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OMODA - JAECOO M Automoción Mataró

Concesionario de vehículos

OMODA - JAECOO M Automoción Mataró

Av. del Maresme, 5
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.2 / 10

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O que os clientes opinan sobre esta empresa

281 Opinións atopadas

A
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2 / 10

"Ni recomiendo ni vuelvo a comprar en Jaecoo"

Me siento estafada como compradora de esta marca, por la falta de información que proporciona este vendedor. Incumplimiento de plazo. Prisas para firmar y hacer pagos. Embaucar ...(Más ↓) durante todo el proceso. Un trato pésimo al cliente. Me siento ofendida, engañada y frustrada. Solo decir que deseábamos que no nos dieran la financiación para perder el coche, a causa de el engaño constante. Gracias a todo esto no voy a volver a comprar ni recomendar esta marca a nadie. En todo caso si hablo de esta marca será para mal, por culpa de Marc Moix. Y ahora después de todo esto estoy probando el coche, veremos como va… (Menos ↑)

A mellorar: Mejorar el pésimo trato al cliente por parte del comercial, Marc Moix

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I
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6 / 10

"El vehículo aún no es mío."

El trato Xavi es amable y cercano, pero los pasos a seguir son inciertos i confusos. Ayer me hicieron la entrega del vehículo a falta de factura, documentación original del ...(Más ↓) vehículo ,segunda llave. Todo se excusa en que hay un error informático y no se puede facturar. También en la entrega se dice que le faltan 4 campañas por actualizar, que vaya otro día a actualizarlas, voy hoy y me comenta taller que ya están hechas. En definitiva, yo he pagado un vehículo y la relidad que que solo tengo un papel de cesión, aún no está en mi propiedad. (Menos ↑)

A mellorar: Falta de protocolos en la compra del vehículo pasos a seguir y timings

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A
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8 / 10

"M automoción ok, servicio postventa JAECOO mal."

Hemos tenido una muy buena comunicación con el taller y con la empresa M automoción pero según nos dijeron por parte de JAECOO el servicio ha sido nefasto, horroroso , ejemplo ...(Más ↓) 5 meses para un cargador . (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Claridad en términos y condiciones, perfecto."

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J
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8 / 10

"La seva manera de comunicar és molt professional."

Atención al cliente contestou o 19-06-2026 a este comentario:

Jordi, agraïm molt les teves paraules sobre la nostra manera de comunicar. Ens alegra saber que ho has percebut de forma professional. Si ...(Más ↓) en algun moment necessites més informació o ajuda, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Esperem tornar a ajudar-te aviat. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Vam sortir amb confiança i contents."

Atención al cliente contestou o 19-06-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Narcis. Ens alegra saber que vas sortir amb confiança i content. Si en el futur necessites ...(Más ↓) qualsevol cosa, estarem encantats d’ajudar. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Tracte professional i proper; confiança molt alta."

Atención al cliente contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Roger. Ens alegra saber que el tracte ha estat professional i proper i que la confiança és ...(Más ↓) alta. Aquesta retroalimentació ens ajuda a continuar millorant. Si vols afegir algun detall addicional, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."

Atención al cliente contestou o 17-06-2026 a este comentario:

Gracias por recomendarnos, Jordi. Nos alegra saber que la solución fue efectiva y puntual. Si en el futuro necesitas algo más, aquí ...(Más ↓) estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."

Atención al cliente contestou o 16-06-2026 a este comentario:

Jose, nos alegra saber que el seguimiento fue impecable. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que ...(Más ↓) necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad final excelente, cuidado al detalle en cada paso."

Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra mucho saber que la calidad final y el cuidado al detalle fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y la alta recomendación. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Equipo muy atento y bien organizado, satisfecho al 100%."

Trato muy profesional de parte de Joan, siempre disponible para resolver cualquier duda y ofrecer ayuda en todo momento. Experiencia excelente de principio a fin....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestou o 15-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Nora. Nos alegra mucho saber que el equipo fue atento y profesional, y que Joan te brindó una ayuda ...(Más ↓) constante. Valoramos tu satisfacción y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."

Atención al cliente contestou o 12-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Marta. Nos alegra saber que el equipo ha mostrado atención al detalle y calidad humana. Seguimos a ...(Más ↓) tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gestión ágil y confiable, recomendo al 100%."

Atención al cliente contestou o 08-06-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que percibes nuestro servicio como ágil y confiable y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios al 100%. Si en el futuro hay algo en lo que podamos seguir mejorando o atender alguna necesidad específica, no dudes en indicárnoslo. Estamos a tu disposición para seguir apoyándote en lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Recomendaría este equipo por su eficiencia y confianza."

Atención al cliente contestou o 08-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que Soraya valora la eficiencia y la confianza de nuestro equipo. Gracias por compartir tu experiencia. Trabajamos para ...(Más ↓) mantener ese nivel y seguir siendo una opción fiable para ti y tus conocidos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La compra va ser agradable i segura."

Atención al cliente contestou o 08-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la compra fue agradable y segura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción en cada experiencia ...(Más ↓) con OMODA. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación respetuosa, muy recomendable."

Atención al cliente contestou o 04-06-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Angel Javier. Nos alegra saber que el seguimiento ha sido atento y la comunicación respetuosa. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Atención al cliente contestou o 02-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que aprecia nuestra profesionalidad, Julian. Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El proceso fue sencillo y sin complicaciones."

Atención al cliente contestou o 01-06-2026 a este comentario:

Nos alegra que Lourdes haya encontrado el proceso sencillo y sin complicaciones. Apreciamos que compartas tu experiencia y la confianza en ...(Más ↓) OMODA - JAECOO M Automoción Mataró. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Taller de mal servicio"

Cuesta mucho poder contactar con la persona de referencia y el coche me vino reparado con manchas de silicona repartidas, un enclave de cinturón desaparecido y una tapeta que ...(Más ↓) tampoco estaba en su sitio. (Menos ↑)

A mellorar: Mal servicio y despreocupación

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S
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6 / 10

"Doble cita para revisión y campaña"

Llevé el coche para la revisión programada, lo recogí y en dos días me llamaron para cdecirme que tenía que entregarlo para aplicar la campaña sobre la palanca de los faros. ...(Más ↓) Lo entregue y el día de la entrega no estaba listo tuve que llamar el día siguiente para saber si podía recogerlo. (Menos ↑)

A mellorar: Gestión de citas

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