Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Mi opinion es MUY MALA, los motivos son los que expongo a continuación"

Tengo contratado con MB el mantenimiento de mi vehiculo desde que lo compré, asi como todos los servicios que he ido necesitando cambio neumaticos y bateria, reparacion ...(Más ↓) carroceria . . Recientemente, se ha producido un fallo en un sensor del motor y dado que el vehiculo no está en garantía el agente me comunicó que MB no se hace responsable de la averia. El vehiculo tiene 69.000km, este fallo del sensor NO esta asociado al uso del vehiculo, sino mas bien un FALLO EN LA CALIDAD de la pieza el agente me informó que antes era de metal y ahora es de plastico siendo mas susceptible a los cambios de calor del motor . Cuando elegí comprar un vehiculo MB uno de los aspectos que consideré fue la calidad que ofrece la Marca, no obstante, ha sido una absoluta decepción que el vehiculo haya tenido este fallo teniendo en cuenta los km y el mantenimiento siempre realizado en un concesionario autorizado de MB. Por tanto, tras no haber recibido ninguna respuesta por parte de MB tras la reparación de la averia, procederé a finalizar mi relación con la Marca en las próximas semanas habiendo perdido MB y el Valdisa un cliente tanto en el mantenimiento del vehiculo como en la futura compra de vehiculo. (Menos ↑)

"Trato humano que transmite seguridad y confianza."

"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."

"Lo recomiendo sin dudar, excelente atención."

"Atención del equipo de primer nivel, muy satisfecho."

"Equipo muy claro y directo, nada ambiguo."

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y claro."

"La experiencia fue fluida y agradable."

"La transparencia fue mi mayor satisfacción."

"Rápido, claro y profesional, experiencia muy buena."

"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."

"Calidad final muy alta, se nota el compromiso."

"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."

"Seguimos sin respuestas"

Reparación lenta, el coche tuvo que volver a entrar por estar mal reparado y el mantenimiento esta incluido y me lo han cobrado, están investigando que pudo pasar, pero sin ...(Más ↓) respuesta. También apareció un espejo del coche roto que no se responsabilizan. (Menos ↑)

"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."

"La atención fue cercana y profesional, excelente."

"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."

"Resultado final muy bueno, se aprecia cuidado en cada paso."

"La claridad del personal fue muy útil."

"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."