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OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró

Concesionario de vehículos

OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró

Av. del Maresme, 5
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

175 Opinións atopadas

A
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2 / 10

"Ni recomiendo ni vuelvo a comprar en Jaecoo"

Me siento estafada como compradora de esta marca, por la falta de información que proporciona este vendedor. Incumplimiento de plazo. Prisas para firmar y hacer pagos. Embaucar ...(Más ↓) durante todo el proceso. Un trato pésimo al cliente. Me siento ofendida, engañada y frustrada. Solo decir que deseábamos que no nos dieran la financiación para perder el coche, a causa de el engaño constante. Gracias a todo esto no voy a volver a comprar ni recomendar esta marca a nadie. En todo caso si hablo de esta marca será para mal, por culpa de Marc Moix. Y ahora después de todo esto estoy probando el coche, veremos como va… (Menos ↑)

A mellorar: Mejorar el pésimo trato al cliente por parte del comercial, Marc Moix

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I
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6 / 10

"El vehículo aún no es mío."

El trato Xavi es amable y cercano, pero los pasos a seguir son inciertos i confusos. Ayer me hicieron la entrega del vehículo a falta de factura, documentación original del ...(Más ↓) vehículo ,segunda llave. Todo se excusa en que hay un error informático y no se puede facturar. También en la entrega se dice que le faltan 4 campañas por actualizar, que vaya otro día a actualizarlas, voy hoy y me comenta taller que ya están hechas. En definitiva, yo he pagado un vehículo y la relidad que que solo tengo un papel de cesión, aún no está en mi propiedad. (Menos ↑)

A mellorar: Falta de protocolos en la compra del vehículo pasos a seguir y timings

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F
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en la compra de mi auto, lo recomendaría sin dudar."

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia de compra, un servicio impecable que superó mis expectativas."

La experiencia de pre-compra fue realmente muy buena, tanto por el trato recibido como por la oportunidad de probar el nuevo Jaecoo 5, tanto yo como mi pareja. Sin embargo, tras ...(Más ↓) realizar la reserva, la parte de postventa fue algo menos fluida. Tuve que solicitar en varias ocasiones el contrato con la aseguradora Banco Santander y la entrega del vehículo se retrasó un poco más de lo esperado. Además, la persona que debía orientarnos sobre las opciones y precios del seguro finalmente no llegó a contactarnos, por lo que tuvimos que gestionarlo nosotros mismos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Una experiència increïble al taller. El meu vehicle està en perfecte estat gràcies a l atenció detallada dels tècnics."

Atención al cliente contestou o 11-12-2025 a este comentario:

Lazaro, Gràcies per les teves paraules i per la confiança en el nostre taller. Ens alegra saber que el teu vehicle està en perfecte ...(Más ↓) estat gràcies a l’atenció detallada dels tècnics. Si en algun moment necessites res, estem a la teva disposició. Seguirem mantenint aquest estàndard. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, totalmente satisfecho con mi compra."

Atención al cliente contestou o 03-12-2025 a este comentario:

Pedro, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo durante la compra de tu vehículo ...(Más ↓) estuvieron a la altura y que te sientes totalmente satisfecho. Valoramos tu confianza y tu recomendación hacia nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres ampliar información, estamos aquí para ayudarte. Un abrazo y gracias de nuevo por elegirnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

María, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad del equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que estés satisfecha con el servicio. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servei excel·lent, amb un equip molt format i dedicat a resoldre qualsevol inconvenient."

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Josep Maria, Gràcies per les teves paraules positives. Ens alegra saber que el servei ha estat excel·lent i que l’equip, molt format i ...(Más ↓) dedicat, t’ha resolt qualsevol inconvenient. Continuarem treballant per mantenir aquest nivell i estem a la teva disposició per a tot el que necessitis. En nom d’OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró, gràcies per confiar en nosaltres. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo impecable sin duda regresaré para futuras necesidades."

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Jose Luis, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que el trabajo fue impecable. Es un placer saber ...(Más ↓) que confiarás en nosotros para futuras necesidades. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia para seguir cuidando tu experiencia, cuéntanos y lo atenderemos con gusto. Gracias por elegir OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional por parte del personal del taller, totalmente recomendable."

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Josep Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller fueron excepcionales y que nos ...(Más ↓) recomiendas. En OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El trato amable y eficiente del personal reafirmó mi confianza en este concesionario, ¡recomiendo ampliamente"

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Francisco, Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y eficiente del personal reforzó tu ...(Más ↓) confianza y que recomiendas nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tracte excepcional i atenció personalitzada sens dubte, tornaria a comprar aquí."

Atención al cliente contestou o 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, por tu amable reseña y confianza en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) excepcional y atención personalizada. Será un placer volver a atenderte en futuras ocasiones. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"El equipo del concesionario fue muy profesional, atender mis necesidades y superar mis expectativas."

Atención al cliente contestou o 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte y superar ...(Más ↓) tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Los profesionales del concesionario fueron muy atentos y me brindaron toda la información necesaria para elegir mi vehículo nuevo."

Atención al cliente contestou o 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestros profesionales te atendieron ...(Más ↓) bien y te ayudaron a tomar la mejor decisión para tu vehículo nuevo. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Tracte excepcional i professionalitat en cada moment de la meva experiència de compra."

Atención al cliente contestou o 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Guillem, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato y la ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional, resolvieron todas mis dudas sobre la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestou o 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jennifer, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas y que quedaste satisfecha con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en tu camino con tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido al adquirir mi nuevo vehículo. Altamente recomendable."

Atención al cliente contestou o 26-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francesc, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio recibido al adquirir tu vehículo. Valoramos mucho tu confianza y esperamos seguir ofreciéndote el mejor trato en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra cosa. ¡Gracias por confiar en OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebut i la qualitat del servei al taller."

Atención al cliente contestou o 25-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosendo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Valoramos mucho tu recomendación y confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"El temps d´espera"

El temps d espera de 40 minuts es excessiu s ha de millorar, la revisió tot perfecte....(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: El temps d´espera a la recepció del vehicle.

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L
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6 / 10

"Descontento por la actuación del comercial o secretaria del lugar"

Pase la revisión técnica, y no han dicho ni poner algún informe cuando tengo la 2 revisión, ni siquiera ponerlo en el libro de las revisiones, tendré que ir nuevamente al ...(Más ↓) lugar taller de OMODA de Mataró, me tenéis muy desilusionado, no los recomendaré a nadie. gracias y espero vuestra respuesta (Menos ↑)

A mellorar: No avisar que fecha tengo la 2 revisión, ni ponerlo en el libro de revisiones

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