Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Mala al olvidos falta de información incumplimiento de fechas"

Una falta de atención y de profesionalidad por parte de los servicios de taller....(Más ↓) (Menos ↑)

"Buenos profesionales y trato perfecto."

"Excelente trabajo. Experiencia muy satisfactoria."

"Labor personalizada y gran servicio. Magníficos profesionales."

Sin duda seguiré trabajando con ellos , el trato es inmejorable , rápido y muy eficaz ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Cambio frenos después de mantenimiento "

Hice la revisión 3 días antes y no me detectaron el desgaste de frenos, y a los 3 días me saltó el chivato de los frenos ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Insatisfacción por la falta de amabilidad en la relación personal."

Lamento decirles que dan la impresión de ir descaradamente a la facturación, olvidan en mi opinión la calidad en las relaciones personales. Saludos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Ejemplo de profesionalidad. Excelente asesoramiento y labor impecable."

"El trato fue genial."

"Muy recomendable. Extraordinaria atención durante todo el proceso. Buen servicio."

"Atentie foarte profesionista."

La empleada que me atendió es Olga Puig Martin y estoy muy contenta con ella! Muy atento y muy amable....(Más ↓) (Menos ↑)

"Magnífico trato y muy recomendable. Maravillosa organización siempre que voy."

"Muy aconsejable."

"Me siento engañado,todavia seguimos esperando respuesta."

"Experiencia muy profesional. La atención ha sido extraordinaria."

"Totalmente recomendable."

"Extraordinaria labor durante todo el proceso. Aconsejable al 100% y la atención fue amable."

"Con problemas de fabrica desde el dia 1 y ni solucion ponen"

Me compre un mercedes pensando que iva a tener el mejor coche del mundo con los mejores servicios para este, pues nada ....me dan cita tarde, para poner liquido refrigerante 3 ...(Más ↓) horas, tube un golpe y lo arreglaron mal, cuando pides coche de sustitucion para llevartelo a todo riesgo te hacen pagar **e y encima te lo dan todo rascado, y si quieres vehiculo de sustitucion pide cita 2 meses antes, ir a que arreglen una tonteria es pasar la mañana alli. Pago **e al mes por mantenimiento y voy a que le pongan blu y me dicen que porque voy que me lo hubiese podido comprar yo y hechar, vamos 3 horas mas de taller y no pararia. El coche pita por las juntas de las puertas cuando llega a una velocidad pero claro, no ponen solucion . Espero no ofender pero es verdad el taller y servicios fatal. No cambio porque tengo lisening (Menos ↑)

"Citas para dejar el vehículo"

Me dieron cita para dejar mi smart en las instalaciones de Quart, insistí en que normalmente ahí no lo llevaba y era En Massanasa pero aún así me dijeron que no, que llevará ...(Más ↓) el vehículo a Quart. Una vez allí me comunican que no, que no hacen trabajos en smart. Después de hablar con varios trabajadores, muy amablemente se ofrecieron a hacerse cargo del vehículo y trasladarlo a las instalaciones adecuadas. Me informaron en todo momento de dónde se encontraba el vehículo y que la reparación llevaría unas tres semanas. Al pasar dos semanas, me puse en contacto con Raúl para conocer la evolución de la reparación y se me comunico que todavía no se habían puesto a trabajar en el. Me parece una falta de profesionalidad de la marca, que tengan mi vehículo más de dos semanas parado y que no se me hubiera ofrecido servicio de vehículo de sustitución. En fin, dejé el coche el 19 de enero y me fue devuelto el 1 de marzo, dos meses ..., Eso sí, muy limpio por fuera pero lleno de polvo por dentro , imagino que por estar abierto dasoado tiempo. En esta ocasión, no me gustó nada la experiencia , la cita se ha de dar cuando vayan a realizar el trabajo, no tres semanas antes. (Menos ↑)

"Pintado de paragolpes trasero"

No entiendo cómo pintan los paragolpes sin desmontar nada, luego se quedan los sensores del parking de forma completamente irregular, al no desmontarlo para pintarlo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Demora"

Me citaron a las 15.00 h. Salí del trabajo sin comer y cuando llegué al concesionario me dijeron que tardaría un poquito, que podía haber venido más tarde. Nadie me dijo ...(Más ↓) nada, así que llegué a mi casa sobre las 17.00 h a comer. Aprovecho la ocasión para comentar que en diversas ocasiones he intentado contactar con Daniel, el chico con quien prové el coche, y no tuve éxito. Le envié un mensaje y tampoco. En fin. (Menos ↑)