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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

2044 Opinións atopadas

P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas rápidamente."

Jesús Gallego contestou o 24-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de manera profesional ...(Más ↓) y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

 

Jesús Gallego contestou o 24-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Angel, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superando mis expectativas."

Jesús Gallego contestou o 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Martin, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy impresionado con el trato recibido se notó que valoran a sus clientes y su tiempo."

Jesús Gallego contestou o 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Purificación, nos alegra saber que has quedado impresionada con el trato recibido en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ...(Más ↓) Valoramos profundamente a nuestros clientes y su tiempo, y es gratificante saber que lo has percibido. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable que recibí, lo recomiendo sin dudar."

Jesús Gallego contestou o 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julio. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio y el trato recibido. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Falta de información y de organización"

Falta de información y demora para dar presupuesto. He tenido que llamar varias veces y presentarme en taller hasta 4 veces, se me presentaron hasta 3 presupuestos diferentes y ...(Más ↓) discrepancia de información entre lo que me llega por SMS al móvil y el presupuesto real.Gracias Daniel por darme presupuesto y tragarte el marrón. (Menos ↑)

A mellorar: El transcurso desde que entra al taller hasta que se da un presupuesto, he llamado varias veces para que se me diera presupuesto y empezaron a reparar el coche sin mi OK al presupuesto. Durante las varias semanas que han tenido mi coche he sido yo la que he tenido que llamar al rallar varias veces y presentarme hasta 3 o 4 veces en el taller.Se pasaban los datos de unos a otros y nadie sabía la persona que estaba encargada hasta que Daniel me atendió amablemente y se cargó todo.

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo realmente profesional que sabe lo que hace."

Jesús Gallego contestou o 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, completamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestou o 22-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y el trato de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, recibí atención personalizada y quedé completamente satisfecho con el resultado."

Jesús Gallego contestou o 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el servicio del taller fue ...(Más ↓) excepcional y que recibiste una atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestou o 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Beatriz, Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Malísima penosa"

En todo la profesionalidad en general es nefasto , el coche a salido igual que lo lleve e incluso con la luz de avería nuevamente al salir a la autovía...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el servicio no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que hayas tenido problemas con el vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos muy en serio tus comentarios.Nos gustaría poder resolver esta situación y entender mejor lo ocurrido. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para que podamos atenderte de manera personalizada y encontrar una solución adecuada.Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar tu percepción de nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien cuidado y satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestou o 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien cuidada. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"No volveré a pisar este concesionario"

Que no pisaré más este concesionario, no tienen herramientas ni saben trabajar, y mucho menos tratar al cliente. La maquinaria del taller está obsoleta, no vale para los coches ...(Más ↓) nuevos y los mecánicos no tienen experiencia ninguna. El trato de Asesor peor no ha podido ser. increíble me cobran *** euros y me devuelven el coche igual (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que tu visita no haya sido satisfactoria. Tu descontento con ...(Más ↓) la atención y el servicio recibido es completamente comprensible y tomamos tus comentarios muy en serio.Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y la capacitación de nuestro equipo para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros clientes. Si deseas discutir más a fondo tu situación, te animamos a ponerte en contacto directo con nosotros. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."

Jesús Gallego contestou o 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres,Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Experiencia inmejorable en el taller, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo fue excepcional"

Jesús Gallego contestou o 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable y que te sentiste valorada como cliente. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trabajo de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados que superaron mis expectativas."

Jesús Gallego contestou o 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Jesús Gallego contestou o 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."

Jesús Gallego contestou o 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El profesionalismo y la ...(Más ↓) atención al cliente son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que te sentiste bien tratado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato excepcional y una calidad inmejorable en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré."

Jesús Gallego contestou o 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Pilar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo ha cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"Falta de profesionalidad"

El tapón de la rueda delantera izquierda no lo lleva y no lleva liquido en los parabrisas…. Cuando dije que le recargaran...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con el tapón de la ...(Más ↓) rueda delantera y la falta de líquido en los parabrisas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos muy en serio tus comentarios. Nos gustaría investigar lo sucedido y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para evitar que esto vuelva a ocurrir. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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