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MG Huertas Auto

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

606 Opinións atopadas

V
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10 / 10

"Lo recomiendo. El conjunto de empleados muy competente y excelente servicio."

Jesús Gallego contestou o 16-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Vicente! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Trabajamos duro para ofrecer un ...(Más ↓) servicio excelente, y es reconfortante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable. Una plantilla de profesionales eficiente."

Jesús Gallego contestou o 16-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, José Francisco! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que te parecimos una plantilla de ...(Más ↓) profesionales eficiente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Atención personalizada y asesoramiento muy bueno."

Jesús Gallego contestou o 15-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un buen asesoramiento. Lamentamos que ...(Más ↓) no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran servicio. El resultado es de 10."

Jesús Gallego contestou o 12-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que nos valoras ...(Más ↓) con un 10. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia ha sido excelente."

Jesús Gallego contestou o 12-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Lamentamos que no se te ...(Más ↓) ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla muy competente y asistencia extraordinaria."

Jesús Gallego contestou o 12-04-2024 a este comentario:

¡Hola Manuel! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra asistencia y atención. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio competente y extraordinario. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Bien pero se fue de vacaciones y al no decir y tras llamar sale centralita"

En general bien, aunque el comercial se fue de vacaciones y al no decirme nada, llamé al concesionario y salía una centralita que no podía resolver, tuve que ir directamente. ...(Más ↓) Todo lo demás bien, milena y Natalia muy bien . Error no tener instrucciones del vehículo en español y no tener toda la documentación del vehículo (Menos ↑)

A mellorar: Poder al concesionario y no a una centralita que no resuelve. A punto de anular la reserva

Jesús Gallego contestou o 11-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Lamentamos los inconvenientes con la comunicación durante las vacaciones del ...(Más ↓) comercial. Agradecemos tus amables palabras hacia Milena y Natalia. Tomamos nota de tus comentarios sobre las instrucciones del vehículo y la documentación, para mejorar en el futuro. Valoramos tu recomendación y puntuación. Esperamos seguir mejorando y que nos des otra oportunidad en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente impecable y una plantilla de profesionales competente."

Jesús Gallego contestou o 11-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención impecable. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a proporcionar un servicio competente. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Very good work and an excellent staff of professionals. The service is cordial."

Pedro Abtonio Serrano contestou o 10-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Noel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el trato cordial de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención durante todo el proceso."

Jesús Gallego contestou o 05-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Daniela. Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente atención durante todo el proceso. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados honestos. Gran trabajo."

A mellorar: Llamar al cliente porque se tardó en llamar para acelerar el dinero

Jesús Gallego contestou o 05-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Carmen, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y que percibes a nuestros ...(Más ↓) empleados como honestos. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El servicio fue correcto. La atención ha sido muy personalizada."

Jesús Gallego contestou o 04-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Philippe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio personalizado y que estuviste satisfecho ...(Más ↓) con la atención. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelentes profesionales."

Jesús Gallego contestou o 03-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Vanesa! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y que valores nuestro trabajo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Atención cercana y recomendable al 100%."

A mellorar: Me atendió Javier y a él le pongo un 10 en todo pero el plazo de tiempo de espera fue muy largo sobre todo cuando dejaron de hacer los Comford en automático sin avisar y he tenido que adaptarme a quedarme con un luxury puesto que los asientos no son de mi agrado

Jesús Gallego contestou o 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana y recomendable. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Aconsejable. Asesoramiento muy profesional."

Jesús Gallego contestou o 03-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Sara! Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento profesional y que valoras nuestros servicios. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Atención al cliente amable. Buenos trabajadores."

Jesús Gallego contestou o 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de nuestro equipo y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Trato en la recogida negativo"

Cuando deposito el vehículo pido que miren vibración en frenada, cuando voy a recogerlo no lo han mirado. Me dan una charla diciendo que si son los discos no tienen cobertura ...(Más ↓) sin haber probado el coche, y me habla de piezas de desgaste y embragues quemados qie nada tienen qie ver. Al final probamos el vehículo y dice que es algún escalón en pastillas y le da varios frenazos. Desconozco si estará resuelto pero para ser la primera revisión y llevar 21000 kilómetros mal empezamos. Sin conocer el problema me dijo que la culpa era mía ppr lavar el coche con los discos calientes, o por pisar charcos, muy poco serio. (Menos ↑)

A mellorar: La comunicación con el cliente nefasta

Jesús Gallego contestou o 15-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecha con el trato en la recogida de tu ...(Más ↓) vehículo. Entendemos la importancia de atender todas las solicitudes y resolver los problemas de manera adecuada. Tomaremos tus comentarios muy en serio para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato personal muy profesional. Un servicio de primer nivel y extraordinarios especialistas."

A mellorar: Más rapidez en la entrega

Jesús Gallego contestou o 27-03-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Dulce! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio profesional y de primer nivel. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Inmejorable atención en todo momento. La atención ha sido atenta."

A mellorar: La matriculación muy tardía

Jesús Gallego contestou o 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en todo momento. Lamentamos que el ...(Más ↓) proceso de financiación no haya cumplido completamente tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena profesionalidad siempre que voy y el trato fue atento."

Jesús Gallego contestou o 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y profesional en cada visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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