sientes como nuevo con tu vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Juan C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2025 ás 23:18

10 / 10
"Un servicio impecable, el trato fue excepcional y la calidad de las reparaciones superó mis expectativas."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 08-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. El trato excepcional y la ...(Más ↓) calidad de las reparaciones son aspectos que valoramos profundamente, y es un placer saber que hemos superado tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5 única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Jose I. a. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2025 ás 18:26

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, equipo muy profesional que cumplió mis expectativas."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 08-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! única calificación positiva para el fabricante. El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Jon M. B. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-03-2025 ás 08:20

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición, el proceso de venta fue fluido y sin complicaciones."
Roberto Calvo contestou o 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jon. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nueva adquisición y que el proceso de venta fue fluido y sin ...(Más ↓) complicaciones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Irune a. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 05-03-2025 ás 19:49

2 / 10
"Decepción en el servicio post-venta"
Acudí al concesionario segura del coche que quería, un SEAT León ST, el vendedor me insistió que al tener el coche en el mismo concesionario debía tomar la decisión ...(Más ↓) inmediatamente, cierto es que el precio me parece adecuado pero creo que una decisión de una inversión de *****€ no es algo que en media hora se deba tomar, al día siguiente a primera hora volvió a ponerse en contacto y presionando que o hacia la reserva o había otros clientes interesados, si bien tome la decisión esa misma mañana y realice la reserva en el instante, toda documentación para agilizar la operación fue enviada un martes 25 de febrero con la presión de que e importante que el coche se matricule antes del 28 de febrero. Yo cumplí con las exigencias el mismo 25 pase a por la tarde a firmar y al día siguiente me volvieron a pedir que pasara por algún dato que no habían tenido en cuenta y tuve que ir otra vez a firmar dos viajes en balde . Conclusión el coche no fue matriculado hasta el 4 de marzo y la fecha prevista de entrega se ha retrasado del 5 al 6 de marzo. Creo que hay demasiada prisa en la venta y poca profesionalidad en el servicio que se da una vez la venta está cerrada. De esta forma muestro mi descontento, es mi segundo SEAT y confío en que los resultados del coche sean mucho mejor que la atención recibida. (Menos ↑)
A mellorar: Presión para decidirte pasotismo una vez que la venta la tienen realizada
Roberto Calvo contestou o 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Irune, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio post-venta no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas.Entendemos lo importante que es tomar decisiones informadas, especialmente en una inversión significativa como la compra de un coche. Apreciamos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes causados por la falta de coordinación en la documentación.Tu feedback es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros procesos. Esperamos que tu nuevo SEAT León ST cumpla con todas tus expectativas y que podamos ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Alberto R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-03-2025 ás 10:55

10 / 10
"Excelente atención recibida en el taller, me siento muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Atención al cliente contestou o 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente en nuestro taller. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es nuestra prioridad, y es gratificante ver que el profesionalismo de nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Orlando M. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 04-03-2025 ás 21:24

10 / 10
"El personal fue muy profesional y conocía perfectamente los vehículos de ocasión, una experiencia completamente satisfactoria."
Atención al cliente contestou o 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Orlando, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la profesionalidad de nuestro personal y su conocimiento sobre los vehículos de ocasión. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Eduardo C. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-03-2025 ás 21:23

10 / 10
"Excelente experiencia de compra en el concesionario, atención excepcional y gran profesionalidad del equipo."
Atención al cliente contestou o 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra en SEAT Galdakauto ha sido excelente. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Jose L. O. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-03-2025 ás 15:26

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran calidad y profesionalidad en el servicio que recibí."
Atención al cliente contestou o 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que el equipo de profesionales te brindó un servicio de calidad y profesionalidad. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose J. B. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-03-2025 ás 20:13

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó en todo momento."
El comercial Txema muy atento y dispuesto para resolver todas nuestras dudas. Nos explicó muy bien todo lo relacionado con el coche y nos ayudó en todo lo que le solicitamos. ...(Más ↓) Estamos muy contentos con la compra y lo recomendaremos a amigos y familiares. Una experiencia de compra genial. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestou o 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Julian,Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro ...(Más ↓) equipo, especialmente sobre Txema, quien siempre está dispuesto a ayudar y resolver dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que te sientas contento con tu compra. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Rosa M. M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-03-2025 ás 19:30

10 / 10
"Satisfecha con la entrega"
Satisfecha con la entrega del coche. Compramos un coche de segunda mano...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, nos alegra saber que estás satisfecha con la entrega de tu coche de segunda mano. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Nagore D. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 02-03-2025 ás 18:34

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y encontré un vehículo en perfecto estado."
Atención al cliente contestou o 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nagore, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. Es nuestra ...(Más ↓) prioridad ofrecer un servicio de calidad y asegurar que encuentres el vehículo perfecto para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose A. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 22:09

2 / 10
"Mala gestión por una parte de recepcion"
No saben realizar su trabajo en condiciones no lo recomiendo...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: En personal de admisión de vehiculos
Roberto Calvo contestou o 01-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la atención recibida en recepción no ...(Más ↓) haya estado a la altura de tus expectativas. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar. Trabajaremos en la formación de nuestro equipo para asegurar que todos nuestros clientes reciban el servicio que merecen. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro. (Menos ↑)
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