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Opel Autos Velasco

Concesionario de vehículos

Opel Autos Velasco

Av. Carlos Sainz, 1
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

4 Opinións atopadas

S
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2 / 10

"Mala muy mala. No recomendaria este taller."

Mala reparación, tuve que llevar el coche por segunda vez. Cambio reiterado de horario de recogida. Amortiguadores de maletero rotos....(Más ↓) (Menos ↑)

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K
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4 / 10

"Pésimo servicio de atención al cliente"

Cordial saludó, Me permito informar que la atención al cliente es pésima, es increíble todas las sorpresas que me he llevado aquí, me atendió el asesor Imanol Rubio, el ...(Más ↓) cuál siempre brillo por su ausencia me comunique siempre por el chat que tienen de atención al cliente y no se enteraba de la situación lo cuál me llevó a presentarme presencialmente le dije en varias ocasiones que me informará en cuánto estuviese la reparación nunca me lo dijo, cuándo fui al taller resulta que el coche ya estaba reparado hace días, pero cómo esté asesor nunca me informó no había ido por él, al cabo de más de una semana de haber recogido mi choche en el taller me envía un mensaje que ya podía ir a recogerlo, es que es increíble que no se enteraba que lo había ido a recoger hace días, si yo no me hubiera acercado al taller hubiera tenido que esperar quien sabe cuánto tiempo más. En conclusión pésimo servicio de atención al cliente y desinformación es importante que mantengan al asegurado al tanto de la reparación es el principal interesado. Un saludo. (Menos ↑)

A mellorar: Información y estado de reparación al cliente

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L
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2 / 10

"Suena mal el motor"

Tengo que volver que lo vuelvan a mirar la distribucion no va bien el motor suena mal...(Más ↓) (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Conozco talleres prizan hace 30 años y jamás funciono tan mal"

La atención al cliente es soberbia y deja mucho que desear...(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: La atencion al cliente y fechas entregas

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